Lisbon Serviced Apartments - Santos

A parte il servizio di pulizia amichevole e pulito, è stato davvero il peggiore. Il contenuto non è ancora chiaro^^ 1. Ascensore falso Ho effettuato la prenotazione perché dicevano che c'era un ascensore, ma non ho potuto usarlo una volta per 3 notti dal giorno del check-in al giorno del check-out. Dato che non c'era lo sportello dell'hotel, ho chiamato l'hotel utilizzando il telefono accanto alla macchina per il check-in automatico, ma mi hanno detto solo di aspettare. Quindi, ho trasportato 4 valigie per un peso totale di 80 kg (30+30+10+10) su e giù per l'ultimo piano più volte e le ho spostate al momento del check-in e del check-out (le scale erano strette e ce n'erano molte). Durante la salita ho incontrato il personale delle pulizie, ma non parlava inglese, quindi ho chiesto tramite un traduttore: "Per quanto tempo non potrò usare l'ascensore?" di usarlo fino a domani", quindi ho deciso di aspettare e non ho ricevuto alcun rimborso... fino al giorno in cui ho fatto il check-out e non ho potuto usarlo. Ho cercato le recensioni e ho visto che molti di loro dicevano di non poter usare l'ascensore, quindi penso che sia giusto dire che semplicemente non esiste. 2. Mangia la tua tassa di soggiorno Dovrai pagare la tassa di soggiorno tramite la macchina per il check-in automatico, quindi apparirà una pagina in cui potrai vedere il numero della tua camera e la password. Dato che alloggiavamo per due persone, siamo stati informati in anticipo che la tassa di soggiorno sarebbe stata di 12 euro in totale, ma la macchina per il check-in ha chiesto un totale di 18 euro. Abbiamo deciso che sarebbe stato difficile per noi comunicare con l'hotel, quindi abbiamo pagato e fatto il check-in, quindi abbiamo chiesto un rimborso tramite Trip.com, l'agenzia di prenotazioni. Trip.com ha provato a contattare l'hotel, ma non è stato in grado di farlo e la risposta tardiva che hanno ricevuto è stata che ciò era dovuto al fatto che la prenotazione era stata effettuata per 3 persone. Non ho idea di quanto sono lontano:: Quando ho fatto il check-in, ho inserito le informazioni per 2 persone, e ovviamente la stanza era per 2 persone (c'è la prova nel video) Quindi ho chiesto di nuovo, ma continuavano a insistere che fosse per 3 persone, quindi l'ho fatto. alla fine non riceverai un rimborso ^^ Controlla la CCTV o qualcosa del genere. Anche se si verifica un problema urgente durante il vostro soggiorno, non c'è nessuno nell'alloggio per risolverlo. Se ti senti stressato durante il viaggio come me, ti consiglio di non alloggiare lì. Dammi i miei soldi 3. Guerra contro le formiche Ho soggiornato in un totale di 11 hotel durante il mio viaggio di un mese in Europa, e questo è stato il primo e l'ultimo posto in cui sono apparse le formiche. Le formiche sono apparse in cucina e in camera da letto quando non era stato mangiato nulla. Il bagno ha la cabina doccia, ma ha una struttura strana dove perde acqua e il pavimento è bagnato anche quando la porta è chiusa. Non so se è un problema dell'aspiratore, ma l'odore sgradevole non scompare nel bagno. Ci sono molti altri problemi, ma non li ho menzionati tutti.

Camera spaziosa, posto migliore e conveniente, vicino al famoso tram n. 28. Il servizio è sufficiente anche se la stanza è fredda con una coperta poco sottile

Due di noi hanno soggiornato 4 notti nel novembre 2023. Si tratta di un appartamento con servizi alberghieri e check-in senza uomo. L'appartamento è ok, essenziale. Ma la posizione è molto buona, ci sono molti buoni ristoranti intorno a noi a pochi passi. Tuttavia ci sentiamo frustrati quando effettuiamo il check-in senza personale, hanno addebitato 24 EURO per la tassa di soggiorno, ma dovrebbero essere 16 poiché due di noi per quattro notti (2 a persona per notte). Non c'è reception, non abbiamo altra scelta che pagare prima 24 ore. Quindi inviamo loro un'e-mail (3 e-mail inviate durante il nostro soggiorno ma non abbiamo ricevuto alcuna risposta!) Dopo che siamo partiti, abbiamo chiesto informazioni a trip.com e ci hanno detto che sapevano che l'hotel ci aveva addebitato un costo eccessivo e ci avrebbe dato una moneta di viaggio equivalente a 8 EURO per la nostra prossima prenotazione (grazie a trip.com ma non mi piace l'hotel dovrebbero ignorare la nostra richiesta e credevano che ignorassero anche trip.com, quindi ci hanno offerto una moneta di viaggio. La carta igienica era molto sottile e ne hanno messo solo un rotolo. Stiamo finendo la carta igienica nel cuore della notte e non possiamo chiederla da nessuna parte. L'appartamento in sé non è male ma non c'è alcun servizio. Il prezzo non è economico, non credo che torneremo di nuovo.

Non male. Tuttavia molto rumoroso. Potrei vedere gente che parla fuori dalla mia finestra tutta la notte. C'è un frigorifero, un forno, una piastra elettrica e una lavatrice. Anche il divano si apre, abbastanza largo per una sola persona.

Look the bed sheets was dirty the floor was dirty, the check in machine was not working we waited 30min for some one to come and help us check in after they came we was taken elsewhere for check in .

Exactly as advertised, fully furnished apartment! Hard to beat for price at this location.