Utente ospite
27 ottobre 2023
Il primo giorno in camera non c'erano cuffie per la doccia, bicchieri usa e getta per spazzolini da denti e ciabattine, mentre le cuffie per la doccia e i bicchieri usa e getta sono stati forniti solo il secondo giorno e le pantofole non sono mai state fornite. Nella stanza c'era un odore di carne stagionata, che era molto sgradevole. La cosa più importante è che la fogna del bagno è intasata, ho informato l'hotel per pulirla, ho informato l'hotel la mattina e sono tornata la sera per vedere che non fosse sturata, era ancora più bloccata e non potevo non farmi assolutamente la doccia, era come prenotare una stanza senza doccia, ho negoziato con l'hotel e sono stato rifiutato dall'hotel, ditemi che so che lo scarico del bagno è intasato, ma non cambierò camera né risolverò il problema dello scarico intasato, non si risolve nulla e non posso fare nulla. Questa è la prima volta che accade una cosa così strana e la negoziazione non è stata disposta a compensare. I diritti dei consumatori non possono essere tutelati.
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