Good Time Airport in Lisbon

Tive uma experiência terrível e perturbadora com Sofia, a proprietária do alojamento, em Lisboa. Ao fazer o check-in, percebi que o Wi-Fi anunciado não funcionava. Informei a proprietária, que prometeu resolver o problema em poucas horas. Após um dia inteiro de espera, fui informada de que o Wi-Fi não seria resolvido e que teria de deixar o alojamento. Descobri, através dos vizinhos, que o Wi-Fi estava inativo há pelo menos dois dias antes da minha chegada e que Sofia já sabia do problema, mas escolheu não me avisar. A situação tornou-se alarmante e pouco profissional. A proprietária ligou-me, gritando e exigindo os meus dados de imigração para me denunciar às autoridades. Enviou várias pessoas à minha porta, batendo e exigindo que saísse. Senti-me ameaçada e insegura. Saí em 15 minutos, sob grande stress, e ainda não recebi o reembolso prometido. Esta experiência foi perigosa e inaceitável. Vou apresentar queixa às autoridades portuguesas. Não recomendo este alojamento a ninguém. Nenhum hóspede deve ser tratado assim. UNSAFE AND DANGEROUS!! ⚠️ I had a terrible and unsettling experience with Sofia, the property owner, in Lisbon. Upon check-in, I found the advertised Wi-Fi wasn’t working. Sofia assured me it would be fixed in a few hours, but after a full day, I was told the issue wouldn’t be resolved and was asked to leave. Neighbors later revealed the Wi-Fi had been down for days, and Sofia was aware but failed to inform me. Things escalated dangerously. Sofia called, shouting and demanding my immigration details to report me. She sent multiple people to bang on my door, pressuring me to leave. I felt unsafe and threatened. I left within 15 minutes under immense stress and haven’t received the promised refund. This experience was unprofessional and dangerous. I’ll be filing a complaint with Portuguese authorities. I strongly advise against staying here. No guest should be treated this way.