Hotel in zona Parque José Luis Bustamante y Rivero, Lima

Reservé 2 habitaciones standard para año nuevo 2024, una con cama matrimonial para mi hijo y para mí, y la otra con 2 camas. Y al momento de la reserva especifiqué que necesitaba que estén una al lado de la otra, o exactamente al frente. Cuando hice check in, fuimos a las habitaciones y la mía era cama doble y encima no estaban al frente, felizmente la señora de recepción pudo solucionar pero estuvimos bastante rato esperando. Luego, a las 5y30pm aprox llamo a Room Service para pedir la cena de mi hijo, me contesta un chico y me toma el pedido. Pasa 1 HORA, llamo para saber cuánto más iba a demorar y un señor de restaurante de muy mala manera me dice que no tiene ningún pedido y que no era su problema porque él acababa de entrar a turno. Me pareció una pésima atención y pésima forma de resolver un problema. Obviamente tuve que volver a hacer el pedido y esperar más, pero dejó mucho que desear la respuesta de su personal del restaurante e hizo que me amargue el momento. Finalmente, en recepción a la hora del check in preguntamos si Room Service atendería normal hasta las 11pm, nos dijo que sí. Cuando nos fueron a dejar la comida de mi hijo, volví a preguntar al mozo y me dijo que ya no tomaban pedidos porque estaban con la cena buffet. Entonces nos iban a dejar sin cena a mi familia y a mí, ya que al estar con un niño pequeño él ya iba a dormir y yo no iba a poder salir al restaurante. Después de insistir, accedió a tomarnos el pedido pero tenía que ser en ese momento (siendo 7pm, comida llegó 7y20) y lamentablemente tuve que cenar comida fría ya que recién pude hacerlo después de dormir a mi hijo a las 8y30pm aprox. Realmente no volvería al hotel por tener tantas malas experiencias en 1 solo día de estadía.

Muy buen lugar , y cerca de todo. buenas Instalaciones y cómodo. Solo hay que mejorar los desayunos y que no cobren por limpieza , pero supongo que por el precio esta muy bien

L'hotel si trova in una posizione eccellente in un quartiere sicuro di Miraflores, a piedi dal Parco Kennedy, mercato Indio, Larco Mar, ecc. Il personale è stato molto amichevole e utile. Il colazione era anche buono, un po' di tutto e frutta fresca di papaya per colazione!!! Ci avevamo anche pranzo e cena. La maggior parte dei ristoranti sono molto occupati e è un lungo aspettare, ma il ristorante dell'hotel era molto più veloce e conveniente. Le camere erano pulite.Forse un condizionatore per capelli sarebbe bello se lo aggiungessero. Molto consigliato.

È stato un bel posto per trascorrere la notte. La stanza era molto più grande di quanto ci aspettavamo, era moderna, pulita e confortevole. Grande, sicura posizione e vicino al punto di pick-up dell'aeroporto. Hanno anche un sistema bello per lasciare il bagaglio dopo aver controllato che era bello. In generale, saremmo felici di rimanere qui di nuovo se siamo mai tornati a Lima.

L'hotel era meraviglioso, molto accogliente per le mie esigenze e Roberto era molto attento alla ricezione. L'hotel è molto pulito e le camere sono di buona dimensione e vicino alle attrazioni vicine. Io consiglio agli amici e alla famiglia.

Sicuramente è una soluzione molto buona per Lima in centro. Si trova a 15’ a piedi dalla fermata del metropolitano Benavides, non è centralissimo ma neanche troppo lontano. Tutto ok alla reception, ho usato il servizio taxi e tutto è andato bene (20 usd aeroporto - hotel) Unico piccolo problema: eravamo in due nella stanza ma le asciugamani e il kit di cortesia era per una persona sola. Abbiamo pernottato per una notte

Ho alloggiato al The Level e sono davvero soddisfatto. Soprattutto l’accoglienza e la professionalità di Bryan e Susan è stata fantastica. Grazie davvero per la vostra attenzione al cliente. Al mio prossimo viaggio a Lima sicuramente tornerò. A presto.

Tutto è stato molto bene, buon servizio e attenzione, la stanza molto pulita. La cosa migliore è stato la colazione, molto ricco . L'unico problema è che le carte delle camere sono sempre sbagliate, mi resta una settimana e ogni giorno ho dovuto chiedermi di cambiare la carta perche' non funzionava più.

L'hotel non è 7 stelle, ma è la gente che lavora lì che lo rende un posto così bello. Non aveva una cattiva esperienza qui, mia moglie e io sono accaduto a Perù per un funerale e ho avuto un problema di salute a causa dello stress emotivo. Santiago, che era in ricezione, era pronto a chiamare l'ambulanza e potevano riparare la situazione. Anche quando venne a visitare amici e familiari, ho amiciato il curatore Carlos Abanto, un bravo ragazzo, merita tutti i complimenti, super professionista. Per la gente come loro, ho intenzione di tornare. Zarai Chilino (guardiana) era anche bello e Jose il tipo che mi puliva la stanza. Con questo personale e posizione vi assicuro un sacco di ritorno di affari e molti anni di buoni da venire. Grazie, Dazzel a San Isidro!