Hotel in zona Isla San Lorenzo Park, Lima

L'hotel non è 7 stelle, ma è la gente che lavora lì che lo rende un posto così bello. Non aveva una cattiva esperienza qui, mia moglie e io sono accaduto a Perù per un funerale e ho avuto un problema di salute a causa dello stress emotivo. Santiago, che era in ricezione, era pronto a chiamare l'ambulanza e potevano riparare la situazione. Anche quando venne a visitare amici e familiari, ho amiciato il curatore Carlos Abanto, un bravo ragazzo, merita tutti i complimenti, super professionista. Per la gente come loro, ho intenzione di tornare. Zarai Chilino (guardiana) era anche bello e Jose il tipo che mi puliva la stanza. Con questo personale e posizione vi assicuro un sacco di ritorno di affari e molti anni di buoni da venire. Grazie, Dazzel a San Isidro!

Reservé 2 habitaciones standard para año nuevo 2024, una con cama matrimonial para mi hijo y para mí, y la otra con 2 camas. Y al momento de la reserva especifiqué que necesitaba que estén una al lado de la otra, o exactamente al frente. Cuando hice check in, fuimos a las habitaciones y la mía era cama doble y encima no estaban al frente, felizmente la señora de recepción pudo solucionar pero estuvimos bastante rato esperando. Luego, a las 5y30pm aprox llamo a Room Service para pedir la cena de mi hijo, me contesta un chico y me toma el pedido. Pasa 1 HORA, llamo para saber cuánto más iba a demorar y un señor de restaurante de muy mala manera me dice que no tiene ningún pedido y que no era su problema porque él acababa de entrar a turno. Me pareció una pésima atención y pésima forma de resolver un problema. Obviamente tuve que volver a hacer el pedido y esperar más, pero dejó mucho que desear la respuesta de su personal del restaurante e hizo que me amargue el momento. Finalmente, en recepción a la hora del check in preguntamos si Room Service atendería normal hasta las 11pm, nos dijo que sí. Cuando nos fueron a dejar la comida de mi hijo, volví a preguntar al mozo y me dijo que ya no tomaban pedidos porque estaban con la cena buffet. Entonces nos iban a dejar sin cena a mi familia y a mí, ya que al estar con un niño pequeño él ya iba a dormir y yo no iba a poder salir al restaurante. Después de insistir, accedió a tomarnos el pedido pero tenía que ser en ese momento (siendo 7pm, comida llegó 7y20) y lamentablemente tuve que cenar comida fría ya que recién pude hacerlo después de dormir a mi hijo a las 8y30pm aprox. Realmente no volvería al hotel por tener tantas malas experiencias en 1 solo día de estadía.

My experience with Sonesta Hotel was very pleasant. The hotel is located in a beautiful and quiet place in San Isidro. Every morning I went for a walk at el El Olivar Park at enjoy the nature and peaceful and very safe atmosphere. The breakfast buffet was excellent and had my favorite dishes from the Peruvian cuisine. My room was always kept clean and comfy. They have a cozy bar and restaurant and the personal was always helpful and kind. I am planing to go back to this hotel in November. I completely recommend this place for tourists, families and business trips.

Passiamo solo una notte per riposare, e il giorno dopo prendiamo un altro volo. Anche se siamo arrivati alle 11:00, il signor Martin è stato ben ricettivo, attento e educato, ci ha ricevuti con dei dolci e delle bevande e il giorno dopo, nonostante le ore 6:00, ci ha fornito un delizioso colazione!! L'alloggio, anche se era una casa antica, era ben pulito e curato.

Summary: a very good hotel that gets its core mission right, with minor room for improvement to get a perfect score next time. The good: Staff: all staff I encountered from security at the front door to the check-in and restaurant/bar staff were excellent. All FOH staff spoke good to excellent English. A special thanks to Diego at the front desk for being especially friendly and going above and beyond to help me manage multiple reservations I had booked for this property, allowing me to stay in my original room and not have to check out and back in. Thanks also to Henry from the bar/restaurant for his warm and friendly service that made me feel especially welcome and valued. The room: what a fantastic room. Hotel is relatively new and as you’d expect the room is modern, with a seperate desk space for working and plentiful AC and USB charging points for your devices. A very modern bathroom with high pressure rainfall shower and seperate toilet behind a floor to ceiling frosted door. Food/drink: food and drink was excellent, plenty of local and western choices. Not local or authentic by any means but the ‘Texas Burger’ and ‘BBQ Wings’ wouldn’t be out of place at any high quality US diner. Location: hotel is in a safe, quiet pocket of Miraflores within walking distance to the beach, Kennedy park, Lacomar mall and Barranco. There are bus stops nearby if you wish to go to the Lima historic centre. The bad: The bedding: this seems like such an oversight, but the bedding was terrible. Tiny small pillows that are reminiscent of the ones you get given on airplanes and a scratchy blanket that brought back memories from school camp. This seems like an easy one to fix. Noisy: half way through my stay I got some noisy neighbours in the next room and you could hear their conversations clear as day through the wall. So be aware so this may be an issue. Fortunately in my case they went quiet at night time and my sleep wasn’t impacted. Smoking: while this is a smoke free property, the smoking area is right by the front door so you often have to walk through a plume of smoke to enter the property. Please consider moving the smoking area to the other side of the driveway. Conclusion: A very good hotel. If I return to Limq, this would likely be my first choice. This property is better than many Hilton (main brand) I’ve stayed at.

La stanza è pulita e pulita, l'ambiente è sicuro e confortevole, e il servizio è entusiasta.La prossima volta che vivevo in questo hotel, il rapporto di prezzo è anche più alto.E'ancora molto buono.Puoi considerarlo.

È stato un bel posto per trascorrere la notte. La stanza era molto più grande di quanto ci aspettavamo, era moderna, pulita e confortevole. Grande, sicura posizione e vicino al punto di pick-up dell'aeroporto. Hanno anche un sistema bello per lasciare il bagaglio dopo aver controllato che era bello. In generale, saremmo felici di rimanere qui di nuovo se siamo mai tornati a Lima.

L'hotel era meraviglioso, molto accogliente per le mie esigenze e Roberto era molto attento alla ricezione. L'hotel è molto pulito e le camere sono di buona dimensione e vicino alle attrazioni vicine. Io consiglio agli amici e alla famiglia.

The location is very good just next to airport. It is very convenient if you have a early flight. It is just 2 minutes walk from hotel to airport. Service is also good.