Foto ‌CafeCoco Designer Hotel @ Peter Goullart's, Lijiang (Waterwheel)

Risposta dalla struttura: Gentile ospite! Grazie per il tuo feedback positivo e il tuo riconoscimento. Il tuo incoraggiamento è la nostra motivazione. Alla Yueli Mountain Villa, ci trattiamo a vicenda con sincerità e ci relazioniamo con amore. Diamo il benvenuto a persone da tutto il mondo per creare splendidi ricordi a Lijiang. Il destino ci unisce attraverso migliaia di chilometri. Lo Yueli B&B si impegna a trattarti come una famiglia, facendoti sentire a casa. La nostra locanda offre una posizione privilegiata, un rifugio tranquillo nel trambusto della città. L'atmosfera di un cortile culturale e lo stile architettonico delle minoranze etniche di Lijiang si riflettono nelle camere. Servizi confortevoli, lussuosi e pratici garantiscono un soggiorno piacevole e una "casa" di pace. La Yueli Mountain Villa non vede l'ora di darti il ​​benvenuto e di rivederti.

Risposta dalla struttura: Grazie ai nostri stimati ospiti per il loro incoraggiamento e il riconoscimento del nostro alloggio in famiglia. Il vostro sostegno è la nostra più grande motivazione. Grazie di cuore per la vostra descrizione positiva delle attrezzature e dell'ambiente del nostro alloggio in famiglia. Gli ospiti della Lijiang Yueli Mountain Villa vi danno il benvenuto e vi invitano a portare con voi la vostra famiglia e i vostri amici la prossima volta.

Risposta dalla struttura: 親愛的客人您好！感謝您給本家五星好評與認可，您的鼓勵就是我們的動力。粵麗山**人以誠相待，以愛相識來自全球各地的有緣人能在美好的麗江留下咱們人生中美好的回憶，有緣千里來相會，粵麗民宿竭誠以家人相待，讓您感受家的温暖。客棧位置優越，鬧中取靜，文化院落氣息與充滿麗江少數民族的建築風格，客房以舒適輕奢實用的配套設施，讓您愉快遊玩，安心"回家"，粵麗山莊期待您常回來看看，再聚暢談。

Risposta dalla struttura: Gentile ospite! Sono il rappresentante legale del B&B Inn. Innanzitutto, a nome mio e della struttura, mi scuso sinceramente per la brutta esperienza che ha avuto durante il suo soggiorno presso di noi. Non siamo riusciti a fornire il massimo livello di servizio ai nostri ospiti e amici e ci sono alcune carenze nella nostra gestione. Ciò le ha causato disagio e abbiamo sanzionato i nostri dipendenti. Le forniremo inoltre indicazioni e istruzioni sul comportamento del nostro personale e speriamo che ci perdonerà. Questa negligenza è interamente colpa nostra. La ringraziamo molto per il suo soggiorno. Miglioreremo il nostro servizio in futuro per evitare ulteriori errori causati da problemi futuri. Grazie mille! Che la sua carriera prosperi e raggiunga nuovi traguardi nel nuovo anno!

Risposta dalla struttura: Grazie per aver soggiornato da noi e aver scelto la nostra Yueli Villa. Come proprietario della locanda, sono molto calmo nel rispondere alla tua recensione negativa. Sebbene mi senta molto a disagio e insoddisfatto, non ho altra scelta che accettarla perché il settore dei servizi è così. Non ho modo di vincere. Se vinco, perderò completamente. Tutti i clienti e gli amici dei nostri ospiti della Yueli Villa vedranno la tua recensione negativa. So che questo influirà sulla nostra attività; ma credo che tutti abbiano la vista acuta. Sebbene non siamo un hotel con stelle, abbiamo fornito un servizio con stelle! ! ! Lascia che ti spieghi come funziona la nostra tariffa di 1.700 yuan a notte: la nostra suite di 80 metri quadrati ha due letti da 1,8 metri e due letti da 1,5 metri. Per cinque persone, ci sono due bagni e un tavolo da mahjong. Il parcheggio costa 50 yuan al giorno, insieme alla colazione per cinque, al tè pomeridiano per cinque (originariamente due), alla consegna gratuita di frutta, alla lavanderia gratuita e a tutti gli altri servizi. Tre addetti alle pulizie vi aiuteranno a trasportare i bagagli dal parcheggio alla locanda. Lijiang è una delle destinazioni turistiche più esclusive della Cina; solo questi servizi sono disponibili. È alta stagione turistica a Lijiang. La vostra suite è più di un semplice letto king-size: offre tantissimi comfort e servizi. Per quanto riguarda il vostro ritorno a tarda notte, il nostro hotel ha personale di guardia. Avete chiamato il cameriere e anche il nostro personale del turno di notte è andato in camera a pulirla. Che si tratti di pulire la stanza o di uno scarico intasato di capelli, ci vogliono pochi minuti per prendere uno straccio o trovare gli strumenti per pulirlo. Mangiare, defecare e dormire richiedono tempo, quindi non ci avete dato tempo e avete pulito voi stessi. Siete rimasti per tre giorni e non vi abbiamo mancato di rispetto né vi abbiamo costretto a spendere soldi. Solo questo piccolo errore ci è valso una recensione negativa!!!

Risposta dalla struttura: 「清晨被陽光吻醒，管家已備好熱咖啡☕️；午後在百年老宅翻書，咖啡香混着木香；傍晚停車歸來，空調房瞬間治癒疲憊...」感謝您選擇這份詩意棲居！我們堅持用【免費停車】【全屋恆温】【名人故居導覽】等細節，讓旅行不止於住宿，更是一場生活美學實驗🎨

Risposta dalla struttura: Dear foreign guest, hello! Firstly, I wish you good health and all the best! You give us a harsh low score evaluation, which is really helpless and unacceptable. But this is your right and understanding. You have booked 2 nights of double beds with us at a rate of 400 yuan per night. The hotel has already paid 90 yuan for airport pick-up. This room has 45 square meters and two 1.8-inch beds. You will be staying for 4-5 people with a total of 7 suitcases, including 5 large and 2 small beds. I understand that it's not easy for you to come out. The Old Town of Lijiang, as its name implies, is an intangible cultural heritage of ancient buildings. Our homestay is only 50 meters away from the entrance of the ancient city. There are bluestone roads and small ladder slopes, which are the characteristics of the ancient city. We will pick you up and put you on the main road. We have also come to carry luggage. Cars are not allowed to enter the ancient city. Going out to eat and drink in homestays is extremely convenient, just because Lijiang is at a high altitude of 2400 meters, it is normal for you to have physical reactions. I also assisted in contacting the fleet for the return trip, carrying luggage and boarding the 7-seater car. It is normal to pay for it at my own expense, as the housing price is not high. Please learn more about the situation. B&B breakfast provides fresh and nutritious simple meals, including eggs, milk, porridge and salt Sweet buns, fried eggs, lean meat, rice noodles, cook and eat now. We are very hospitable and welcome friends from all over the world to come to the Old Town of Lijiang to experience the customs and culture of Chinese ethnic minorities, do as the Romans do, and feel the beauty of Lijiang with heart! Next time, I hope you can come to Lijiang for sightseeing and experience the beauty! Best wishes!

Risposta dalla struttura: Thank you to our esteemed guests for their encouragement and recognition of our homestay. Your support is our greatest motivation. Thank you very much for your positive description of the equipment and environment of our homestay. The residents of Lijiang Yueli Mountain Villa welcome you to bring your family and friends with you next time.

Risposta dalla struttura: Unfortunately, we cannot receive five-star reviews from esteemed guests! The Old Town of Lijiang maintains its original ecological customs and culture. The inn is located on the oldest Tea Horse Ancient Road, on the small slope, only 50 meters away from the main road. You can experience the cultural customs of Lijiang ethnic minorities. For the shortcomings of the inn, it will be further improved in the future! Yueli Mountain Villa Homestay adheres to the moral etiquette of Chaoshan, Guangdong and welcomes friends from all over the world. We look forward to meeting you again next time!