Recensioni su Wyndham Grand Plaza Royale Jinlin Lijiang

Verso la fine delle vacanze estive, ho soggiornato con la mia famiglia presso il resort Wyndham Grand Hotel. Nonostante avessimo prenotato una villa con due camere da letto, il direttore della reception, vedendo che eravamo un gruppo numeroso, ci ha gentilmente offerto un upgrade a una villa con tre camere e ci ha persino concesso il check-out posticipato. Un gesto davvero molto apprezzato! L'arredamento è molto curato e la pulizia è impeccabile. Il servizio è eccellente. Per gli spostamenti all'interno del resort era necessario chiamare una navetta, ma la risposta del personale era sempre tempestiva.

Coupon sconto da 50 yuan per due persone per Lijiang Qianguqing: proprio quello che ci voleva per l'alta stagione!

Maggiordomo Ba Xu del Wyndham Grand - Cinque stelle assolute! Upgrade sorprendente: Ba Xu ci ha offerto spontaneamente un upgrade di camera, che normalmente avrebbe un costo di 800, mostrando una disponibilità eccezionale e grande entusiasmo. Reattività del servizio: Per qualsiasi richiesta, Ba Xu è stato rapidissimo nel rispondere, efficiente nel risolvere e con un atteggiamento davvero eccellente! Grazie a Ba Xu, il nostro soggiorno a Lijiang è stato così confortevole e indimenticabile!

Nel complesso, sono rimasto soddisfatto di questa prenotazione. Avendo letto le recensioni precedenti, sapevo già che il problema principale era la lentezza della navetta dell'hotel, quindi ero preparato. Non avevamo prenotato la colazione in hotel. La nostra camera era situata nella seconda ala della struttura, vicino all'ingresso nord, da cui era molto comodo prendere un taxi o un'auto privata a pochi passi. In effetti, il primo giorno al nostro arrivo abbiamo dovuto aspettare fino alle tre del pomeriggio e il servizio navetta era insufficiente, così abbiamo atteso circa mezz'ora. Negli altri momenti, invece, era piuttosto veloce, arrivando entro dieci minuti. Le camere dell'hotel, la pulizia e la posizione sono eccellenti, in particolare la tipologia di camera “villetta” è piaciuta molto ai bambini, ed è stata comodissima per ospitare tutta la famiglia. Avevamo prenotato una villetta con due camere da letto con letti singoli, una al piano superiore e una al piano inferiore; la biancheria da letto era confortevole e i letti erano spaziosi, permettendoci di non disturbarci a vicenda. Le opzioni per mangiare e bere nelle vicinanze non erano molto comode, ma c'erano molte alternative di cibo da asporto con consegna a domicilio direttamente in camera, così abbiamo risolto sia per la colazione che per la cena. Soprattutto nei giorni di pioggia, è stato davvero confortevole mangiare cibo da asporto in camera con il riscaldamento acceso. Già il primo giorno del nostro arrivo avevamo contattato il nostro concierge, Bashu, che ha sempre risposto tempestivamente a qualsiasi domanda; siamo molto grati per la sua disponibilità. Anche il servizio fotografico gratuito offerto dall'hotel è stato buono: era disponibile all'interno della struttura, si potevano fotografare le montagne innevate e non c'è stata alcuna pressione di vendita forzata, un'esperienza davvero eccellente.

Ambiente bellissimo, servizio eccellente, colazione abbondante. Wyndham è sempre la mia prima scelta per gli hotel!

Ho soggiornato con la famiglia al Lijiang Jinlin Wyndham Grand Resort Villa. Questa volta è stata una vacanza con bambini, e l'esperienza è stata un po' agrodolce. Nel complesso, non so se tornerò la prossima volta, ma di certo non prenoterò più la stessa tipologia di villa. Per la pulizia, darei un 3 su 5; posso definirla solo 'nella media'. Viaggiando con bambini, le aspettative in termini di igiene sono elevate, e il pavimento era molto sporco. I bambini gattonavano e toccavano tutto ovunque, ero seriamente preoccupato per i potenziali rischi igienici, e questo è stato un grosso punto a sfavore. Posizione, servizio e strutture meritano un 4 su 5, direi 'soddisfacente'. La posizione è abbastanza buona, vicina alla città antica di Shuhe, comoda per portare a spasso i bambini e trovare ristoranti (anche se non ci sono andato perché il tempo era troppo stretto). Il team del servizio clienti risponde prontamente, le nostre richieste sono state quasi sempre gestite rapidamente, il che ci ha risparmiato non pochi pensieri (la pecca è stata la loro scarsa proattività: ad esempio, il ragazzo che guidava il golf cart non ci ha aiutato a portare i bagagli in villa, io e mio figlio li abbiamo portati su da soli e mi sono persino bloccato la schiena. Questo aspetto, a mio avviso, è un po' deludente e migliorabile). Le ville sono ben attrezzate/complete, e l'arredamento e i mobili erano anch'essi soddisfacenti, non davano affatto l'impressione di essere vecchi o trascurati, anzi, erano ben mantenuti. Tuttavia, il problema dell'igiene è troppo cruciale per le famiglie con bambini; con i più piccoli al seguito, la preoccupazione per una pulizia non all'altezza è costante. Anche se posizione, servizio e strutture erano di buon livello, i dettagli igienici non sono stati curati. La prossima volta a Lijiang, molto probabilmente, sceglierò un'altra struttura. Spero che l'hotel prenda seriamente in considerazione l'igiene, dopotutto i viaggiatori con bambini sono molto attenti a questi aspetti!

La camera era discreta e ben insonorizzata. Il personale è stato puntuale sia con il servizio navetta che con la pulizia. All'ingresso c'era una piccola pozzanghera. Anche il servizio fotografico omaggio è stato piacevole, senza acquisti obbligatori.

Il Lijiang Jinlin Wyndham Grand Villas Resort può essere definito il luogo di vacanza ideale. Era la mia prima volta in un resort di sole ville e l'esperienza è stata a dir poco perfetta. Le camere sono spaziose e confortevoli; aprendo la finestra, si ammirano subito fiori e piante. Nelle giornate di sole, l'imponente Montagna di Neve del Drago di Giada si staglia maestosa davanti agli occhi, come un quadro vivente. L'ambiente dell'hotel è tranquillo e il servizio attento e premuroso ti fa desiderare di non partire più. È stata un'esperienza di vacanza di altissima qualità e indimenticabile.

Ho soggiornato più volte in questo hotel. L'ambiente è confortevole e accogliente, e le strutture sono ben attrezzate. Dispone di un piccolo cortile privato dove è piacevole sedersi e rilassarsi nel tempo libero. L'atmosfera generale è davvero gradevole. L'unico neo è che l'hotel è molto grande e il servizio non è sempre all'altezza.

Controllare tende, luci e altri dispositivi semplicemente pronunciando 'Xiao Du Xiao Du' è incredibilmente comodo! Le strutture smart e moderne sono eccellenti. Il servizio dello staff è stato eccezionalmente cordiale e premuroso. Un piccolo suggerimento: sarebbe gradita un'illuminazione più intensa e la presenza di qualche specchio in più.

L'hotel si trova vicino sia alla Città Antica di Lijiang che all'Antica Cittadina di Shuhe. Appartiene allo stesso gruppo alberghiero di Howard Johnson. La colazione, servita fino alle 10:30, è abbondante. Dispone di un ampio parcheggio, ideale per chi viaggia in auto. Sarebbe un plus se la TV in camera offrisse la funzione di screen mirroring.

Siamo venuti a Lijiang per il nostro matrimonio e il servizio fotografico. Inizialmente avremmo dovuto alloggiare in una locanda inclusa nel pacchetto fotografico, ma io e mia moglie, considerando la fatica delle riprese, abbiamo deciso di non sacrificare il comfort dell'alloggio. Tenendo conto del rapporto qualità-prezzo, abbiamo scelto questo hotel perché, a questo prezzo, poter soggiornare in una camera così spaziosa (una vera villa, in questo caso) è davvero un'opportunità rara. 1️⃣ Dato che alloggiavamo in una mini-villa e non in una camera tradizionale, l'efficienza del servizio era cruciale! Qui devo fare un elogio speciale al 【servizio di maggiordomo】❤️❤️❤️ di questo hotel! Dall'invio dei miei bagagli prima del check-in, alle piccole richieste una volta arrivati, fino agli incarichi improvvisi a tarda notte, il maggiordomo ha sempre comunicato prontamente o ha contattato i colleghi del reparto per gestire la situazione. Questo è un aspetto che mi ha davvero colpito di questo hotel! 2️⃣ L'ambiente di questo hotel è davvero eccellente. Essendo un complesso di ville, il design paesaggistico e la vegetazione lungo i percorsi esterni sono curatissimi. Inoltre, c'è un servizio di golf cart (con autista) disponibile 24 ore su 24, su chiamata, il che ha reso l'esperienza del soggiorno estremamente confortevole! 3️⃣ Data la grande quantità di vegetazione dell'hotel, eravamo preoccupati per i problemi di insetti e zanzare. Dopo il check-in, abbiamo scoperto che l'hotel aveva fatto un ottimo lavoro nelle misure contro serpenti e insetti. Non abbiamo riscontrato alcun insetto o zanzara. Anche l'impianto di climatizzazione era nuovo e la qualità dell'aria interna era eccellente (sono molto sensibile alla qualità dell'aria). 4️⃣ Suggerimento per il miglioramento: Si dovrebbe prestare maggiore attenzione alla pulizia e manutenzione dello scarico della doccia nelle camere; abbiamo notato che lo scarico era molto lento!

La camera era molto spaziosa e tranquilla. L'unico problema è stato il servizio di golf cart, non sempre puntuale. L'ultimo giorno, per andare alla reception a fare il check-out, abbiamo chiamato il golf cart e, dopo aver atteso a lungo, abbiamo premuto il pulsante di chiamata più volte. Inaspettatamente, un addetto ci ha urlato contro: "Arriva subito, smettetela di premere!"

Laura, la nostra butler al Wyndham Grand - Merita 5 stelle! **Upgrade a sorpresa:** Laura ci ha gentilmente offerto un upgrade gratuito della camera. **Check-out posticipato:** Ha con cura coordinato un check-out ritardato, rendendo il nostro rientro più agevole. **Pronta assistenza:** Bastava chiedere a Laura per avere una risposta veloce, soluzioni efficaci e un'estrema gentilezza! Grazie a Laura il nostro soggiorno a Lijiang è stato così confortevole e indimenticabile!