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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.4/5
316 recensione
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人:非常抱歉給您帶來了不愉快的入住體驗,我們對此深表歉意,並已針對您反饋的問題採取了相應措施。關於房卡問題,我們已檢查系統,確保後續可為客人按需提供足夠的房卡。早餐時間會根據客人的需求和實際情況進行評估,考慮適當延長,以便您能更從容地享用。對於空調無熱風,我們的維修人員已對設備進行全面檢修和調試,確保能正常供應熱風,為您營造温暖舒適的房間環境。同時,我們也會加強前台員工的培訓,提升服務意識和專業素養,以更加熱情、高效、專業的態度為您服務。感謝您的反饋,我們會努力改進,祝您生活愉快!
yuanwang5
Camera Ospiti (2 letti)
Soggiorno: ago 2024
Lavoro
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 20 set 2024
房間非常乾淨,前台接待態度非常好,有免費的停車位,離古鎮很近,這個價格非常值
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6/7
Risposta dalla struttura: 非常感謝您的高度評價,我們很高興能為您提供潔凈的環境、熱情的服務以及便捷的停車體驗。靠近古鎮的地理位置加上合理的價格,能讓您的旅程更加舒心,期待您的再次光臨!
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,感謝您驅車勞頓後選擇我們酒店作為休憩之地。我們很高興能為您提供提前入住與房型升級的便利,更欣慰我們的微笑服務能為您和家人帶來温馨感受。您的滿意就是我們的動力,很榮幸得知您對我們的位置及周邊環境感到滿意。期待未來每一次麗江之旅,都能再次成為您下榻的選擇,為您創造更多舒適與便捷的體驗。
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,感謝您抽出寶貴時間給予評價。我們注意到您認為酒店整體表現尚可,這是對我們工作的基本肯定。我們致力於不斷提升服務品質與客户體驗,期待在未來的服務中能讓您感受到更加出色的表現。如果您有具體建議或需求,歡迎隨時告知,我們將全力以赴改進。期待再次為您服務,祝您生活愉快!
Utente ospite
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
7 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 27 lug 2024
非常滿意了!
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您對我們的支持與信任,我們將繼續秉承用心做事、細心服務的服務理念,讓您在麗江雲上四季的居停感受到家一般的温暖。期待您能再次光臨檢閲我們的進步,祝您開心每一天!
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您的入住和詳細點評。正是如您一樣細心的客人對我們的督促,才能使我們不斷發現工作中的不足,獲得改正並進步。非常遺憾您在店期間未能達到您的期望,我們已將您的寶貴意見反饋給酒店管理層,酒店已着手採購隔音條進行隔音處理,如您需要安靜的房間在辦理入住時可以跟前台説一下安排安靜的房間,再次對您表達真誠的歉意,住您:生活愉快!