Recensioni su Yi Jian Yi Shan Guan Jing Inn (Lijiang Old Town Center Branch)

Risposta dalla struttura: 非常感謝您對麗江一見一山觀景客棧的認可，提供最優質的服務，讓每一位入住的朋友都住的放心，玩的開心。是我們的宗旨，客棧位於麗江古城四方街附近，從客棧到四方街 酒吧一條街 大水杯均在步行2 分鐘左右到達，因為古城都是石板路，而且小路較多，容易迷路，您可以提前聯繫我們 ，我們會有同事到古城路邊迎接您。客棧每一個房間均配有空調 地暖 加濕器 乳膠床墊 白鵝絨被芯 枕芯。高檔衞浴，二樓公區可以坐着喝茶 喝咖啡，觀看古城全景，均對所有入住客人開放，無論是清晨安靜的一杯咖啡，還是下午温暖陽光下的一本書，或是晚上在露台上觀古城夜景，俯瞰全古城星光，都是我想分享于敏的。希望我們的誠摯和熱情，能為您在旅途中增添一些舒適和温暖。一見一山期待你們在次光臨，祝您生活愉快 萬事如意

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza di soggiorno. Il suo feedback è prezioso per noi. Innanzitutto, siamo onorati che abbia apprezzato il nostro servizio cordiale e i piccoli dettagli come il ritiro bagagli. La nostra posizione strategica è un ulteriore vantaggio che ci impegniamo a offrire ai nostri ospiti e il suo apprezzamento è il nostro motore per un miglioramento continuo. Per quanto riguarda i problemi da lei segnalati, ci dispiace profondamente per la spiacevole esperienza da lei vissuta. Abbiamo riscontrato problemi di umidità e insonorizzazione nella camera e procederemo immediatamente a un'ispezione completa. Implementeremo misure di deumidificazione e rafforzeremo l'insonorizzazione, oltre a revisionare e aggiornare i servizi della camera per migliorare il comfort generale. Vorremmo inoltre chiarire che i "fili esposti" che ha visto sono in realtà tubi antincendio conformi agli standard di sicurezza antincendio. Sebbene l'aspetto possa averla ingannata, prenderemo in considerazione opportuni miglioramenti estetici per ridurne l'impatto visivo. La ringraziamo ancora per il suo feedback sincero, che ci ha aiutato a individuare eventuali carenze. Se desidera darci un'altra opportunità, non vediamo l'ora di offrirle un soggiorno più soddisfacente. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda.

Risposta dalla struttura: Grazie mille per aver apprezzato il Lijiang Yijianyishan View Inn. Offriamo il miglior servizio possibile per garantire che ogni ospite che soggiorna qui possa vivere a proprio agio e divertirsi. È il nostro obiettivo. La locanda si trova vicino a Sifang Street, nella città antica di Lijiang. Ci vogliono circa 2 minuti a piedi dalla locanda per raggiungere Sifang Street, Bar Street e Big Water Cup. Poiché l'antica città è caratterizzata da strade lastricate e numerose stradine secondarie, è facile perdersi. Potete contattarci in anticipo e i nostri colleghi vi accoglieranno sul ciglio della strada. Ogni camera della locanda è dotata di aria condizionata, riscaldamento a pavimento, umidificatore, materasso in lattice, trapunta e cuscino in piuma d'oca bianca. L'area comune al secondo piano, dotata di un bagno di lusso, è aperta a tutti gli ospiti dell'hotel, dove è possibile sorseggiare tè e caffè e ammirare la vista panoramica sulla città antica. Che si tratti di una tranquilla tazza di caffè al mattino, di un libro al caldo sole del pomeriggio o di ammirare il panorama notturno della città antica dalla terrazza, con la vista delle stelle che illuminano l'intera città, questo è ciò che desidero condividere con Yu Min. Spero che la nostra sincerità e il nostro entusiasmo possano aggiungere un po' di conforto e calore al vostro viaggio. Yijianyishan non vede l'ora di darvi nuovamente il benvenuto e vi augura una vita felice e tutto il meglio.

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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto il Lijiang Yijianyishan Inn come sua casa vacanze. La ringraziamo per aver apprezzato il nostro servizio e ne siamo molto soddisfatti. Siamo profondamente delusi per non aver ricevuto il suo elogio di 5 punti. Ci dispiace che la nostra selezione di colazioni e la disposizione delle camere la facciano sentire a suo agio. Ci scusiamo se la colazione non ha soddisfatto le sue aspettative. La nostra colazione offre uova, panini al vapore, mais, patate dolci, porridge bianco, spaghetti di riso tipici dello Yunnan, frutta e latte di soia. Le sue opinioni sono molto importanti per noi. Abbiamo iniziato ad arricchire la varietà della colazione, aggiungendo più piatti caldi e specialità locali, e speriamo di offrirle un'esperienza migliore la prossima volta. Il nostro intento iniziale era quello di creare un ambiente di soggiorno semplice, ma potrebbero esserci ancora delle carenze nei dettagli. Abbiamo registrato le sue opinioni e intendiamo ottimizzare i servizi delle camere e impegnarci a offrire un ambiente di soggiorno più confortevole in futuro. Abbiamo segnalato al direttore i problemi che ha segnalato. Provvederemo a correggerli. Spero che la prossima volta che verrai a trovarci potrai vedere un pubblico migliore e non vedo l'ora della tua prossima visita.

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza di soggiorno. Prendiamo molto seriamente le sue preoccupazioni e vorremmo chiarire alcuni importanti malintesi: 1. Tutte le camere sono dotate di finestre. Potrebbe aver valutato male i dettagli della tipologia di camera al momento del check-in. Se avesse contattato tempestivamente la reception, avremmo affrontato o risolto il problema tempestivamente. 2. L'hotel ispeziona e aggiorna regolarmente i servizi delle camere per garantire che soddisfino i nostri standard e non siano obsoleti. 3. Eseguiamo rigorosi controlli igienici giornalieri nelle aree comuni (inclusa la hall al piano superiore) e nelle camere, pulendole e disinfettandole regolarmente. Non abbiamo mai avuto problemi con mosche che volavano in giro. Inoltre, le camere sono insonorizzate professionalmente e la maggior parte degli ospiti segnala un'eccellente silenziosità, il che contraddice la sua descrizione di "scarsa" insonorizzazione. Inoltre, notiamo che la sua descrizione differisce significativamente dai recenti feedback degli ospiti e dall'effettiva operatività dell'hotel, e non escludiamo la possibilità di travisamenti. L'hotel si impegna a offrire agli ospiti un'esperienza di qualità superiore nell'antico cortile. Per ulteriori domande, non esitate a contattare la reception. Non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto in futuro, grazie al nostro servizio e all'autenticità del nostro ambiente.