Recensioni su Shunyue Snow Mountain Xianting LesLie|Lvyi Inn (Shuhe Ancient Town)
Shunyue Snow Mountain Xianting LesLie|Lvyi Inn (Shuhe Ancient Town)
No.23, Group 4, Ronghua Village, Kaiwen Residents' Committee, Shuhe Ancient Town, Gucheng District, Lijiang, Yunnan, ChinaDettagli hotel
Controlla le camere disponibili per le tue date di viaggio
Paragoniamo i prezzi
1 notte
Recensioni degli ospiti
4.8/5
Eccellente
253 recensione
Per garantire l'autenticità delle valutazioni visualizzate, non forniamo semplicemente una media. Al contrario, teniamo in considerazione la credibilità e le date di soggiorno dell'ospite per determinare la valutazione finale.
Recensioni verificate
Ubicazione4.8
Strutture e servizi4.8
Servizio4.7
Pulizia4.8
Filtra per:
Ordina per:
Tutte le recensioni(253)
Recensioni positive(252)
Recensioni con foto/video(137)
Ambiente di classe(55)
Tranquillo e accogliente(25)
Ottimi servizi(23)
Vista meravigliosa(18)
Parcheggio comodo(12)
Ottimo design(11)
Ottima colazione(9)
Reception gentilissima(4)
Recensioni negative(1)
Utente ospite
Camera Comfy - Vista Giardino (Letto matrimoniale)
Soggiorno: jul 2024
Solo
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 31 jul 2024
Tutto perfetto. Il ragazzo della reception super gentile e ha prenotato per me il servizio di trasporto in aeroporto. Rapporto qualità prezzo ottimo.
Utente ospite
Camera Smart (2 letti) (Offerta Speciale)
Soggiorno: jun 2024
Famiglia
1 recensione
2.0/5
Pubblicata: 8 jun 2024
Ho prenotato 2 camere doppie prima di venire qui. Quando sono arrivato in hotel, la reception era indifferente e mi ha detto che non c'era spazio disponibile e che sarebbero stati addebitati 100 yuan extra! Ho contrattato 50 yuan in più per una stanza, ma l'altra sistemazione era molto rumorosa vicino alla piscina all'ingresso del primo piano. Quando sei scesa la mattina presto, hai scoperto che c'erano ancora molte stanze libere? Le tazze dell'acqua nell'hotel non sono pulite, l'area sanitaria pubblica è sporca e disordinata, il rubinetto è rotto e spruzza acqua quando viene aperto leggermente, anche il WC è rotto e l'isolamento acustico è scarso! Il gallo canta alle 4-5 del mattino, il che è molto rumoroso e influisce sul riposo!
L'atteggiamento alla reception è pessimo, questo è il peggior hotel in cui siamo stati per una settimana!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Siamo molto spiacenti di averti causato problemi. Abbiamo licenziato il personale di servizio che ha comunicato con te quel giorno. Questo tipo di situazione non si ripeterà in futuro. Siamo profondamente dispiaciuti che i nostri errori vi abbiano dato una cattiva impressione turistica, ma i problemi igienici che avete menzionato non esisteranno. Cambiamo gli ospiti uno alla volta e li puliamo accuratamente. Anche le aree comuni vengono pulite ogni giorno. Il flusso d'acqua del rubinetto tiene conto del fatto che alcuni ospiti necessitano di un flusso d'acqua maggiore per il lavaggio e il bucato. Grazie per il tuo suggerimento! Lo adegueremo più tardi. Dovrebbe essere che il nostro servizio scadente ti abbia procurato una brutta sensazione. Ci scusiamo ancora sinceramente con te!
LBD
Camera - Vista Giardino (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: oct 2024
Famiglia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 31 oct 2024
Our family had a wonderful experience at this hotel. The staff was extremely kind, helping us organize programs and book affordable tickets for local attractions. They even provided remote assistance when we needed it. The hotel itself was authentic and beautifully designed, making it a perfect place for our family getaway. The price was well worth it, considering the quality of service and the unforgettable memories we created. We highly recommend this hotel for families looking for a memorable stay!
Traduci
Utente anonimo
Camera Comfy - Vista Giardino (Letto matrimoniale)