Hampton by Hilton Yongnian

Recensioni su Hampton by Hilton Yongnian

Hampton by Hilton Yongnian

88 Zhonghua South Street, Yongnian District, Handan, Hebei, ChinaDettagli hotel
Hampton by Hilton Yongnian
Hampton by Hilton YongnianHampton by Hilton YongnianHampton by Hilton Yongnian
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.8/5
Eccellente
800 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.8
Strutture e servizi4.8
Servizio4.8
Pulizia4.8
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Tutte le recensioni(800)
Recensioni positive(790)
Recensioni con foto/video(396)
Ottima colazione(122)
Reception gentilissima(78)
Ambiente di classe(55)
Parcheggio comodo(48)
Trasporti comodi(45)
Ideale per viaggi di lavoro(15)
Soggiornato diverse volte(6)
Ottimo ristorante(2)
Recensioni negative(10)
Utente ospite
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: apr 2024
Coppia
1 recensione
1.7/5
Pubblicata: 3 mag 2024
È stata una brutta esperienza. Inizialmente avevo pensato di fare confusione, ma il fatto di non aver lasciato la polizia è stato davvero strano. Igiene: ci sono tarme sul pavimento del bagno Servizi: la luce notturna e i pulsanti sono troppo luminosi e influiscono sul sonno notturno Servizio: dopo aver effettuato il check-in nell'hotel successivo, ho appreso che questo hotel non mi ha aiutato a cancellare il rapporto della polizia nel sistema, quindi non ho potuto effettuare normalmente il check-in nell'hotel successivo! Inaudito!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, ci scusiamo per il disagio causatole. In termini di igiene, controlleremo attentamente. Se le luci nella stanza sono in modalità sospensione, tutte le luci possono essere spente. È infatti nostra negligenza che il sistema di pubblica sicurezza non abbia restituito l'hotel in tempo durante l'orario di punta del check-out punto. Ci scusiamo con voi qui. Rafforzeremo i miglioramenti e completeremo attentamente ogni fase del processo. Ti auguro buone vacanze per il Primo Maggio.
Utente ospite
Camera Confortevole (2 letti)
Soggiorno: mar 2024
Viaggio con amici
24 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 26 apr 2024
La camera è spaziosa, comoda, igienica e pulita, il servizio è cordiale, i trasporti sono comodi, la colazione è ricca e varia, il parcheggio è comodo, l'aria condizionata è buona, l'acqua calda è potente, ed è vicino al autostrada.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao! Grazie mille per il tuo favore e il tuo amore per il nostro hotel! Il ritmo del progresso non si fermerà mai. Per la tua fiducia, saremo più persistenti. Hampton by Hilton Yongnian resterà sempre in questa città, aspettando il tuo arrivo - Huan Xiaopeng, che è profondamente onorato.
Utente ospite
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: mar 2024
Viaggio con amici
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 9 mag 2024
Molto buono, molto pulito, anche l'atteggiamento nei confronti del servizio è molto buono
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per averci fornito una recensione soddisfacente. La tua soddisfazione è la nostra incessante ricerca. Hampton by Hilton Yongnian continuerà a lavorare sodo per garantire la qualità del servizio di Hampton by Hilton Yongnian. Huan Xiaopeng ti augura una vita felice!
Yizhimeilanlan
Camera Confortevole (2 letti)
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
8 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 6 apr 2024
Servizi: c'è una panca per il cambio delle scarpe davanti alla porta e non ci sono rasoi da uomo. C'è un parcheggio gratuito nell'ospedale e le mattine sono abbondanti. Ci sono pochi posti dove mangiare nei dintorni. Devi guidare per quattro o cinque chilometri per avere più posti dove mangiare. Igiene: l'igiene è molto pulita e anche lo stile appena arredato è molto buono. Il prezzo della prenotazione su Ctrip era di 40 yuan più alto del prezzo della prenotazione su Baidu Map, il che mi ha fatto un po' arrabbiare.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per la tua recensione nonostante il tuo fitto programma. Gli articoli nella stanza sono coerenti e anche i bambini che hanno bisogno di cambiare lo sgabello per le scarpe lo rifletteranno. I rasoi sono articoli di servizio a valore aggiunto e non possono essere posizionati nella stanza. Posizionare troppi oggetti renderà la stanza disordinata e disordinata. Presso la reception sono disponibili rasoi usa e getta ad uso gratuito da parte degli ospiti. L'hotel è situato in una zona di sviluppo, il quartiere degli affari sta gradualmente migliorando e i trasporti sono convenienti. Per le differenze di prezzo che hai menzionato, daremo lo stesso prezzo a ciascun canale. Per quanto riguarda le differenze di prezzo (coupon, sconti in contanti, sconti) e altre attività presentate dai canali, puoi chiedere alla piattaforma del canale per saperne di più. Ti auguro di andare qui, di volare in cielo e di guardare il sole splendere sulla tua corona.
Utente ospite
Camera Superior Queen
Soggiorno: feb 2024
Lavoro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 16 mar 2024
L'ambiente è molto buono, la camera è grande e pulita e il materasso è davvero comodo. È il materasso più comodo su cui abbia mai dormito durante il mio recente viaggio d'affari. Ho fatto anche un piccolo regalo al momento del check-out, il che è molto carino.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao! Grazie per la tua visita e anche sinceramente grazie per il tuo amore e il tuo riconoscimento nei nostri confronti. Siamo molto commossi che ricordi il bel tempo trascorso qui è nostra incrollabile responsabilità all'Hampton by Hilton Handan Yongnian offrire agli ospiti un'esperienza di soggiorno meravigliosa Siamo profondamente onorati di ricevere i tuoi elogi. Allo stesso tempo, siamo più motivati ​​ad andare avanti. Huan Xiaopeng spera di avere più opportunità per servirti!
Utente ospite
Camera Confortevole (2 letti)
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 29 feb 2024
L'hotel non è lontano dall'intersezione dell'autostrada e il trasporto è molto conveniente. Quando ho fatto il check-in, ho visto che avevo delle ciabatte e degli spazzolini da denti per bambini che mi sono stati restituiti con i miei figli. Il cameriere era molto entusiasta. La stanza è molto pulita, c'è una lavanderia solo per lavare i vestiti dei bambini durante la notte e accanto c'è una palestra. Vale la pena ricordare che il bambino è scappato durante la colazione e in quel momento non ho prestato attenzione. Quando l'ho scoperto, sono andato subito a cercarlo. L'ho visto giocare con lo staff e mi è stata data una macchinina. Vorrei ringraziare lo staff della reception?
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per averci fornito una recensione soddisfacente. La tua soddisfazione è la nostra incessante ricerca. Hampton by Hilton Yongnian continuerà a lavorare sodo per garantire la qualità del servizio di Hampton by Hilton Yongnian. Huan Xiaopeng ti augura una vita felice!
Utente ospite
Camera Confortevole (2 letti)
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
7 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 19 feb 2024
Le strutture sono complete e il servizio è soddisfacente. La preparazione della colazione è insufficiente In base al numero di camere prenotate, la colazione dovrebbe essere preparata di conseguenza è un casino.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per aver scelto il nostro hotel Impareremo dalla nostra esperienza e apporteremo seri miglioramenti alle nostre carenze. Mi dispiace molto di non averti dato una buona esperienza di soggiorno. Spero che tu possa darci un'altra possibilità e attendo con ansia la tua prossima visita》
Utente ospite
Camera Superior Queen
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
43 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 18 feb 2024
La stanza è pulita e ordinata, il bagno ha una disposizione ragionevole di separazione tra asciutto e bagnato, l'effetto di isolamento acustico è buono ed è silenzioso di notte. Si spera che nel parcheggio dell'hotel vengano aggiunte pile di ricarica per facilitare gli spostamenti in tram. Inoltre, il ristorante dovrebbe controllare il flusso di persone al mattino
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao! Grazie mille per il tuo favore e il tuo amore per il nostro hotel! Il ritmo del progresso non si fermerà mai. Per la tua fiducia, saremo più persistenti. Hampton by Hilton Yongnian resterà sempre in questa città, aspettando il tuo arrivo - Huan Xiaopeng, che è profondamente onorato.
Aishangnapianhai
Camera Confortevole (2 letti)
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
10 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 16 feb 2024
Le strutture sono abbastanza buone, dopo tutto sono state aperte di recente. Tuttavia, ci sono troppe persone che fanno colazione ed è un po' difficile fornirla. Spero che la colazione possa essere migliore in futuro e che sia meglio rifornirsi cibo in tempo. Tuttavia, è molto comodo andare all'antica città di Guangfu durante il soggiorno qui.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per la tua recensione a 5 stelle nonostante il tuo fitto programma, e grazie per la tua comprensione e supporto, Yongnian Xiaopeng è davvero un bambino appena aperto, ed è la prima volta che festeggia il nuovo anno, quindi non mi sono preso molta cura; di lui, quindi per favore perdonami. Rafforzeremo la capacità del ristorante di far fronte ai periodi di punta e di servire bene ogni ospite. Inoltre, è davvero molto comodo raggiungere la città antica e la strada è molto facile da percorrere. Per il nuovo anno ti auguro un business prospero, abbondanti risorse finanziarie e buona fortuna!
__sai__
Camera Confortevole Doppia
Soggiorno: gen 2024
Coppia
61 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 16 feb 2024
Ho recensito quasi un centinaio di hotel su Ctrip e alla maggior parte di loro sono state assegnate cinque stelle. Tuttavia, la reception di questo hotel non è davvero degna di cinque stelle. Le quattro stelle sono tutte assegnate alla zia del servizio in camera molto entusiasta e molto bravo, ma la reception ha poche stelle. Sono davvero senza parole Se l'hotel in cui ho soggiornato prima avesse i diritti di upgrade della camera, la reception praticamente darebbe loro un upgrade Questo hotel lo afferma chiaramente su Ctrip aveva i diritti di upgrade della camera, ma la reception non ne ha nemmeno parlato. Quindi lascia perdere, e non hanno menzionato la prima volta che ho chiesto dove volevo mangiare, e il personale mi ha semplicemente indicato e me lo ha detto non era disponibile adesso. Il check-in è stato intorno alle 18:00 e mi ha detto che non era presto. Le strutture della camera sono ok, la pressione dell'acqua della doccia è ottima e anche la donna delle pulizie è molto brava. Ho il sospetto che questo hotel abbia solo requisiti lavorativi per il personale del servizio in camera e ignori del tutto la reception.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per il tuo supporto all'Hampton by Hilton Yongnian. Siamo profondamente dispiaciuti per la brutta esperienza che hai avuto durante questo soggiorno! I diritti di upgrade della camera dipendono dalla situazione reale dell'hotel. È un peccato che non possiamo aggiornare la tipologia di camera perché l'hotel è pieno. In futuro faremo questo tipo di lavoro in modo più rigoroso e meticoloso e rafforzeremo la formazione del personale Allo stesso tempo, lavoreremo sodo anche per migliorare altri dettagli del servizio. Speriamo di offrirti una nuova esperienza di soggiorno la prossima volta e non vediamo l'ora della tua prossima visita!
Utente ospite
Camera Confortevole Doppia
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
20 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 14 feb 2024
L'hotel è situato nel distretto di Yongnian, Handan, lontano dalla città ma vicino all'ingresso dell'autostrada G4. È molto adatto per una breve pausa e per ristabilirsi durante i lunghi viaggi. A causa della posizione relativamente remota, l'ambiente circostante l'hotel è molto mediocre e non ci sono quasi attività commerciali. Sembra che stiano ancora reclutando investimenti. Si spera che le strutture commerciali di supporto vengano gradualmente migliorate in futuro. Poiché si tratta di un hotel di recente apertura, l'ambiente interno dell'hotel e le varie strutture sono relativamente nuove. Tuttavia, anche i problemi esistenti nell'hotel sono molto evidenti e si concentrano nella gestione. Si può dire che i problemi esposti siano quasi senza alcuna gestione. Davvero non so se ci sia una gestione pertinente in questi giorni non c'è quasi alcuna capacità di gestione di eventuali emergenze e risposte temporanee: 1. Problemi esposti durante il check-in: a informato che la stanza era piena e non c'era stato alcun cambio di stanza. La cosa ancora più interessante è che la reception mi ha anche "educato" a dire loro in anticipo dell'upgrade della camera. Sono rimasto davvero senza parole😓. Non so davvero come Ctrip comunichi con te. È la prima volta che non cerchi la causa per risolvere il problema tra di voi, ma dai la colpa all'ospite. (Dopo molte comunicazioni e trattative, una stanza è stata improvvisamente e inspiegabilmente rinnovata. Nessuno sa cosa sia successo. Tuttavia, l'ospite è rimasto in ritardo di quasi venti minuti. Non so davvero se ringraziarlo o meno. Grazie ) b.Ho fatto il check-in in hotel alle 7:30 di sera Quando si sono verificati i problemi di cui sopra, mi è stato detto che la camera che avevo prenotato originariamente non era stata ancora pulita, ero davvero convinto! Nell'area commenti ho visto un amico dire che quando è arrivato in hotel dopo le 23, la stanza non era stata ancora pulita. Ciò dimostra che il problema rilevante non è solo un incidente, ma anche come è pigra la direzione dell'hotel. 2. Problema con la colazione in hotel: arrivare al ristorante alle 8:30 del mattino è stato un disastro! Non c'è niente che desideri, l'intero ristorante è in disordine, non c'è posto per sedersi, il cibo è quasi vuoto, nella zona dei pasti caldi sono rimasti solo crocchette di mais e due verdure verdi; lo è solo la zona dei noodle e dello stufato di wonton; "aperto" in tutto il ristorante Lassù tutti facevano la fila perché non c'era altro da mangiare se non questo! La cosa ancora più scandalosa è che non ci sono piatti, tovaglioli di carta o altro! La stanza era piena la sera prima, conoscendo il numero di ospiti presenti, perché non c'era un piano corrispondente e un piano di risposta alle emergenze per il giorno successivo? Quando la direzione dell'hotel lo vede, per favore non mentire a te stesso e agli altri dicendo che hai fatto qualcosa al riguardo, che hai risolto il problema e che hai rifornito il cibo uno dopo l'altro! Dal momento in cui aspetti un tavolo alle 8:30 a quando ti siedi alle 9:30 fino a quando non sei pronto per ritirare il tuo pasto e partire alle 9:30, i piatti vuoti sono sempre vuoti e non ci sono ricariche su di essi piatti dall'inizio alla fine! Durante questo periodo ho ordinato solo delle crostate di uova, pane, verdura e frutta, e mi sono limitato a mele e arance. Non ho visto altro cibo dalle 8:30 alle 9:30! C'erano solo due camerieri e due cuoche che lavoravano in tutto il ristorante e nessuno staff di gestione è stato visto dall'inizio alla fine! Non so davvero cosa faccia la tua direzione per il cibo. Per non parlare della tua inerzia, devi anche essere rispettoso dei tuoi dipendenti. Queste quattro persone sono impegnate dall'inizio alla fine e non restano inattive per un momento, di fronte alla mancanza cibo.E la mancanza di servizi, sono impotenti! Se la tua direzione avesse fatto qualcosa, questa situazione non si sarebbe verificata! A questo proposito, voglio davvero darti una recensione negativa per rabbia. Dopo averci pensato attentamente, sento che la qualità dell'intero hotel e gli sforzi di tutti gli altri dipendenti che lavorano duramente non possono essere influenzati dall'inerzia della direzione! Il motivo per cui ho lasciato un commento così lungo è che spero davvero che Ctrip e l'hotel possano vedere i problemi nella loro collaborazione e comunicare in tempo per evitare disagi agli ospiti successivi. Spero anche che la direzione dell'hotel possa prestare attenzione agli interni problemi di gestione e trattare il personale interessato Rafforzare la formazione e apportare le opportune correzioni; impegnarsi per rendere il marchio Hilton un servizio migliore per tutti in futuro;
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per aver scelto di soggiornare all'Handan Yongnian Hilton Hotel. Grazie per le vostre istruzioni lunghe e sincere. Ti chiediamo solennemente scusa per questa esperienza di check-in. È nostro dovere non servirti bene. I diritti di upgrade della camera si basano sulla situazione reale dell'hotel, ma ciò ti ha causato problemi. Comunicheremo con Ctrip al riguardo; il volume del check-out è elevato e la camera non viene pulita immediatamente; periodo di punta dei pasti mi vergognavo perché ero fuori orario e avevo scarsa ospitalità. Presteremo sicuramente attenzione alle vostre preziose opinioni e rafforzeremo l'auto-allenamento per prosperare. Allo stesso tempo, vi auguro tutto il meglio per il nuovo anno e tutti i vostri desideri diventeranno realtà."
Moziyi
Camera Confortevole (2 letti)
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 feb 2024
L'hotel di recente apertura è molto pulito, con ampi spazi e servizi completi. L'atteggiamento del servizio dell'Hilton è buono. I vestiti per il lavaggio a secco sono stati consegnati in camera e sono stati lavati molto puliti. Ho incontrato cinque famiglie che si sposavano qui ed è stato molto vivace. La reception dell'hotel mi ha fatto anche un piccolo regalo!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao! Grazie mille per il tuo favore e il tuo amore per il nostro hotel! Il ritmo del progresso non si fermerà mai. Per la tua fiducia, saremo più persistenti. Hampton by Hilton Yongnian resterà sempre in questa città, aspettando il tuo arrivo - Huan Xiaopeng, che è profondamente onorato.
Xiaolu,🦌
Camera Confortevole Doppia
Soggiorno: dic 2023
Viaggio con amici
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22 gen 2024
La posizione dell'hotel è molto buona. La hall dell'hotel è molto pulita e ben arredata. Il personale della reception dell'hotel è molto entusiasta e proattivo nei saluti. Il servizio è ottimo e ben attrezzato. C'è anche un robot che può consegnare le cose molto convenientemente. Anche la colazione in camera è deliziosa.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per averci fornito una recensione soddisfacente. La tua soddisfazione è la nostra incessante ricerca. Hampton by Hilton Yongnian continuerà a lavorare sodo per garantire la qualità del servizio di Hampton by Hilton Yongnian. Huan Xiaopeng ti augura una vita felice!
Utente ospite
Camera Confortevole Doppia
Soggiorno: dic 2023
Coppia
1 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 6 gen 2024
Ero un po' in ritardo sulla via del ritorno a Pechino. Volevo fermarmi una notte a Handan, quindi ho trovato l'hotel più vicino alla superstrada. Probabilmente è stato aperto di recente. Le strutture dell'hotel sono nuove e molto pulite. L'ambiente è abbastanza buono, circondato da nuovi edifici. La signora alla reception è molto accogliente e ha aggiornato la tipologia della camera. Nel complesso molto soddisfatto
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao! Grazie mille per il tuo favore e il tuo amore per il nostro hotel! Il ritmo del progresso non si fermerà mai. Per la tua fiducia, saremo più persistenti. Hampton by Hilton Yongnian resterà sempre in questa città, aspettando il tuo arrivo - Huan Xiaopeng, che è profondamente onorato.
Utente ospite
Camera Confortevole (2 letti)
Soggiorno: ott 2023
Altro
53 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 30 nov 2023
Ho avuto una buona impressione dell'Hampton by Hilton Handan Yongnian, quindi ho soggiornato qui di nuovo. L'hotel è situato nel Nuovo Distretto di Yongnian, molto vicino all'ingresso dell'autostrada. Non ci sono molte macchine in città e il traffico è scorrevole. L'hardware e l'igiene dell'hotel sono molto buoni, ma ci sono due piccoli problemi con questo soggiorno: in primo luogo, ho contattato l'hotel tramite Ctrip per rendere le camere senza fumo, ma dopo il check-in, ho sentito che l'aria nelle camere non era ancora l'ideale, con odore di fumo residuo e un po' di odore rimasto dalla scarsa ventilazione in secondo luogo, i bastoncini di pasta fritta che avevo mangiato a colazione avevano un odore di pesce di olio vecchio e ovviamente non erano appena fritti; Spero che migliori.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la tua recensione e il supporto al nostro hotel. Siamo profondamente dispiaciuti per la tua esperienza in hotel. Le tue preziose opinioni sono molto importanti per noi e le trasmetteremo a vari dipartimenti per migliorare la qualità del servizio. I bastoncini di pasta fritta del nostro hotel vengono fritti freschi ogni giorno e l'olio viene cambiato ogni giorno. Potete stare certi che l'igiene alimentare è garantita. Grazie per la vostra tolleranza e comprensione. Sei il benvenuto a scegliere di nuovo l'Hampton by Hilton Handan Yongnian, sia in viaggio d'affari che in turismo. Huan Xiaopeng non vede l'ora di incontrarti di nuovo.