Nuevo Deluxe

Stunning hotel, one of the best I’ve ever stayed in. Hotel was spotless, fresh and new. Staff were faultless, did everything to please you and make sure you were looked after. Rooms and pool were lovely. Food was delicious in restaurant, especially the pizza!

Das Hotel und der Außenbereich sind sehr gepflegt. Der Pool ist groß und in top Zustand. Das Zimmer war sehr geräumig, modern und zweckmäßig eingerichtet. Das Personal war großenteils freundlich und aufmerksam. Ein Highlight sind ja mit Sicherheit die Rutschen. Diese öffnen allerdings immer recht sporadisch und dann beginnt der große Wettlauf, da sie sehr schnell wieder schließen. Uns wurde gesagt, dass sie nur öffnen wenn genug Gäste da sind, da ihre Inbetriebnahme recht teuer ist. Für uns war es aber ein ausschlaggebendes Argument für die Buchung. Daher finden wir diese Richtlinie enttäuschend. Man fühlt sich ab dem Check-In nicht immer als gern gesehener Gast. Man muss direkt seinen Pass als Kaution hinterlegen, falls man im Zimmer was kaputt macht. Im Zimmer selber hängt dann direkt die Preisliste, was was eine Beschädigung kostet - vom Bett bis zum kleinsten Kleiderharken. Diese Einstellung gegenüber der Gäste ist etwas feindlich und voreingenommen. In anderen Hotels in Albanien war es nie so. Das Frühstücksbüfett ist okay, allerdings jeden Tag exakt gleich. Auf dem Kinderspielplatz ist vieles kaputt und es sieht nicht so aus als würde es in Kürze ersetzt werden (angebrochene Stühle, Bobbycar ohne Lenkrad, etc.). Die Balkons haben an den Ecken einen so großen Spalt, dass ein Kleinkind hindurchfallen könnte.