Marissa Resort

It’s not like the foto’s. The jacuzzi would be in the garden but is right on the parking place so you have no privacy. And we woke up on 5 because of the bad curtains it was totally light in the rooms.

Reception is open only until 18, we have spent half an hour to find our apar**ents

In total it was a very disappointing Weekend. With hidden costs at ridiculous rates we ended up paying an extra 250€ and the location. In total we payed ≈650€ for two nights. I wouldn’t reconsider booking here again. It has a lot of potential and is well built. But the extra costs and the way we were treated my some members (not all!) of staff was just disappointing. If we return to the Dümmer See then we will be booking with a different hotel or camping site. I can only confirm the other reviews made by let down customers and would not recommend booking at this establishment.

Nice apar**ents although not quite a hotel and inappropriate for business travel. Reception only open 9-18, cleaning not available during stay, no shower gel.

Einige Aspekte haben uns gut gefallen: - Der Strand- und Hundetsrand-Abschnitt - Der leichte Spazierweg über den flachen Deich in Richtung Hüde (hier ist auch ein toller großer Spielplatz direkt am See) - Das Lykke Land ist noch neu, sehr schön ausgestattet und das Team dort war sehr freundlich - Die zugewiesenen Parkflächen direkt am Appar**ent Anderes hat uns gestört: - Unser Appar**ent war in nicht einwandfreiem Zustand, gerade die Ecken mit Wasserschäden und Rissen an den Wänden waren unschön. Auch sonst hätte das Appar**ent bei Bezug sauberer sein dürfen (noch Flecken auf dem Spiegel im Bad und auf dem Küchentisch). Das Appar**ent M für zwei Erwachsene und ein Kind mit Babybett war uns deutlich zu klein. - Im Erdgeschoss kann jeder überall reinschauen, dass würde ich nicht nochmal buchen. Auch mit Hund nicht. - Der ständige Durchgangsverkehr und die parkenden Autos stören die Urlaubskulisse. - Der "Supermarkt" Daylies ist ein Witz. Auf jeden Fall selbst Sachen mitbringen. Frisches gibt es nur Brötchen und Eier. - Das Essensangebot finde ich für Familien nicht passend. Außer man möchte sich nur von mittelmäßig gesunden Snacks, Pizza, Softeis und Crep ernähren. - Ich finde es lächerlich, bei der Zusatzbuchung eines Kinderbettes und Kinderstuhls uns das Bett ohne Laken verspätet zu liefern und dann zu sagen, dass Laken müssen Sie extra buchen und uns nochmal an die Rezeption zu verweisen. - Der Outdoor-Spielplatz hat recht wenig Geräte, z. B. keine Schaukeln, für kleine Kinder unter 3 Jahren ist dort sehr wenig los. Achtung: 10.00 Uhr auschecken ist ernst gemeint, die Armbänder öffnen dann die Türe nicht mehr. Wir waren froh unseren Hund nicht in der Wohnung geparkt zu haben, um das Auto zu beladen. Sie hätte wohl da bleiben müssen ... Insgesamt hatten wir dennoch Spaß Dank guten Wetters am Strand und rund um die Anlage. Zum Spa- und Badebereich kann ich nichts weiteres sagen, da wir diesen nicht genutzt haben. Wenn wir noch mal zum Dümmer See fahren, dann warscheinlich in irgendeine Ferienwohnung in Hüde.

Wir hatten das große Haus als Familie über Weihnachten gebucht um immer schwimmen zu können und in die Sauna zu können, aufgrund des massiven Schimmels im Poolbereich sowie im angrenzenden Bad, war dieses nicht möglich! Generell war das Haus schön eingerichtet, die Betten bequem, aber für den Preis, war es wirklich nicht wert! Dafür hätten wir in einem Hotel in der Sonne auch besser Urlaub machen können! Beschwerden wurden umgehend nachgegangen und der Hausmeister kam direkt am Tag nach der Anreise um alle Mängel aufzunehmen! Super Kontakt! Alles was er erledigen konnte von losem Wasserhahn und defekten Lampen, hat er sofort getan! Alle anderen Mängel hat er notiert! Haus 231 kann ich nicht empfehlen! Ohne den Pool Bereich schönes Objekt, jedoch sehr enttäuschend wenn man extra dieses wegen dem Schwimmbad bucht und diesen nicht nutzen kann, vor allem für ein Kind! Zudem leider kein fester Fußweg zum Haus und somit für Menschen mit Handicap oder einem Kinderwagen bei dem derzeitigen Regen/ Matsch, sehr schwierig! Novasol hat sich aktuell gemeldet, für die Umstände entschuldigt und eine Rückerstattung vorgenommen. Immerhin etwas! Der zum Park gehörende Schwimmbad und Spa Bereich war sehr schön und konnt gratis genutzt werden! Ein Indoor Spielplatz/ eher Kletterhalle ist relativ teuer, aber auch für Erwachsene super geeignet! Ich bin ers**als geklettert und fand es super gut! Meine Nichte wollte gar nicht mehr weg dort, also für Kinder ab 4 Jahren die gerne klettern und toben perfekt!

Wir waren im März mit fünf Erwachsenen und drei Kleinkindern in einem Ferienhaus Gr. M, mit Sauna und Hot Tub. Die ganze Anlage wirkte ein bisschen wie ein zu groß geratenes Retortendorf auf uns. Aber das Design des Hauses gefiel uns, es ist sehr modern bis stylisch und nicht, wie bei Tante Käthe unterm Sofa. Die Küche ist sehr gut ausgestattet. Wir zahlten 28 € Energiekostenpauschale pro Tag. Beim Check-in wurden wir darauf hingewiesen, dass die erste Befüllung des Hot Tub gratis sei und jede weitere extra berechnet würde. Wir hatten bei der Befüllung des Hot Tub am Abend dann Schwierigkeiten mit der Ventileinstellung und konnten den Empfang nicht mehr telefonisch erreichen. Ein technischer Service kam am nächsten Morgen und beseitigte das Problem. Die Spielplätze und der Skatepark sind toll. In dem alten Baumbestand nisten gerade scharen von Krähen, die nicht zu überhören sind. Hatte was von Hitchcock. Die Sauberkeit der Unterkunft ließ meiner Ansicht nach zu wünschen übrig. Zum Beispiel waren auf dem Bett Haare, Fusseln und Flecken. Der Wasserhahn im Bad war fleckig und der Flüssig-Seifenspender verkrümelt und unrein. Auf den Terrassen lagen Kronkorken der Vorgänger. Ein Schlafzimmer war größer, als die anderen. In unserem kleineren Exemplar von Schlafzimmer fand unser standardgroßes Baby-Reisebett, das wir selbst mitgebracht haben, keinen Platz zwischen Bett und Wand. Das Kind hat schließlich mit im Bett geschlafen. Waren am Samstag im Schwimmbad: Stolzer Eintrittspreis für 3 Std zahlen Erwachsene 12 € und Kinder ab 3 Jahren 8 €. Die Wassertemperatur im Babybecken war kälter, als in allen anderen Schwimmbecken. Kann es schwer schätzen, aber es fühlte sich für jeden von uns überraschend kalt an. Sonst ist man immer Badewannentemperatur im Kinderbecken gewohnt. Das wunderte uns sehr, dass wir darauf beim Eintritt nicht aufmerksam gemacht wurden. Es hieß, das Wasser war über Nacht neu eingelassen worden. Das kann ja sein, dennoch wäre eine Info am Eingang, bevor wir bezahlten z.B. eine Tafel mit Temperatur als Aushang wünschenswert gewesen. Oder ein preisliches entgegenkommen, als Entschädigung. Wir aßen mittags im Schwimmbad-Imbiss und ließen nochmal über 50 € dort. Am Ende der Badezeit überschritt ich die 3 Std Eintrittsdauer um 2 Min und musste mich noch mit der schnippischen Empfangsdame wegen einer Nachzahlung auseinandersetzen. Das wirkte äußerst fehl am Platz. Ich meckere hier auf hohem Niveau, aber der Park ruft stolze Preise auf und beansprucht für sich eine gehobenere Kategorie, dann muss es an solchen Stellen besseren Service oder "kulanteres" Personal geben. Als Ausflugsziel mit Kindern würde ich den Tierpark Ströhen empfehlen.

Wir hatten mit drei Ehepaaren plus Kinder unter einem Jahr ein Reihenhaus gemietet. Also 6 erwachsene und 3 Babies. Das Haus ist sehr modern eingerichtet und bietet alles, was ein Ferienhaus braucht. Es gab sogar einen Staubsauger, was uns als Eltern von krabbelnden Kindern sehr gefreut hat. Direkt vor der Tür war ein Parkplatz und die Mülltonnen (unterirdisch) waren nicht weiter (praktisch bei Windeln ;-)) Inklusive Strom und Gas Pauschale (die kann man wohl nicht mehr buchen, ging nur weil wir bereits im Januar gebucht hatten) und endreinigung haben wir knapp 1000€ für 5 Nächte bezahlt. Ein sehr gute Preis-Leistungsverhältnis, auch weil das Haus sogar eine eigene Sauna hat. Was wir nicht probieren konntest: - Schwimmbad, da erst ab November geöffnet - See Sauna, da in Reparatur. Was wir probiert haben: - Pizza take away - wirklich gut, die italienische Truppe dort macht einen sehr guten Job - Supermarkt - morgens Brötchen geholt, frisch und lecker. Dafür aber etwas teuer als beim Bäcker direkt, was aber normal ist. - Spielplätze und Sandkästen usw - hier ist wirklich eine super Ausstattung vorhanden. Mehrwert Spielplätze, Skate Park, Basketball Platz. Wirklich super für Kinder allen Alters! - Rezeption - nette mitarbeiterInnen, hilfsbereit und freundlich und unkompliziert. Wir würden und werden auf jeden Fall nochmal in den marissa Park fahren. Man kann online den Grundriss sehen und die verschiedenen Häuser, wir hatten ein 8 Personen Reihenhaus ohne Whirlpool.

Desafortunadamente no recibimos lo que habíamos reservado. Después de reclamar ante una persona no muy calificada para esta clase de reclamos (Pia) mantuvo contacto con su superior ( a 2 metros de distancia en su oficina no muy lejos de la recepción) en la cual como solución fue una rebaja del 10% para nuestra próxima visita, cosa que no sucederá. Aconsejaría, para la próxima vez, que su superior se levantara y afrontara la situación con profesionalismo para evitar contribuir en contra de una opinión como esta. Que no estuvo bien. La piscina estaba a una temperatura de 20°. El restaurante ofrecía una alimentación en mi punto de vista no fresco, convenient, precio exagerado para la calidad. Lo único que estuvo aceptable fue la rapidez conque vino el técnico aunque no pudo solucionar el problema. Definitivamente no volveremos a este lugar.