Hotel in zona The Holy Name of Jesus Catholic Church, Leeds

Rooms were amazing, everything you need including a washing machine, iron, hair dryers, cutlery and cooker and microwave for cooking. Bed was so comfortable Location was so central, you were within a few minutes walked from shopping centre, bars etc Staff couldn’t have been more helpful Overall a lovely stay and highly recommend to anyone heading to Leeds

Hotel fantastico proprio nelle periferie del centro di Leeds, ma favoloso in generale e anche un grande colazione!

Another lovely stay at the Crowne Plaza in Leeds. Always a warm welcome, rooms are well serviced and comfortable, and being on the edge of town, the location is much quieter but only a ten minute walk into the city centre and railway station. Staff are always cheerful and happy to help, check-in and check-out is always efficient and swift. Excellent on site car park. Breakfast is always a delight and the cooked to order omelettes are amazing! Tina and Gigi (and all of the other restaurant staff) go out of their way to make sure you have everything needed for a good start to the day. Overall, just a lovely hotel with lovely staff. Just what's needed when working away from home and definitely worthy of 4 stars.

Couldn't recommend this hotel enough. Fantastic position within 10 minute walk from train station. Our room was a good size, very clean, cosy and decorated beautifully. Staff were very helpful. The breakfast was excellent with a good selection.

L'hotel è proprio al di là della stazione ferroviaria, la posizione è buona per mangiare qualsiasi piatti e il supermercato è molto chiuso. Prima di entrare, ho chiesto le camere di connessione, ma non hanno detto le camere di connessione. L'hotel ci ha aggiornato per avere le camere di gestione. E' stato apprezzato. Ma non si riempivano di biancheria pulita e tempestiva e riempivano di biancheria nuova ogni giorno, il 2° giorno. L'atteggiamento del manager di stanza era molto cattivo, mi ha accusato di disturbare il suo programma, ha chiesto alla Warden di fare un extra camera da letto 😅😅😅😅. Il fatto era che la toilette era bloccata, cercava di chiamare a 1000 per chiedere a qualcuno di venire a controllare, perché nessuno apparve e il guardiano si puliva nella stanza successiva. Quindi ho chiesto aiuto, il Warden è molto bello e utile, ha informato il suo manager di stanza e poi ha pulito e bussato il mio bagno. Dopo che il responsabile della camera si è alzato e si è rivolto la colpa al Warden nella prossima stanza , ero molto frustrato e lei si è recata alla porta della mia stanza e mi ha lamentato . Che atteggiamento era. Ho chiamato il ricevitore chiedendo a qualcuno di spiegare e scusarsi, ma non c'è notizia, ma fino ad ora nessuno mi ha contattato dall'hotel. Per quanto riguarda l'ultimo giorno dove ho bisogno di prendere il treno precedente all'aeroporto, vorrei ottenere il rimborso di 2 camere per colazione ma non hanno detto che possono offrirmi un colazione padded . Hanno fatto in tempo, ma non hanno caffè caldo come ho chiesto.😓🤷♀️

We stayed for 2 nights and we really enjoyed it! The room was cleaned and good size! The staff were very friendly and there was 24/7 service. The breakfast was delicious, had a great variety and worth the money! Also the breakfast times are very good as they extend more during the weekend allowing you to have a proper sleep and not have to get up early.

The location is very good. If you like to eat donuts, you will definitely like living here,there is a delicious donut cafe opposite the hotel, and there are also good Vietnamese restaurants nearby. And it is very close to all attractions, a clean and comfortable hotel overall.

Grande posizione, grande servizio clienti. Belli studio consiglia molto.

Room was nice, but more importantly the location was 10minute walk from the station. Staff were friendly. Though for a night, what I experienced was a pleasure. Was super convenient having a sainsbury around the corner. Will definitely consider staying again in the future.

Un terribile servizio! Controllato in notte di 20/7 e fu detto che una delle nostre prenotazioni non poteva essere trovata. Nessun aiuto, compassione, empatia... niente. Finalmente un collega ha scoperto la prenotazione e abbiamo ricevuto le due carte per le nostre camere. In una delle camere c'erano già gli ospiti che rimasevano nella stanza!!! Ci scusavamo e andammo alla ricezione. Ancora una volta la collega donna non aveva compassione, disse: oh si, capivamo che la stanza era già occupata dopo che hai lasciato la ricezione!! Come non sapevano che prima di assegnarci la stanza?! ??? La persona che abbiamo interrotto il sonno è venuta anche a lamentarsi! Finalmente abbiamo una stanza, ma poi l'altra stanza prenota è stata invasa con un'altra famiglia che cercava di accedere alla stanza. Hanno nuovamente assegnato un'altra famiglia una delle camere!!! Abbiamo fatto un'altra reclamo!! Il manager è stato detto che sarebbe stato disponibile la mattina per presentare una reclamo. Non dormiva bene perché pensavamo che la nostra camera sarebbe stata visitata da ospiti non sospetti di nuovo! Venne domattina, andammo al ricevimento e fu detto al direttore che era in riunione e dovevamo aspettarli. Una signora ci ha poi avvicinato al colazione e ha detto che non era una manager, ma ha scusato le stesse ragazze alla ricezione, dicendoci che era una manager, e ci ha chiesto un rimborso e ci ha detto che un manager ci avrebbe contattato più tardi il giorno per discutere. Come ho scritto questa relazione, nessuno ha cercato di chiamarci nulla, molto infelice di questo servizio!