Hampton by Hilton Leeds City Centre

Ottima posizione a piedi dal centro. La colazione era tiepida e scarsa. Non ci tornerò. La sala da pranzo/bar era anonima, con metà del soffitto mancante. Il personale era gentile.

Ho fatto il check-in alle 21:00 del 01/05/26, quando sono arrivato in hotel. Ci sono due receptionist che mi hanno chiesto un sacco di cose, tipo se avevo un'auto e se dovevo lasciare 1,01 sterline come deposito. Poi mi hanno dato un foglio che ho dovuto guardare 3 volte con il mio nome e il mio indirizzo email. Ma... c'era un altro cliente con un'altra receptionist, dopo il deposito gli hanno dato la chiave per andare subito in camera. Quindi ho chiesto alla receptionist di spiegarmi perché non dovevano firmare nulla. Perché mi trattavano diversamente????? Ho chiesto alla receptionist di servirmi, ma un'altra receptionist mi ha detto che quello che faceva con l'ospite non aveva niente a che fare con me. E si è comportata in modo poco educato con me. Poi ha chiamato il suo ospite per farsi firmare un foglio, così ho detto alla receptionist che mi serviva ancora che avevo il diritto di chiedere perché avevo ricevuto un servizio diverso, avevo già pagato loro e non avevo un'auto, quindi hanno ricevuto subito la chiave ma solo la mia. Se non lo dico, un'altra reception non porterà la carta da firmare. Non mi dispiace, ma mi chiedo se ci sia un'ingiustizia. Mi chiedo solo se sia così, quindi chiedo gentilmente, ma un'altra receptionist non è molto gentile con me. Questa è la prima volta che vengo in questo hotel. Sono stato in tutto il mondo, questa prima volta sono rimasto molto deluso dalle receptionist e ho chiesto una camera lontana dall'ascensore, ma mi hanno dato una camera molto vicina. La camera era pulita e i servizi erano perfetti. Solo la receptionist alla reception mi ha già rifiutato. Sono stato in molti Hilton in tutto il mondo, viaggio molto, questa è la prima volta che ricevo un servizio scadente dalla receptionist. Si sono presentati molto bene 👍👍👍👍

La mia camera è molto pulita e la posizione è molto vicina al centro città. Se visitate Leeds e volete godervi l'atmosfera cittadina, vi consiglio vivamente di prenotare questo hotel.

very convenience. Super nice view and easy to reach everywhere for sightseeing

Everything is good, especially the breakfast. We love the waffle and the creamy chocolate.

The room is a normal-sized one, equipped with 2 British twin bed (Width: 130~140cm), and it was prepared in an acceptable condition. Air-conditioner is available, but you may find that it need to be turned on for 2~3 times a day, as the system had been set in an economic mode by the hotel. The breakfast is a typically British one, whilst baked mushroom is not provided. Nevertheless, the breakfast tastes good, and you could serve yourself with chocolate croissants, cheese, hot tomato mush, vegetarian-friendly sausages, honey, tinned peaches and coconut yoghurt. Toothpastes and toothbrushes could be ordered with a fee (￡2), thereby you'd better rake your own's. The location is reasonable, since the hotel adjoins the John Lewis shopping mall, and there's only 10-min walk way between the hotel and Leeds coach station. Meanwhile, you may walk to the Victoria and Trinity shopping centres in 15~20 minutes from the hotel, though it might be a bit inconvenient to travel to the nearby downtown by bus, given the lack of bus stops next to the gate of this hotel. Overall, it's a foolproof option for someone who anticipate a lodging experience surpassing the average level there.

The hotel is very new and clean overall, the bathroom wall tiles are very clean, and it is only 10 minutes walk out of the city center.

Clean. Good breakfast. WiFi ok. Parking was good but expensive, can consider nearby parkings.

The hotel had an issue with the water supply, I was unable to use the shower and toilet due to low pressure and wasn’t given any prior notice about this issue before me attending and wasn’t even informed at the point of checking in. When I noticed and confronted reception I was told to either leave or stay and use the bathroom in reception area, which I found to be an unacceptable.