Utente ospite
24 aprile 2023
Questa recensione riguarda il B&B Mamma Sisi ma anche il B&B Four Seasons, dato che la prenotazione era stata fatta presso quest'ultimo. E adesso spiego com'è andata. Prenotazione per un gruppo di 11 persone (4 doppie e 3 singole), fatta con largo anticipo presso il Four Seasons. La scelta di questa struttura era motivata, tra le altre cose, dal fatto che si trova fuori dalla ZTL. Il gruppo infatti viaggiava con 8 moto e 1 furgone, e le limitazioni imposte dalla ZTL ci avrebbero creato non pochi fastidi. Un giorno prima (uno!) del nostro arrivo ci viene comunicato che, per non meglio precisate "ragioni tecniche" (?) saremmo stati alloggiati presso il B&B Mamma Sisi. Quest'ultimo però non solo si trova all'interno della ZTL, ma addirittura in una via PEDONALE, dunque inibita a tutti i veicoli a motore tranne quelli provvisti di una speciale autorizzazione. Pur avendo fatto presente più volte la necessità di raggiungere il posto con il furgone per scaricare i numerosi e pesanti bagagli, e quindi di comunicare la targa al Comune onde consentire il transito per questo scopo senza incorrere in sanzioni, abbiamo sempre avuto risposte vaghe e inconcludenti ("siamo appena 10 metri dentro la ZTL", in realtà area pedonale) e, alla fine, ci siamo trovati con due contravvenzioni: una per transito non autorizzato in ZTL, l'altra per accesso ad Area Pedonale. Collaborazione pari a zero, condita anzi da un atteggiamento palesemente infastidito per una richiesta normale in qualunque altra struttura (almeno in quelle di accertate professionalità e serietà) ubicata in zone con accesso limitato. Questo però è solo l'inizio, e il resto non potrà che peggiorare il giudizio. La reception era presidiata solo in occasione dell'arrivo (e forse della partenza, ma quando io ho lasciato la stanza non c'era nessuno e me ne dono andato lasciando la chiave nella toppa). La pulizia della camere è apparsa subito assai approssimativa, i pavimenti sembravano essere stati puliti in modo piuttosto sbrigativo o forse per niente. Il lavandino del bagno della mia stanza era otturato; il saliscendi della doccia non aveva il supporto (evidentemente rotto e non sostituito) per il soffione, che quindi doveva essere sempre tenuto in mano; l'asciugacapelli a muro non funzionava ed in sua sostituzione (provvisoria, si spera) c'era un phon con la spina aggiustata alla bell'e meglio con del nastro isolante (alla faccia della sicurezza!); il tappetino della doccia era rammendato; le lenzuola erano bucate e strappate in più punti e così le federe; il condizionatore (inverter?) non era utilizzabile per la mancanza del telecomando; il riscaldamento funzionava secondo l'estro del momento (la prima sera sì la seconda no); la colazione era servita, dietro consegna di un buono, presso un bar nelle vicinanze e prevedeva un caffè/cappuccino e una brioche. Niente succhi di frutta, niente fette biscottate, burro, marmellata, crostata, cereali. Di altre cose come uova, formaggio, yogurt, prosciutto neanc