Utente ospite
16 settembre 2023
Sans doute l’une des pires escroqueries de ma vie ! Ils n’étaient pas au courant de notre réservation, mais heureusement ils avaient une chambre dispo (normal l’hôtel était vide). les informations sont fausses (pas de balcon ni vue sur mer, pas de dispositifs pour PMR, escaliers glissants, escabeau pour monter dans la douche??? Le responsable de l’établissement nous dit que le petit déjeuner est à chercher à la boulangerie ???? impossible pour nous de nous loger ici, nous avons rendu les clés après une caution de 50€ et ils ont accepté oralement le remboursement. Néanmoins 3 jours plus tard le site Booking nous a informé qu’ils ont refusé de nous rembourser ! Ces gens ne sont pas honnêtes… et je n’ai pas parlé de l’état des chambres, taches partout, poussière et odeur de renfermé… pour couronner le tout, c’est une auberge de jeunesse et pas une auberge simple.
Traduci