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Ermitage Saint-Antoine
4.2/587 Recensioni
Wow....I was not sure about this place as we are not religious but we are so happy we stayed here. There is a wonderful history and there is no religious push whatsoever. As a retreat it would be perfect as there are plenty of activities and yet there is a peacefulness here. Despite not speaking French, we were warmly welcomed and together we muddled through our reservation. Our room was basic but provided everything necessary and it was meticulously cleaned. For TV watchers, please note that there is no television but the room has free wifi and ports built into the bedside lamps as well as the desk provided. There is a refrigerator in the room as well. The bed was very comfortable and we were also able to open the windows. This was an excellent stay despite not seeing the grounds as much as we would have liked due to the weather. The history of this place alone, was worth the visit.
Hôtel du Jardin
4/593 Recensioni
In luglio abbiamo soggiornato per 2 notti in questo hotel. Quando siamo arrivati in camera abbiamo notato un odore terribile (come qualcuno ha fumato), un'antica unità di aria condizionata che fa un terribile rumore, tinture di umidità sul tetto, ... A parte che la stanza è abbastanza grande. La sera volevamo usare il bagno di torcia nella nostra stanza, ma abbiamo notato che era rotto. Sono andato in ricevimento per spiegare il problema dove ho avuto la risposta che la persona responsabile di risolvere tali problemi è già andata a casa. La signora Commissario ha detto che la Commissione non ha potuto fare alcuna osservazione, ma ha fatto un'osservazione, che non ha potuto farlo. Nota che abbiamo specicamente pagato un extra per una stanza con una piscina a vivace. Il giorno dopo il ritorno all'hotel la sera, il problema persisteva. Io sono andato di nuovo alla ricezione e ho spiegato il problema. La persona che lavorava quella sera non poteva trovare di nuovo alcuna relazione su questo problema e mi ha anche detto che la persona che poteva risolvere questo è già andata a casa (di nuovo), almeno questa volta ci è stato offerto di trasferirci in un altro locale. Ho controllato la stanza per scoprire che anche la piscina non funzionava, e sono tornato alla ricezione per dire che c'era anche un problema con questa stanza. Abbiamo ricevuto una carta d'affari con l'indirizzo email dell'hotel e ci sono stati detto di spiegare il nostro problema tramite e-mail. Abbiamo inviato un messaggio per spiegare il problema e chiedendo se almeno la differenza di prezzo tra una camera con / senza una piscina a vite potesse essere rimborsata (perché costa più). Dopo 2 settimane non è stata ancora ricevuto alcuna risposta, quindi gli ho inviato un messaggio di richiamo. Ora, ancora una settimana dopo, non hanno ancora risposto. Questo è di gran lunga il peggior servizio clienti che abbia mai avuto da un hotel. Non consiglierei di rimanere in questo hotel. E' piuttosto costoso e certamente non vale 4 stelle.

Domande frequenti

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