Il check-in è stato veloce e nonostante l'hotel sia enorme ci sono molti cartelli che indicano la strada per gli ascensori giusti e per raggiungere la stanza. La stanza era davvero bella, pulita e i letti erano comodi. Tuttavia, quando siamo andati a usare la doccia, non appena ho toccato la maniglia si è rotta, quindi sospetto che i precedenti occupanti l'abbiano rotta e l'abbiano semplicemente rimessa insieme. Ho chiamato subito la reception e mi hanno detto che qualcuno sarebbe arrivato subito... abbiamo aspettato circa mezz'ora e poi abbiamo chiamato di nuovo e abbiamo parlato con qualcun altro che ha detto che i falegnami non lavorano di notte, quindi non sarebbe venuto nessuno e che avrebbero riparato il problema il giorno dopo... ci saremmo fermati solo una notte e mi ha detto di non preoccuparmi quando avremmo fatto il check-out, non ci avrebbero fatto pagare nulla, ma è stato fastidioso avere una maniglia della doccia rotta e dover aspettare qualcuno che ovviamente non sarebbe mai venuto. Inoltre, sto ancora aspettando che mi venga rilasciata la cauzione, quindi spero che non mi abbiano già fatto pagare per quello che era già rotto.
Ci siamo goduti le ****** e le opzioni di cibo al Luxor. Ma quando abbiamo fatto il check-out la mattina dopo ci hanno detto che ci avrebbero aiutato con alcuni buoni e ci hanno venduto biglietti scontati per vedere il Cirqu du Soleil. Dopo aver pagato i biglietti ci hanno detto che avremmo ricevuto uno sconto extra/rimborso parziale e che avremmo dovuto ritirare i biglietti andando in un altro posto e ascoltando una presentazione. Ci ha detto di non rispondere a nessuna domanda per rendere il tutto il più veloce possibile, quindi ci avrebbe messo solo un'ora. Ammetto che abbiamo pensato che fosse strano, ma ci ha detto che l'hotel aveva aperto un nuovo resort e questo era solo il loro modo di cercare di convincere tutti a vederlo e sperare che in futuro soggiorneranno nel nuovo resort. Quindi abbiamo preso un Uber per andare lì e sembrava poco raccomandabile, lo staff ci ha fatto entrare e ci ha dato un modulo da compilare, mi sono rifiutato di dire loro quanto avevamo guadagnato e non gli è piaciuto. Quindi dopo che un'altra signora è venuta e ha cercato di convincerci a dirglielo, hanno accettato che non glielo avremmo detto, ma hanno detto che non ci avrebbero fatto la presentazione o i nostri regali per questo motivo. Abbiamo compilato un altro modulo o dichiarazione e siamo riusciti a riavere indietro i nostri soldi, ma l'intera esperienza è stata orribile ed è stata una grande truffa. Evitate al 100% buoni o sconti perché il personale dell'hotel sta solo cercando di fregarti e ottenere tutte le tue informazioni, è uno schema piramidale che cerca di vendere multiproprietà e siamo stati fortunati a uscirne, anche se non è stata una parte piacevole della nostra vacanza e il viaggio di andata e ritorno in Uber è stato uno spreco di soldi.
Non ci tornerei. Ci sono hotel e resort più belli lungo tutto il ***** che si trovano in posizioni migliori.
Eccellente
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