No.211 Jianlan North Road, Qilihe District, Lanzhou, Gansu, ChinaDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
4.6/5
Molto buono
1064 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.6
Strutture e servizi4.5
Servizio4.6
Pulizia4.6
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Tutte le recensioni(1064)
Recensioni positive(1003)
Recensioni con foto/video(117)
Ambiente di classe(85)
Trasporti comodi(71)
Reception gentilissima(67)
Vicino all'area commerciale(40)
Molti servizi(37)
Comodo per lo shopping(33)
Ottima colazione(15)
Soggiornato diverse volte(11)
Recensioni negative(61)
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: giu 2024
Coppia
1 recensione
0.5/5
Pubblicata: 5 lug 2024
C'era della biancheria intima lasciata da un cliente precedente nella stanza in cui ho soggiornato. Non potevo immaginare se questa persona avesse qualche malattia infettiva e se il luogo in cui era apparsa la biancheria intima fosse disinfettato. Ho contattato la reception e mi è stato chiesto di cambiare camera. Non c'era acqua calda e il sedile del water era molto sporco. La camera era più piccola di quella prenotata un tavolo. L'esperienza è stata molto, molto brutta.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, Ciao, siamo molto dispiaciuti per la brutta esperienza che hai avuto durante il tuo soggiorno. Risolveremo immediatamente i problemi che hai menzionato per evitare che tali problemi si ripetano hotel e vivrai sicuramente un'esperienza diversa la prossima volta che soggiorni. Non vediamo l'ora di rivederti e ti auguriamo un lavoro e una vita felici.
Utente ospite
Camera Confortevole Doppia
Soggiorno: dic 2023
Lavoro
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 13 gen 2024
L'hotel è tranquillo nel mezzo del trambusto. Le camere sono completamente attrezzate e vengono forniti articoli da toeletta di base. Anche la colazione è molto buona. La reception offre un servizio entusiasta e proattivo. La prossima volta che verrò sceglierò sicuramente questo hotel a Lanzhou! Consiglia e metti mi piace 👍
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: [Servizio intimo] [Palestra gratuita] [Lavanderia gratuita] Grazie mille per il supporto e il riconoscimento di Mr. H. Tutto ciò che Mr. H fa è solo quello di offrire un'esperienza di vacanza diversa a ogni ospite. Vedi, Mr. H è davvero commosso dalla tua soddisfazione e affermazione Continueremo a lavorare sodo e saremo pronti per il tuo ritorno in qualsiasi momento, ti auguro una vita felice.
Utente ospite
Camera Executive per Famiglie
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
2 recensione
2.6/5
Pubblicata: 10 giu 2024
Una brutta esperienza. Prima di tutto, le dimensioni della casa non corrispondono alla foto. I bambini sono riluttanti a muoversi. Non dire quanti metri quadrati ci sono, penso che la maggior parte delle persone guardi le foto in modo intuitivo. Per quanto riguarda l'igiene, posso solo dire che non oso guardare da vicino la polvere e i capelli negli angoli, e ci sono evidenti grumi rotondi sul sedile del water che non sanno se raccogliere macchie d'acqua o macchie di urina. Inoltre, il proiettore nella stanza è rotto. Nel soggiorno, gli adulti non sono obbligati a guardarlo. I bambini vogliono comunque guardarlo per curiosità quando escono. Quando ho attivato la sfocatura, non riuscivo a vederlo. Sembrava un astigmatismo a 1000°C. L'ho detto all'addetto al piano e mi hanno detto di trovare qualcuno che lo guardasse e lo riparasse, ma non è successo niente. Quando ho fatto il check-out, la reception mi ha chiesto come era stato il mio soggiorno. Se non fossi uscito a giocare e non volessi arrabbiarmi con te, ti avrei sgridato di persona. L'hotel è un vecchio albergo fatiscente che è stato ristrutturato. È incomparabile con gli altri hotel H in cui ho soggiornato. Non me lo aspettavo.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la tua recensione dell'hotel! Siamo profondamente dispiaciuti per la tua esperienza durante il tuo soggiorno in hotel. Le tue preziose opinioni sono molto importanti per noi e informeremo i dipartimenti competenti per migliorare la qualità del servizio. Se verrai qui la prossima volta, spero di prenotare nuovamente questo hotel e darci la possibilità di scusarci. Non vedo l'ora di tornarci!
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: apr 2024
Solo
7 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 27 mag 2024
Servizio cordiale. Le camere sono piccole, ma si trova in una posizione ideale. Mi è piaciuto il mio soggiorno.
L'unica cosa che ho notato è che quando sono entrato la stanza puzzava un po' di sigaretta.
Al di fuori di questo, ci tornerei sicuramente.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, grazie mille per aver scelto di soggiornare all'H Hotel·Lanzhou Central West Railway Station Store. Vedendo il tuo messaggio, Sir H era molto spaventato. Sir H ha segnalato i problemi che avete segnalato uno per uno ai vari dipartimenti per risolverli. Parlare di problemi e carenze. Se avrai l'opportunità di scegliere di soggiornare nuovamente all'H Hotel·Lanzhou Central West Railway Station Store la prossima volta, ti darò la possibilità di cambiare. Ti auguro successo nella tua carriera e felicità ogni giorno.
Utente ospite
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: apr 2024
Solo
11 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 27 mag 2024
Very friendly service .
Location is good with metro station and Lanzhou center ( the mall ) nearby and also some good restaurants around where you can enjoy Lanzhou food .
Great value for the money
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Risposta dalla struttura: Thank you very much for your support and recognition of Mr. H. Everything Mr. H has done has only brought a different vacation experience to every guest. Seeing your satisfaction and affirmation, Mr. H is really moved. We will continue to work hard and be ready for you to come back at any time. I wish you a happy life
Risposta dalla struttura: [貼心熱飲,温暖一冬]感謝親親的好評,能得到親親您的認可是H君無比的榮幸,H君覺得再怎麼辛勞都是值得的。一句問候拉近你我,熱情,專業,用心,是H君的使命,希望用最初的服務熱情温暖更多的朋友,願今後每一次相遇都入初見般美好,期待親親的再次光臨,祝親親生活幸福
Risposta dalla struttura: [蘭州中心+毗鄰建蘭路夜市]感謝有您,好評如斯,我們倍感榮幸,希望我們前台的熱情服務,以及房間乾淨的衞生,讓您入住的安心,毗鄰蘭州中心、建蘭路步行街、萬輝國際廣場、西太華商廈等,性價比超高,希望我們的每一次改變都能讓您舒適入住。酒店全體員工恭候您的光臨
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Risposta dalla struttura: [省婦幼+免費洗衣]H君一直秉承展示美、傳遞愛、創造感動!非常感謝您一直以來對我店的支持與厚愛,現我店對每一位賓客都是免費提供洗衣房、房間的礦泉水、茶葉、洗漱用品都是免費提供,保證讓每一位賓客朋友都能有最舒適的入住體驗,如您在今後的入住過程中有任何問題歡迎您隨時撥打24小時服務熱線,我們將竭誠為您服務。最後在這裏祝您生活愉快、工作順利!H酒店蘭州中心西客站店,等您回來。
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Risposta dalla struttura: [蘭州中心+毗鄰建蘭路夜市]感謝有您,好評如斯,我們倍感榮幸,希望我們前台的熱情服務,以及房間乾淨的衞生,讓您入住的安心,毗鄰蘭州中心、建蘭路步行街、萬輝國際廣場、西太華商廈等,性價比超高,希望我們的每一次改變都能讓您舒適入住。酒店全體員工恭候您的光臨.
Risposta dalla struttura: [寄存行李+安心遊玩]有任何問題歡迎來前台呼喚H君,前台的糖果也是大小朋友們的最愛了,回程的路上可以帶上幾顆,出門在外不像在家那般方便,緩解路上的無聊,H君一直在努力, 希望每位顧客都能有個愉快滿意的入住感受,為您疲勞的旅途提供一個舒適的休息去處, 是H君一直努力的目標, 期待您的光臨, 祝您生活愉快~
Utente ospite
Camera Confortevole (2 letti)
Soggiorno: gen 2025
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 12 feb 2025
酒店房間很乾凈,前台熱情,距離中醫院非常近,整體來講性價比還是很高,房間暖和,洗澡水舒服
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Risposta dalla struttura: [省婦幼+免費洗衣]H君一直秉承展示美、傳遞愛、創造感動!非常感謝您一直以來對我店的支持與厚愛,現我店對每一位賓客都是免費提供洗衣房、房間的礦泉水、茶葉、洗漱用品都是免費提供,保證讓每一位賓客朋友都能有最舒適的入住體驗,如您在今後的入住過程中有任何問題歡迎您隨時撥打24小時服務熱線,我們將竭誠為您服務。最後在這裏祝您生活愉快、工作順利!H酒店蘭州中心西客站店,等您回來。
Risposta dalla struttura: [❤獨家服務,讓你滿意❤]看到客官簡單而又深厚的好評真的是好激動呢,而且還這麼認可我們的服務~酒店的我們求為每位客官提供最為貼心細緻的服務,為每位客官帶來超值的體驗。H酒店是一個富有年輕活力的酒店,以簡約的風格、温馨體貼的服務向客官展示酒店的獨特魅力。客官的鼓勵是對酒店最大的支持和鼓勵,我們會用心服務好每一位家人,期待和您的下次相遇!