H Hotel

Recensioni su H Hotel

H Hotel

No.211 Jianlan North Road, Qilihe District, Lanzhou, Gansu, ChinaDettagli hotel
H Hotel
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.4/5
912 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.5
Strutture e servizi4.4
Servizio4.5
Pulizia4.5
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Tutte le recensioni(912)
Recensioni positive(850)
Recensioni con foto/video(98)
Ambiente di classe(98)
Trasporti comodi(65)
Reception gentilissima(50)
Vicino all'area commerciale(35)
Comodo per lo shopping(33)
Ottima colazione(14)
Soggiornato diverse volte(10)
TV OK(5)
Recensioni negative(59)
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: lug 2024
Coppia
1 recensione
0.5/5
Pubblicata: 5 lug 2024
C'era della biancheria intima lasciata da un cliente precedente nella stanza in cui ho soggiornato. Non potevo immaginare se questa persona avesse qualche malattia infettiva e se il luogo in cui era apparsa la biancheria intima fosse disinfettato. Ho contattato la reception e mi è stato chiesto di cambiare camera. Non c'era acqua calda e il sedile del water era molto sporco. La camera era più piccola di quella prenotata un tavolo. L'esperienza è stata molto, molto brutta.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, Ciao, siamo molto dispiaciuti per la brutta esperienza che hai avuto durante il tuo soggiorno. Risolveremo immediatamente i problemi che hai menzionato per evitare che tali problemi si ripetano hotel e vivrai sicuramente un'esperienza diversa la prossima volta che soggiorni. Non vediamo l'ora di rivederti e ti auguriamo un lavoro e una vita felici.
Utente ospite
Camera Confortevole Doppia
Soggiorno: gen 2024
Lavoro
7 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 13 gen 2024
L'hotel è tranquillo nel mezzo del trambusto. Le camere sono completamente attrezzate e vengono forniti articoli da toeletta di base. Anche la colazione è molto buona. La reception offre un servizio entusiasta e proattivo. La prossima volta che verrò sceglierò sicuramente questo hotel a Lanzhou! Consiglia e metti mi piace 👍
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: [Servizio intimo] [Palestra gratuita] [Lavanderia gratuita] Grazie mille per il supporto e il riconoscimento di Mr. H. Tutto ciò che Mr. H fa è solo quello di offrire un'esperienza di vacanza diversa a ogni ospite. Vedi, Mr. H è davvero commosso dalla tua soddisfazione e affermazione Continueremo a lavorare sodo e saremo pronti per il tuo ritorno in qualsiasi momento, ti auguro una vita felice.
Utente ospite
Camera Executive per Famiglie
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
2 recensione
2.6/5
Pubblicata: 10 giu 2024
Una brutta esperienza. Prima di tutto, le dimensioni della casa non corrispondono alla foto. I bambini sono riluttanti a muoversi. Non dire quanti metri quadrati ci sono, penso che la maggior parte delle persone guardi le foto in modo intuitivo. Per quanto riguarda l'igiene, posso solo dire che non oso guardare da vicino la polvere e i capelli negli angoli, e ci sono evidenti grumi rotondi sul sedile del water che non sanno se raccogliere macchie d'acqua o macchie di urina. Inoltre, il proiettore nella stanza è rotto. Nel soggiorno, gli adulti non sono obbligati a guardarlo. I bambini vogliono comunque guardarlo per curiosità quando escono. Quando ho attivato la sfocatura, non riuscivo a vederlo. Sembrava un astigmatismo a 1000°C. L'ho detto all'addetto al piano e mi hanno detto di trovare qualcuno che lo guardasse e lo riparasse, ma non è successo niente. Quando ho fatto il check-out, la reception mi ha chiesto come era stato il mio soggiorno. Se non fossi uscito a giocare e non volessi arrabbiarmi con te, ti avrei sgridato di persona. L'hotel è un vecchio albergo fatiscente che è stato ristrutturato. È incomparabile con gli altri hotel H in cui ho soggiornato. Non me lo aspettavo.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la tua recensione dell'hotel! Siamo profondamente dispiaciuti per la tua esperienza durante il tuo soggiorno in hotel. Le tue preziose opinioni sono molto importanti per noi e informeremo i dipartimenti competenti per migliorare la qualità del servizio. Se verrai qui la prossima volta, spero di prenotare nuovamente questo hotel e darci la possibilità di scusarci. Non vedo l'ora di tornarci!
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: mag 2024
Solo
7 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 27 mag 2024
Servizio cordiale. Le camere sono piccole, ma si trova in una posizione ideale. Mi è piaciuto il mio soggiorno. L'unica cosa che ho notato è che quando sono entrato la stanza puzzava un po' di sigaretta. Al di fuori di questo, ci tornerei sicuramente.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, grazie mille per aver scelto di soggiornare all'H Hotel·Lanzhou Central West Railway Station Store. Vedendo il tuo messaggio, Sir H era molto spaventato. Sir H ha segnalato i problemi che avete segnalato uno per uno ai vari dipartimenti per risolverli. Parlare di problemi e carenze. Se avrai l'opportunità di scegliere di soggiornare nuovamente all'H Hotel·Lanzhou Central West Railway Station Store la prossima volta, ti darò la possibilità di cambiare. Ti auguro successo nella tua carriera e felicità ogni giorno.
Utente ospite
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: set 2021
Viaggio con amici
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 25 set 2021
Siamo stati molte volte, principalmente perché il materasso è molto comodo. Vivo qui ogni volta che vengo a suonare a Lanzhou. È una buona corsa in taxi di 10 minuti dalla stazione dei treni ad alta velocità. L'altra cosa è che l'igiene dell'hotel è molto pulita e il servizio è molto buono.
Testo originaleTraduci con Google
Utente ospite
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: set 2021
Viaggio con amici
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 25 set 2021
L'hotel è a due o tre minuti dal centro di Lanzhou e dalla strada pedonale Jianlan Road. Puoi comprare frutta al piano di sotto. Le strutture dell'hotel sono molto nuove, pulite e igieniche. La cosa più sorprendente è che la reception è molto cordiale e ci sono due fratelli gentili. Comunque, è stato un viaggio molto buono e ci tornerò sicuramente la prossima volta! ! !
Testo originaleTraduci con Google
Utente ospite
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: mag 2024
Solo
13 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 27 mag 2024
Very friendly service . Location is good with metro station and Lanzhou center ( the mall ) nearby and also some good restaurants around where you can enjoy Lanzhou food . Great value for the money
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Utente ospite
Camera doppia con letti singoli
Soggiorno: set 2024
Altro
2 recensione
2.5/5
Pubblicata: 6 set 2024
房間還可以,整體空間緊湊,附近夜市也很近,就是房間設施不行,衞生間洗個澡不下水,洗完澡水積了3公分深,我們住的房間沒有配吹風機,最無語的是房卡無線網,直接是卡的不能用,電視衹有幾個個台…………🤦
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Pangge
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: ago 2024
Viaggio con amici
28 recensione
1.0/5
Pubblicata: 14 ago 2024
極差,停車麻煩,原先住3樓無窗户,換至6樓異味總,洗澡水池排水滿,牙膏像過期產品,電梯老是在五樓停上,下無人也是如此,電梯口垃圾桶滿了也不打掃,還有打掃車老是堵住電梯口,總之差差差,3百多的房間不如一百多的商務賓館,以後再也不去了,攜程網也太不負責任了,以後再不用了立馬刪
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lily11666
Camera Confortevole Doppia
Soggiorno: lug 2024
Coppia
17 recensione
2.0/5
Pubblicata: 25 lug 2024
很小,一進房間就感覺悶悶的,放個行李箱都快沒路走了,空調還很吵,咯咯咯的響了一整晚,覺都睡不好,桌子在洗手間門口,吃東西要在洗手間門口吃,離地鐵站要走接近20分鐘的路程,非常不推薦入住。
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Utente anonimo
Camera Executive per Famiglie
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
3 recensione
1.0/5
Pubblicata: 16 lug 2024
這是我目前住過最差的一個酒店。大晚上三點外面施工,讓不讓人休息?電視就是擺設根本看不了,服務員更有意思,一問三不知,問啥也不知道,説自己是新來的不清楚,那你上什麼崗
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Utente ospite
Camera Confortevole Doppia
Soggiorno: ago 2024
Lavoro
32 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 23 ago 2024
旁邊就是夜市,超方便,吃的東西很多,而且距醫院也近,但是有時候軟件上麪價格比線下還要貴,也不知道是殺熟還是怎麼滴
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Utente ospite
Camera Confortevole Doppia
Soggiorno: lug 2024
Lavoro
42 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 15 lug 2024
前台人員熱情,給做了房間升級,找的安靜一面,還把杯子給找到了,人特別好,謝謝! 酒店距離火車站很近,要是不修路15分鐘左右就能到,等馬路修好了會再來。
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Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
1 recensione
1.0/5
Pubblicata: 7 ago 2024
房間衞生好差,桌子黏黏糊糊,用濕巾擦了以後嚇了一跳,枕頭上濃重的煙味。地板上黏糊糊的東西。這麼多年,沒住過更臟的酒店了。
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Utente ospite
Camera doppia con letti singoli
Soggiorno: giu 2024
Viaggio con amici
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 11 giu 2024
環境不錯,乾淨衞生。 距離博物館挺近的,我們放完行李順路去吃了個手抓走幾分鐘就到了 就是門口停車場比較緊張 附近有很大的公共停車場,晚上十點到早上七點免費,我們一直停到了上午十點,交了十塊錢停車費,還行。
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