Hotel vicino a Spiaggia di Monkey Island, Haiphong

L'esperienza di rimanere qui un mese fa è stata molto buona, quindi questa volta ho ancora preferito scegliere di rimanere qui. Purtroppo, fuori dall'alloggio 4-day, ho incontrato 2 giorni di esperienze sgradevoli. In realtà, le attrezzature e le strutture di riparazione di questo hotel sono di prima classe a Hai Phong, che è anche la forza dell'hotel. Tuttavia, credo che il valore fondamentale dell'hotel sia quello degli ospiti che hanno l'ospitalità professionale da parte del personale di servizio (compreso il rispetto verbale e la capacità di riconoscere se qualcuno è ospite). Il personale di servizio di lobby dell'hotel, come personale di frontline, deve lavorare più duramente per migliorare. In caso contrario, l'esperienza di alloggio degli ospiti colpita dalle parole e dalle azioni inadeguate del personale di servizio è veramente controproducente e spreca tale eccellente hardware. Spero che l'hotel possa apportare miglioramenti. Questo influisce certamente sulla scelta degli ospiti per il loro prossimo soggiorno e le loro raccomandazioni agli amici.

Il miglior ostello di tutto il mio viaggio! Dalla pulizia delle camere e dai letti comodi alla cucina e al personale meraviglioso, tutto era perfetto! Ho trascorso 11 notti in questo ostello e non volevo più andarmene. All'Oversleep Cat Ba mi sentivo un ospite importante. Le lenzuola venivano cambiate ogni tre giorni (o anche prima su mia richiesta). C'erano sempre asciugamani freschi alla reception. Cibo delizioso e chef gentilissimi. Alla reception si può risolvere qualsiasi problema. Dal noleggio di una bicicletta al prelievo di contanti (ho trasferito denaro a una banca vietnamita tramite Q-code e mi hanno gentilmente dato l'intero importo in contanti). Nessuno stress o complicazione. Ho prolungato la mia prenotazione diverse volte e non ho mai dovuto cambiare letto; hanno organizzato tutto per me. Premurosi e responsabili. Papà, ecco le mie parole d'amore dal profondo del mio cuore, per la tua cura. Per ogni mattina e sera Quando venivo al bar della piscina, sorridevo sempre vedendoti! Grazie per la vostra gentilezza. Per avermi fatto sentire come a casa anche lontano da casa (non è solo uno slogan, è il motto dell'intero hotel). Le camere e i letti: un amore a parte. Non ho trovato da nessun'altra parte letti così comodi ed ergonomici. Non solo armadietto, mensola, lampada e presa, ma anche un ampio spazio a lato del letto dove è possibile appoggiare comodamente le proprie cose (e nascondere lo zaino in un grande armadietto sotto il letto). Niente disordine e sempre pulito. Docce e servizi igienici puliti e funzionali. Tanto spazio, nessun odore sgradevole. Cosa importante, c'è spazio per lavorare. Il bar è abbastanza spazioso per serate divertenti e per lavorare. Wi-Fi ininterrotto, velocità eccellente. L'ostello rispetta gli orari del silenzio. A colazione, ho sempre chiesto del pane in più e non mi è mai stato negato. Alla fine, non ho nemmeno dovuto chiederlo; il personale mi conosceva e mi offriva il pane spontaneamente. Che bello! Grazie Grazie di cuore a tutto il team dell'ostello CatBa Oversleep per il vostro lavoro, la passione che mettete in ciò che fate e la vostra totale dedizione. La cura che dedicate a ogni ospite, la vostra attenzione e la vostra gentilezza! Se il destino mi riporterà su quest'isola, tornerò da voi senza esitazione!

This hotel is awesome! Our room was super clean, and the amenities were top-notch. Linh from Rumba Reato was especially great; she even helped us use our points for food. Some staff weren't as friendly, though, and the Rumba manager was pretty rude at breakfast, making us feel unwelcome even though it was only 8 AM. Still, overall, it's a great hotel, and I hope the manager learns to be more sensitive to guests.

The hotel is conveniently located in Waterfront City, making it easy to travel to both Cat Bi International Airport and Hai Phong city center. The room was comfortable and well-maintained, while the swimming pool and restaurant met my expectations for a hotel of this standard. However, I believe there is room for improvement in the service, especially at the front office. Although the hotel was not particularly busy during my stay, the staff did not appear very welcoming, and greetings were often missing. There was also no luggage assistance upon arrival. When I asked about the possibility of a late check-out, the front desk responded in a rather inflexible and unfriendly manner, which left a disappointing impression. In addition, no one asked whether I was a One Harmony member or informed me of any applicable member benefits. On a positive note, the security staff were excellent—very proactive in guiding me to the parking area and providing clear directions, which I truly appreciated. Overall, the hotel’s facilities and location are solid, but a warmer and more guest-oriented service culture would significantly enhance the overall experience.

Camera un pò piccola, ma comunque pulita e bella. Colazione super rifornita. Personale molto gentile e disponibile. Possibilità con 1,5 euro di fare lavatrice ed asciugatrice.

Ecco il mio sincero, cuore a prendere Aui Nguyen Trai a Hai Phong City, Vietnam. Dal momento in cui passeggiai attraverso le porte, Aui Nguyen Trai si sentiva come un respiro tranquillo nel cuore del ritmo vivente della città. La posizione è abbastanza vicina ai caffè, ai mercati e ai paraggi di Hai Phong per una facile camminazione, ma è abbastanza fermata dal flusso principale per rimanere tranquilla la notte. Le camere sono luminose, con pensiero, e impecabilmente pulite; pochi dettagli buona pressione idrica, confortevolmente matite ferme, e affidabile Wi-Fifatelo senza sforzo per risolvere dopo un giorno di uscita. Il servizio è dove il hotel brilla davvero. Il personale era caldo senza essere sovraccarico, veloce con i suggerimenti locali, e veramente proattivo, tutto da un check-in senza problemi per aiutare con le passeggiate e le raccomandazioni si sentiva facile e umano. Gli spazi pubblici sono tempi e moderni, e la vibe complessiva è sottovalutatapiù “giardino ben curato” che una boutique flashy, che mi piace. Valore per i soldi è eccellente; si ottiene il tipo di comfort e coerenza che di solito costa più. Se stai visitando Hai Phong per lavoro o per una rapida pausa di città prima di andare alle isole, questo è un posto che rende il viaggio sempliciin modo migliore possibile. Mi piacerebbe rimanere qui di nuovo.

L'hotel è molto buono,molto impressionato,il mattino è anche buono,accessibile,vicino alle attrazioni turistiche,alto grado,molto conveniente

Buon hotel. Personale cordiale. Posizione comoda.

-Nhận phòng nhanh, lễ tân thân thiện và nhiệt tình. -Phòng sạch sẽ, tiện nghi đầy đủ và thoải mái, gần aeonmall. Lần nào về Hải Phòng tôi cũng đều ở đây, giá cả hợp lý☺️

Per tenere d'occhio il personale di cassa, Ming ha prenotato e ha fatto il biglietto. Quando arriva la cassaforte, dirà che non ho visto l'ordine per pagare una volta, e ha insistito più di dieci. Solo un minuto dopo, ho detto che avevi visto l'ordine, ma non hai pagato, hai ancora bisogno di pagare una volta, e non preoccuparti di lei, come hai detto all'ultimo. Ma l'ordine è che tutti scrivono che non vogliono ammettere di voler pagare ancora una volta sul posto. Quando avete un biglietto, non potete restare indietro. L'altra parte non può fare il male. Solo dire che il personale di prigione vuole fare due volte è davvero cattivo La prossima volta scelgo altre case.