Hotel vicino a Villaggio di pescatori, Phan Thiết

I had a wonderful stay at APEC Mandala Hotel. The facilities were excellent, the room was beautiful, and every aspect of the hotel exceeded my expectations. However, what truly made this stay unforgettable was my butler, Dương. I arrived at the hotel feeling very unwell, and from the moment I checked in, Dương went above and beyond to make sure I was as comfortable as possible. He anticipated my needs before I even had to ask and genuinely cared about how I was feeling. His kindness, warmth, and attentiveness were unlike anything I’ve experienced at a hotel before. Not only was he incredibly professional, but he was also so friendly and funny. We were constantly laughing together, and he made me feel completely at ease despite travelling alone in a country where I didn’t speak the language. He never made me feel isolated. instead, he made me feel looked after like family. When I needed to withdraw cash, Dương personally took me to the ATM. Then, when I realised I’d need more than I’d originally withdrawn, he happily came back with me without hesitation. It was such a simple gesture, but it perfectly summed up his willingness to help with absolutely anything. The moment that really showed how exceptional he is was when he messaged to ask if I needed anything. I had fallen asleep and didn’t reply. Rather than assuming everything was fine, he actually came to my room to check on me because he was genuinely worried about my wellbeing. That level of care is incredibly rare and meant so much, especially when I wasn’t feeling my best. Dương didn’t just provide excellent service, he showed genuine compassion. His kindness, patience, and generosity transformed what could have been a difficult trip into one I’ll always remember for the right reasons. He is a true credit to APEC Mandala Hotel, and I sincerely hope the management recognises what an extraordinary employee they have. Thank you, Dương, for taking such wonderful care of me. You didn’t just make my stay better you made it unforgettable.

Anantara is a small piece of paradise in MuiNe. The hotel resort is well prepared to take tourists from all over the world, relaxing is a must. As soon as you arrive while waiting you are welcome with a relaxing massage and wonderful staff helps you around. If you are visiting MuiNe, Anantara is the right place for you, wonderful breakfast options, clean beach and warm cozy rooms. Special thanks to the detailed service from Ms. Thao deputy GM, Ms. Dung that took care of our room, Ms Huyen that helped us before arriving and each person from the hotel that always greeted us with a smile and a helping hand.

Ci siamo divertiti moltissimo in questo hotel. Il parco è spazioso e verde, tutto è in fiore, persino le verdure sono piantate, e un pony vive nella proprietà. Il personale passa tutto il giorno ad annaffiare, spazzare e pulire. La camera era fantastica, con mobili in legno e tanto spazio, tutto funzionava. Ero un po' stanco, ma questo non ci ha dato alcun fastidio. L'unico inconveniente era che le finestre e l'ingresso si affacciavano sul camminamento della piscina, quindi si poteva vedere tutto. E non c'era la porta del bagno o del water. Assolutamente no. La camera si chiama ”Romance” (è scritto sopra l'ingresso). Le colazioni sono eccellenti: frutta, verdura, snack, zuppa, frittate, uova strapazzate e granola. Ci sono due tipi di caffè. In pratica, troverete qualcosa per soddisfare le vostre esigenze. Anche la spiaggia è una chicca: è lunga e stretta. Non era affollata a gennaio e i lettini erano sempre disponibili. Nel complesso, consiglio questo hotel; è un'ottima scelta per una vacanza tranquilla e piacevole.

Bellissimo hotel nuovo con belle piscine, la camera era immacolata e aveva un letto davvero comodo. Ho apprezzato molto anche il piccolo angolo cottura. Ottimo rapporto qualità-prezzo.

Privacy: Very poor. The glass front means anyone walking by can see inside. You have to close the curtains all day, which ruins the view. Amenities: The hotel lacks activities. It needs things like outdoor movies or social events to give guests a reason to stay. Dining: Disappointing. Food quality is low, and the service is unprofessional—they served my main dishes before the starter. Beach: Extremely dirty and full of trash. Unacceptable for a beach resort. If you just want photos or content video for social media, it’s fine. But for a real retreat, it’s not worth the price. 3-star quality at best. I won’t be returning. Useful feedback for the owner to improve.

Retroazione dell'hotel Follow-up Ho riferito al responsabile del servizio l’atteggiamento del personale di ricezione e il modo in cui è stato affrontato il problema. Vorrei esprimere la mia apprezzamento alla signora Nhi per la sua disponibilità a ascoltare e riconoscere il feedback dell’ospite. La signora ha affrontato la denuncia con un atteggiamento positivo e ha compiuto ogni sforzo per migliorare la situazione. Durante il soggiorno di due giorni, i suoi sforzi hanno consentito al cliente di riconoscere la sincerità dell’hotel. Come hotel a cinque stelle operante sotto un marchio internazionale, l'atteggiamento di servizio è di fondamentale importanza se l'hotel intende attrarre più ospiti internazionali. Il rispetto reciproco è essenziale. Mentre la proprietà può ancora essere considerata per i futuri soggiorni, coloro che si aspettano un vero standard di servizio a cinque stelle sono consigliati di moderare le loro aspettative.

Большой отельный комплекс с бассейнами, сауной, хаммамом и своей инфраструктурой в виде кафе, магазинов и кофеен. Очень удобно. Цены чуть выше, чем в самом Муйне, но не критично. Есть свой пляж с лежаками. Комплекс расположен на возвышенности, непосредственно до ресепшена можно подняться на эскалаторе или возит электрокар. Есть собственный пляж. До центра Муйне примерно 20 км. Без байка не удобно. С байком запаривает кататься туда) Мы 5 дней проживали. Сам номер и комплекс нам очень понравился. Уборка ежедневная, посещение сауны входило в стоимость и бассейнов тоже. Красивый вид. Удобно спать и не слышно соседей. Отдохнули хорошо! Единственное, при бронировании было указано, что есть мини кухня, но по факту плитка не работала. Приготовить минимальный завтрак не получилось. Но для нас это было не критично, мы не обращались по этому поводу к персоналу.

Poorest service ever. Slow front desk check-in. Many guests were waiting for more than an hour to get to room keys. No aircon in elevator And I was answered that they dont provide room cleaning or make-up service 😡, even I stay more than 1 night!!!! They just “support” to change the towel?!? What the hell is it called “support” here?

L'hotel è comodo, non molto grande. Il personale è gentile, cura. Il pranzo è meglio lungo la strada in un foschnit, o un caffè con crociere, andando a 300 metri a destra)))) spiaggia come tale no, piscina su quattro) ma siamo venuti con un cane, così su tutto, ma,, occhi chiusi. Nel problema dell'anima con la funzionalità dei mixer e a noi e nella stanza dei nostri amici ..... È possibile vivere, ma non molto ....))))

Prima di iniziare, chiariamo subito che l'Apec Mandala Mui Ne è il principale proprietario degli edifici. Tuttavia, un sacco di ”Condotel” usano il nome Mandala, quindi ”Mandala Breeze” è uno di questi. La comunicazione è impeccabile prima del viaggio. Se usate Zalo, vi inviano un messaggio e vi dicono tutto quello che dovete sapere. Anche durante il viaggio, sono stati estremamente disponibili a rispondere a qualsiasi domanda avessi. CHECK-IN Ho ricevuto un messaggio all'arrivo e una ragazza è venuta con le chiavi magnetiche (non il tipico stile di check-in). Ci ha mostrato la stanza e ha scattato le foto dei nostri passaporti. Inoltre, per qualche motivo hanno dovuto tenere uno dei passaporti, ma alla fine l'hanno recuperato. CIBO: Il ristorante Mandala Bay era sicuramente il migliore per mangiare bene! Ci sono ristoranti di ”livello inferiore” in giro che offrono cibo molto conveniente e delizioso. (Il Bay Restaurant costa in media circa 1-1,5 milioni di VND a pasto per una famiglia di 3-4 persone. Mentre gli altri posti più economici costano circa 500.000 VND in totale). SERVIZI: Piscine al massimo. Piscine molto ben tenute e un bel mini parco acquatico per bambini è stato fantastico. Tutte le piscine hanno piscine per bambini collegate, quindi è molto adatto alle famiglie. Non ho potuto provare la palestra, ma sembra carina. La spiaggia è facilmente raggiungibile uscendo dall'hotel e chiedendo al guardiano di mandare il golf cart per portarvi giù. La spiaggia è standard e niente di speciale. Un bel po' di spazzatura in giro e molti granchi (di cui ovviamente non c'è bisogno di preoccuparsi, dato che si infilano nelle loro tane con qualsiasi movimento da parte nostra). L'acqua della spiaggia è un po' limpida e in questo periodo dell'anno (maggio) è calda! *Nota*: alcune persone sono state punte da quelle che probabilmente erano meduse. Quindi, con questo genere di cose, bisogna essere fortunati. ATTIVITÀ PER BAMBINI: Hanno un fantastico miniclub. È a pagamento e non è incluso nel prezzo dell'hotel, ma ne vale la pena. Purtroppo fa piuttosto caldo lì dentro! I bambini hanno anche il parco acquatico e lo scivolo d'acqua (anche se potrebbe strapparvi un po' il costume!) *Notevole* - Piscine. Se soggiornate in uno dei condotel, assicuratevi che la vostra camera includa le piscine e che non siate costretti a prendere la tessera magnetica principale, perché non potrete prendere gli asciugamani o usare la piscina, dato che quella è la parte della data effettiva del check-out. Le tessere hanno date vecchie e i bagnini si confondono e dicono che non potete usare le piscine, quindi assicuratevi di prendere quella che riporta la data effettiva del check-out. CHECK-OUT: Basta inviare un messaggio 30 minuti prima dell'orario e andrà tutto bene. Molto semplice. Nel complesso è stato un soggiorno fantastico. Un paio di problemi di comunicazione, ma era prevedibile. Non c'è bisogno di uscire dal complesso perché lì c'è tutto.