Hotel vicino a Villaggio di pescatori, Phan Thiết

I had a wonderful stay at APEC Mandala Hotel. The facilities were excellent, the room was beautiful, and every aspect of the hotel exceeded my expectations. However, what truly made this stay unforgettable was my butler, Dương. I arrived at the hotel feeling very unwell, and from the moment I checked in, Dương went above and beyond to make sure I was as comfortable as possible. He anticipated my needs before I even had to ask and genuinely cared about how I was feeling. His kindness, warmth, and attentiveness were unlike anything I’ve experienced at a hotel before. Not only was he incredibly professional, but he was also so friendly and funny. We were constantly laughing together, and he made me feel completely at ease despite travelling alone in a country where I didn’t speak the language. He never made me feel isolated. instead, he made me feel looked after like family. When I needed to withdraw cash, Dương personally took me to the ATM. Then, when I realised I’d need more than I’d originally withdrawn, he happily came back with me without hesitation. It was such a simple gesture, but it perfectly summed up his willingness to help with absolutely anything. The moment that really showed how exceptional he is was when he messaged to ask if I needed anything. I had fallen asleep and didn’t reply. Rather than assuming everything was fine, he actually came to my room to check on me because he was genuinely worried about my wellbeing. That level of care is incredibly rare and meant so much, especially when I wasn’t feeling my best. Dương didn’t just provide excellent service, he showed genuine compassion. His kindness, patience, and generosity transformed what could have been a difficult trip into one I’ll always remember for the right reasons. He is a true credit to APEC Mandala Hotel, and I sincerely hope the management recognises what an extraordinary employee they have. Thank you, Dương, for taking such wonderful care of me. You didn’t just make my stay better you made it unforgettable.

I had a pleasant two-night stay at the resort. The rooms were spacious and clean, although I did find a some ants on the desk. The bathroom design could be improved, as it tended to get a bit wet after bathing, creating some inconvenience. Each night, the resort surprised us with local sweet treats, which was a nice touch. The staff were friendly and charming. Personally, I wasn't a fan of the resort's design; the overgrown trees made it feel a bit gloomy, and there seemed to be a lot of insects and mosquitoes around. The swimming pool was large and warm, making it enjoyable for swimming, and the beach was well-maintained. Breakfast offered a good variety, and I particularly enjoyed the smoothies and butter. However, breakfast service ended at 10:30, and when I arrived around 9:00, there was less food available than before. I liked the crème brûlée, but it wasn’t refilled afterwards. Additionally, the staff didn’t seem very attentive during this time; I had to remind them to clear my stack of plates so I could continue eating. Aside from that, the service was generally quite good. I might consider returning if I visit Mui Ne again.

Ci siamo divertiti moltissimo in questo hotel. Il parco è spazioso e verde, tutto è in fiore, persino le verdure sono piantate, e un pony vive nella proprietà. Il personale passa tutto il giorno ad annaffiare, spazzare e pulire. La camera era fantastica, con mobili in legno e tanto spazio, tutto funzionava. Ero un po' stanco, ma questo non ci ha dato alcun fastidio. L'unico inconveniente era che le finestre e l'ingresso si affacciavano sul camminamento della piscina, quindi si poteva vedere tutto. E non c'era la porta del bagno o del water. Assolutamente no. La camera si chiama ”Romance” (è scritto sopra l'ingresso). Le colazioni sono eccellenti: frutta, verdura, snack, zuppa, frittate, uova strapazzate e granola. Ci sono due tipi di caffè. In pratica, troverete qualcosa per soddisfare le vostre esigenze. Anche la spiaggia è una chicca: è lunga e stretta. Non era affollata a gennaio e i lettini erano sempre disponibili. Nel complesso, consiglio questo hotel; è un'ottima scelta per una vacanza tranquilla e piacevole.

L'hotel è molto bello! La roba è così piena e bella! Siamo davvero molto grati alle persone che lavorano là! Le camere sono esattamente le stesse che sulle foto, non molto grandi ma bellissime con tutte le cose necessarie Uno meno è cibo, perché è abbastanza buono se si ferma per diversi giorni come 3-5 giorni, ma ci fermiamo per due settimane e finiamo con un po bo (che peraltro è SUPER GOOD) o due uova con pane, alternando ogni giorno e una salata. Perché gli altri due sandwich sono molto semplici e non vorresti mangiarli più di due volte, e i piatti di pesce non sono adatto a tutti. Ma è più che il manager dell'hotel decide quali piatti dovrebbero essere sul menu.Sarebbe bello se le uova scramble non fossero semplicemente pulite, ma almeno come quelle che offrono il domenica. Il secondo meno è il rumore - viviamo in un angolo e abbiamo sentito tutti la mattina, i bambini urlando nella piscina alle 7:00, la strada, e persone che entravano appena nel territorio e parlavano perché la nostra stanza è essenzialmente nella zona di ingresso. Potrebbe essere grande almeno vicino alla porta della notte e aggiungere regola con lettere grandi vicino alla piscina per rimanere tranquillo almeno fino alle 8:00, non tutti vogliono svegliarsi presto in vacanza

Retroazione dell'hotel Follow-up Ho riferito al responsabile del servizio l’atteggiamento del personale di ricezione e il modo in cui è stato affrontato il problema. Vorrei esprimere la mia apprezzamento alla signora Nhi per la sua disponibilità a ascoltare e riconoscere il feedback dell’ospite. La signora ha affrontato la denuncia con un atteggiamento positivo e ha compiuto ogni sforzo per migliorare la situazione. Durante il soggiorno di due giorni, i suoi sforzi hanno consentito al cliente di riconoscere la sincerità dell’hotel. Come hotel a cinque stelle operante sotto un marchio internazionale, l'atteggiamento di servizio è di fondamentale importanza se l'hotel intende attrarre più ospiti internazionali. Il rispetto reciproco è essenziale. Mentre la proprietà può ancora essere considerata per i futuri soggiorni, coloro che si aspettano un vero standard di servizio a cinque stelle sono consigliati di moderare le loro aspettative.

La posizione era spot  Grandi viste sull'oceano e la spiaggia accesso vista magica  La camera era bella con aria condizionata era un po' ordinaria ma la ricezione era pronta a renderla più comoda offrendo un'altra stanza che è sempre un plus  La colazione era semplice ma disponibile per $3  In generale, un soggiorno molto bello in un ambiente molto pulito  Rimarremmo qui Raccomanderò la posizione 5 stelle per un semplice $33  Io sono confrontato con altri hotel, prenderò questo sopra il serveral nello stesso striscio assolutamente vale la pena $ come se avessimo la nostra spiaggia molto privata

Большой отельный комплекс с бассейнами, сауной, хаммамом и своей инфраструктурой в виде кафе, магазинов и кофеен. Очень удобно. Цены чуть выше, чем в самом Муйне, но не критично. Есть свой пляж с лежаками. Комплекс расположен на возвышенности, непосредственно до ресепшена можно подняться на эскалаторе или возит электрокар. Есть собственный пляж. До центра Муйне примерно 20 км. Без байка не удобно. С байком запаривает кататься туда) Мы 5 дней проживали. Сам номер и комплекс нам очень понравился. Уборка ежедневная, посещение сауны входило в стоимость и бассейнов тоже. Красивый вид. Удобно спать и не слышно соседей. Отдохнули хорошо! Единственное, при бронировании было указано, что есть мини кухня, но по факту плитка не работала. Приготовить минимальный завтрак не получилось. Но для нас это было не критично, мы не обращались по этому поводу к персоналу.

Il personale è amichevole e sempre sorridente.L'equipaggio è nuovo.E'molto ventoso.La playa è pulita.

L'hotel è comodo, non molto grande. Il personale è gentile, cura. Il pranzo è meglio lungo la strada in un foschnit, o un caffè con crociere, andando a 300 metri a destra)))) spiaggia come tale no, piscina su quattro) ma siamo venuti con un cane, così su tutto, ma,, occhi chiusi. Nel problema dell'anima con la funzionalità dei mixer e a noi e nella stanza dei nostri amici ..... È possibile vivere, ma non molto ....))))

Prima di iniziare, chiariamo subito che l'Apec Mandala Mui Ne è il principale proprietario degli edifici. Tuttavia, un sacco di ”Condotel” usano il nome Mandala, quindi ”Mandala Breeze” è uno di questi. La comunicazione è impeccabile prima del viaggio. Se usate Zalo, vi inviano un messaggio e vi dicono tutto quello che dovete sapere. Anche durante il viaggio, sono stati estremamente disponibili a rispondere a qualsiasi domanda avessi. CHECK-IN Ho ricevuto un messaggio all'arrivo e una ragazza è venuta con le chiavi magnetiche (non il tipico stile di check-in). Ci ha mostrato la stanza e ha scattato le foto dei nostri passaporti. Inoltre, per qualche motivo hanno dovuto tenere uno dei passaporti, ma alla fine l'hanno recuperato. CIBO: Il ristorante Mandala Bay era sicuramente il migliore per mangiare bene! Ci sono ristoranti di ”livello inferiore” in giro che offrono cibo molto conveniente e delizioso. (Il Bay Restaurant costa in media circa 1-1,5 milioni di VND a pasto per una famiglia di 3-4 persone. Mentre gli altri posti più economici costano circa 500.000 VND in totale). SERVIZI: Piscine al massimo. Piscine molto ben tenute e un bel mini parco acquatico per bambini è stato fantastico. Tutte le piscine hanno piscine per bambini collegate, quindi è molto adatto alle famiglie. Non ho potuto provare la palestra, ma sembra carina. La spiaggia è facilmente raggiungibile uscendo dall'hotel e chiedendo al guardiano di mandare il golf cart per portarvi giù. La spiaggia è standard e niente di speciale. Un bel po' di spazzatura in giro e molti granchi (di cui ovviamente non c'è bisogno di preoccuparsi, dato che si infilano nelle loro tane con qualsiasi movimento da parte nostra). L'acqua della spiaggia è un po' limpida e in questo periodo dell'anno (maggio) è calda! *Nota*: alcune persone sono state punte da quelle che probabilmente erano meduse. Quindi, con questo genere di cose, bisogna essere fortunati. ATTIVITÀ PER BAMBINI: Hanno un fantastico miniclub. È a pagamento e non è incluso nel prezzo dell'hotel, ma ne vale la pena. Purtroppo fa piuttosto caldo lì dentro! I bambini hanno anche il parco acquatico e lo scivolo d'acqua (anche se potrebbe strapparvi un po' il costume!) *Notevole* - Piscine. Se soggiornate in uno dei condotel, assicuratevi che la vostra camera includa le piscine e che non siate costretti a prendere la tessera magnetica principale, perché non potrete prendere gli asciugamani o usare la piscina, dato che quella è la parte della data effettiva del check-out. Le tessere hanno date vecchie e i bagnini si confondono e dicono che non potete usare le piscine, quindi assicuratevi di prendere quella che riporta la data effettiva del check-out. CHECK-OUT: Basta inviare un messaggio 30 minuti prima dell'orario e andrà tutto bene. Molto semplice. Nel complesso è stato un soggiorno fantastico. Un paio di problemi di comunicazione, ma era prevedibile. Non c'è bisogno di uscire dal complesso perché lì c'è tutto.