Hotel vicino a Museo Nazionale, Belgrado

Mentre la decorazione era moderna e la pulizia soddisfacente, molti aspetti dell'esperienza erano insufficienti. In primo luogo, l'assenza di tazze adeguatamente dimensionate per la macchina del caffè è stata un notevole sconvolgimento; nonostante la fornitura di caffè, la mancanza di tazze corrispondenti ha reso la macchina inutilizzabile, il che è stato deludente. Inoltre, le strutture della camera da bagno erano sublime, simili a prodotti generici e economici trovati nei supermercati piuttosto che la qualità prevista delle toilette di classe hotel. Tuttavia, ciò che ha davvero aggravato la nostra insoddisfazione è stata la scarsa atteggiamento di servizio dimostrato dall'ospite. Quando abbiamo comunicato il ritardo di arrivo dovuto a un ritardo di volo, l'ospite ha improvvisamente concluso la chiamata a metà strada attraverso la nostra conversazione, mostrando una mancanza di professionalità e cortesia. Inoltre, l’incongruenza riguardo al tempo di checkout era profondamente frustrante. Inizialmente informato di un checkout a 2:00 PM, poi siamo stati informati di un tempo rivisto di 12:20 PM, con l’ospite confusando la pronuncia di «2» e «12». Durante i nostri tentativi di chiarire questa discrepanza, l’ospite ha improvvisamente chiuso la chiamata, lasciando la mia ragazza e me, mi sentivo in fretta e indebitamente pressionata a vuotare le stanze. In generale, sebbene alcuni aspetti dell'alloggio fossero soddisfacenti, l'esperienza complessiva è stata alimentata da strutture inadeguate e servizi non professionali.

Ottimo posto, personale cordiale e bella posizione. L'unica cosa deludente è stato trovare il caffè rovesciato sul tappeto quando abbiamo fatto il check-in.

Posizione eccellente, pulizia impeccabile e servizio attento e premuroso. Dato che dovevamo partire presto per prendere l'aereo, l'hotel ci ha gentilmente preparato una colazione al sacco. L'albergo dispone di una SPA, ma non abbiamo avuto il tempo di provarla a causa del breve soggiorno. Nel complesso, l'hotel offre un ottimo rapporto qualità-prezzo.

A parte la sua ottomagine, Hilton è qui. La marcia è alla porta dell'hotel. Sono quasi quattro ore fuori. Il negozio ha chiuso la strada della polizia. La gente ha marciato. Sono entrato per bere un paio di tazze di acqua della reception, e sono stati galleggiati da una reception, Sono davvero quattro ore senza acqua sul sentiero, posso comprare il tè, non ho detto che mi portassi due bottiglie d'acqua così tardi, eh?

Отличный, просторный номер. Изначально мне дали номер на 4м этаже, но на лифте туда не подняться, лифт ходит только до 3 этажа, я попросила замену на номер на 3м этаже, так как чемодан очень тяжёлый, до ресепшена тоже много степеней, это нужно учитывать, мне было тяжело. Мне заменили номер без проблем. Чистый номер, бар есть, многоуровневый свет, горячая вода без проблем. Район старого города. Дорога до отеля вымощена брусчаткой и подъехать к нему вплотную не получится. Придётся идти пешком около 300 метров. Рядом классные рестораны и кафе.

The hotel is new, and it is clear that it has only recently reopened after a major renovation and restoration. The rooms are truly beautiful — spacious, stylish, and with a strong sense of freshness and attention to detail. The staff are polite, though not always very quick, which is likely due to the hotel being in its early days of operation and the team still gaining experience. There are also a few minor teething issues typical of a newly opened hotel, but it is obvious these will be refined over time. Overall, we were happy with our stay and would gladly return, especially considering the hotel’s great potential.

The place was clean, quiet and comfortable, staff were friendly and helpful too. The location is absolutely exceptional. Across the road from Kalemegdan Park, which holds Belgrade fortress and the zoo (which I didn’t see). It is also a 5 minute walk from the city centre, the Main Street and shopping centre. If I had to improve it I would update the bathroom a little and add USB plugs in the room…that’s it.

Very nice and helpful staff, especially at the spa and valet sections. Super nice spa and gym area with access to the 25m pool, sauna, and hammam included in the booking. The hotel has a kind of old-fashioned and old-money look to it, bathing in history, and so as one could expect from such, it could use a bit of renovation here and there. It really is a good and well-deserved 4-star hotel for sure, for Western European standards. But overall, we had a very pleasant stay, with a very nice breakfast to start off the day. For sure, an unbeatable value for money for such a great hotel in Belgrade.I will 100% come back and recommend this hotel, either for leisure or even for work trips.

Un soggiorno tranquillo e piacevole in riva al fiume. La camera era tranquilla e rilassante, circondata da un parco e dalla natura. L'hotel è un centro benessere e la sua posizione e le condizioni generali sono ottime. Perfetto per una fuga romantica e tranquilla per chi cerca relax.

L'hotel era semplicemente perfetto per una breve vacanza in città! Pulizia impeccabile, servizio impeccabile e personale cordiale! L'hotel si trova a 3 minuti a piedi da Piazza della Repubblica, dal Palazzo del Parlamento e dalla principale via pedonale Knez Mihajlova... Altamente consigliato!!