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Bolian Resort & Spa Jingmai
4.7/552 Recensioni
作為敢收房價5000一晚的自稱“奢華”酒店,非常差勁!氣得我第二天就提前退房走人了!奉勸各位酒店愛好者,如果是想體驗奢華酒店,千萬不要選擇這家。 我訂了三間房(一晚上房價合計13000左右),一個房間的電動窗簾是壞的,一個房間的智能馬桶沖水功能故障、漱口杯有多處破損。更離譜的是,我們下午四五點去泳池準備游泳,發現泳池裡的水很臟,有各種異物,階梯上居然有大量青苔!而泳池邊的休息區躺椅沒有墊子,沒有浴巾,沒有水,椅子破損。簡直不敢相信這就是房間3000起步的“奢華”酒店!我向大堂經理投訴,結果是酒店會盡快清理,第二天可以把泳池處理好,我都快氣樂了!然後大堂經理告訴非常抱歉,領導特別批准贈送我一頓晚飯或者一次SPA😂😂我很缺你這頓飯嗎?!我直接拒絕,然後打電話給攜程投訴,是攜程協商出一個首晚房費八折的處理結果。我衹能説,這個酒店的領導層根本不配經營奢華酒店,他們甚至不懂奢華酒店的客羣是什麼樣的需求,低級之極!我明確告訴攜程不接受酒店的處理結果,攜程又溝通到晚上十點,最後酒店不讓步,攜程自己給了我一些補償。我第二天,哪怕是臨時找不到其它好的酒店,也直接退房離開,實在不想在這個愚蠢的酒店當冤大頭! 我想説的是,不是把房價定得高高的,就可以自我標榜為奢華酒店,沒有追求細節的管理和服務,衹是山寨而已。去年五一去的是廣西崇左麗世,對比之下,完全碾壓這家柏聯。
VipaXana·Abaila
4.6/5209 Recensioni
The preferred hotel for visiting Jingmai Mountain, with exclusive rainforest views and excellent views. Exclusive housekeeper service helped me solve the problems of express delivery and vegetarian diet. The hotel organized a variety of Bulang ethnic activities. 100% recommended.

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