"L'hotel Lakeside, a piedi, può raggiungere il lago Komo. La stanza è molto grande, le strutture sono complete, la colazione è anche buona."

"Ho soggiornato per una notte presso il Relais Villa Vittoria, ma l’esperienza non è stata all’altezza delle aspettative per un hotel quattro stelle, soprattutto per quanto riguarda servizi, accoglienza e comodità logistica. Sapevo in anticipo che avrei alloggiato in “Casa Cecilia”, una loro struttura separata situata a circa 50 metri dall’edificio principale. Tuttavia, il collegamento tra le due è scomodo: bisogna attraversare una strada priva di marciapiede, il che rende il percorso poco agevole, soprattutto con i bagagli. Anche il parcheggio è situato su strada pubblica, a circa 60-70 metri di distanza, senza alcun servizio di accoglienza o assistenza bagagli. Per raggiungere Casa Cecilia è inoltre necessario salire una scalinata (circa 50 gradini), cosa poco pratica all’arrivo o al momento della partenza. La camera era spaziosa, ben attrezzata e adatta a tre persone, con comfort come frigobar, set vanity e ciabattine. Per usufruire di piscina o ristorante è necessario tornare alla struttura principale. Nel mio caso, l’accesso era ulteriormente limitato dalla presenza di un matrimonio in corso. Il personale alla reception è stato piuttosto freddo e poco disponibile, cosa che non ci si aspetta in una struttura di questo livello. Infine, la colazione servita presso Casa Cecilia è stata deludente, con offerta e qualità molto limitate. Considerando tutti questi aspetti, il costo per una sola notte è risultato decisamente elevato rispetto al servizio complessivo offerto."