Grand Hotel Terme di Augusto

Hotel in posizione meravigliosa, ambiente familiare, siamo stati accolti in camera molto spaziosa, con tutti i comfort, molta attenzione viene data al cliente, abbiamo 2 maltesini e potevamo programmare la pulizia camera in base alle nostre esigenze, molto disponibili, cibo genuino, semplice, non elaborato ma buono, Umberto coordina l attivita' della sala pranzo in modo magistrale, attento e preciso, lo staff della sala e' molto gentile Larissa, Gino, Beppe, Jennifer, molto veloci ed attenti, abbiamo anche fatto le cure termali con aerosolterapia dove Letizia coordina molto bene preparata il reparto, Grazia la fanghina molto disponibile e paziente, poi vogliamo fare un elogio particolare alla reception, Emanuela e Leonardo sono persone speciali, che dire......un soggiorno fantastico , un solarium invidiabile con vista spettacolare, hotel meraviglioso quanta sopportazione hanno!!!! Le persone a volte in vacanza danno il peggio di se' e sono anche maleducate, ma loro hanno sempre un bel sorriso, tutti, complimenti

Gli infissi sono buoni, sono l'unica cosa prodotta in questo secolo. Stanze vetuste, lenzuola con buchi, piscine sporche e senza sorveglianza, cibo scadente e spesso freddo. Se potete, evitatelo, non capisco come mai gli facciano tenere una categoria.

Tornare con la soddisfazione di aver vissuto una esperienza superlativa per un viaggio organizzato insieme ad un gruppo di amici ti ripaga di tutto lo stress accumulato prima e durante il viaggio stesso. Abbiamo trovato un ambiente familiare con personale disponibile e professionale; alcuni nomi ? Letizia ed il suo staff per le cure termali veramente bravi !!! Per la ristorazione ? Un nome su tutti: Jenny, per la sua simpatia, disponibilità, professionalità. Un applauso per gli addetti ai servizi ed a coloro che si sono esibiti per intrattenere gli ospiti dopo cena. Complimenti.

La camera aveva il pavimento sporco e sia gli asciugamani che gli accappatoi presentavano vistose macchie. Ho avvisato la reception e cio' che ho ottenuto é stata una sommaria spazzata a terra e due accappatoi puliti arrivati tardi, per cui sono dovuta andare in spa con un telo. Ho notato moltissime mattonelle rotte e le porte delle camere sono decisamente da restaurare. L'intera struttura avrebbe bisogno di una bella svecchiata e dovrebbe essere manutenuta meglio.

A parte trovare le differenze tra la pomposità della descrizione nel sito dell'hotel e l'effettiva situazione, la settimana trascorsa è andata bene. Le tre piscine termali, di cui una panoramica, sul tetto, sono molto accoglienti, anche se forse non c'è una particolare attenzione alla pulizia. La stanza, grande, con balconcino, il bagno comodo, ma i mobili d'antan non hanno pomelli o chiavi e aprire i cassetti dei comodini o il mobile tv è alquanto fastidioso...Il ristorante offre una vasta scelta tra 4 portate a pranzo e a cena, con piatti anche vegetariani, per me questo è significativo. La qualità è buona, qualche interpretazione di ricette storiche un po' opinabile, però nel complesso si mangia bene. La posizione è comoda per il mare, la zona è tranquilla. Ci ha sorpresi l'aperitivo per la "serata di gala", dove hanno offerto sfizioserie, ma le bevande erano a pagamento (?) Insomma, tutto normale, non eccezionale, ma accettabile.

Stiamo tornando da 1 settimana in questo hotel, parto subito con le cose positive che sono 2: La posizione e la gentilezza dei camerieri - essendo stati con 1 gruppo Cral della nostra regione, i prezzi son stati vantaggiosi rispetto al listino. Ora, le cose che si posson migliorare, non son poche, e, migliorare, anche notevolmente, con un po' di impegno! - Hotel dichiarato a 5 *, forse lo eŕa 40 anni fa, pareva più, realmente un 2/3 stelle di Albisola. Devo dire che, alcune cose, tipo alcuni reperti o anche solo lo "scopino del cesso" in ceramica non erano male - la struttura è datata, non molto curata, anche se sembra qualche lavoretto sia stato stato fatto. - la pulizia, lascua a desiderare, specie nelle vasche/locali e docce, nelle zone sotto, termali, probabilmente non per gli inservienti, crediamo, ma per risparmiare.. - 1° giorno per noi, lavandino otturato, detto e sistemato nel pomeriggio. - il cibo non male, ma assolutamente non all'altezza di un 5☆ A volte, i piatti arrivavano freddi e .. questo nn va bene, il melone,a fette, buono, ma con ancora pezzi duri dalla buccia, per 2 volte, e non va bene.. È vero che, molto grande e capiente ma.. - È stato offerto 1 aperitivo, 1 sera, dove tra le cose: panzerotti secchi, melone e prosciutto, senza forchettine, mangiato con le mani, non c'è n'era x tutti, di forchettine? e sempre con un po' di buccia.. e il BERE, da pagar noi, (6€ un crodino). E questo non va bene, se è offerto.. - I panini, preparati x pranzo al sacco con fette alte 3/4 anche 5cm. sempre grosse! (anche ai pasti), con prodotti, specie formaggio, di bassa qualità.. detto ad un cameriere, il di dopo il pane, almeno 1 po' più sottile a cena.. pane, tra l'altro, per noi, casareccio e fresco, di buona qualità, a parte il taglio, forse, cambiare i coltelli? - In alcuni pasti possiamo dire aver mangiato, comunque bene. Gli asciugamani, un poco datati? È bene Non buttare! Riciclare, ma, non è 1 hotel a 1 o 2 stelle! - La tassa di soggiorno, 4€ al giorno! Non è un po' troppo? Beh! detto già tanto, forse, anzi sicuro scordiamo qualcosa. Con impegno e amore! per questa Splendida iIsola si può migliorare, e diventare, se volete, anche 1 Eccellenza, in qualche anno.. Non sarebbe male.. e Buon lavoro!