Recensioni su Kasui-en (The Westin Miyako Kyoto)

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這是我整個行程最期待也是最不開心的酒店。一萬五人民幣訂了兩晚，第一天22點才到店，衹能在威斯汀普通房型的大堂辦理入住，體驗不到特別接待，前台小哥是整個行程酒店裡態度最冷淡連一個笑容都擠不出來那種。在我辦理的時候，出現了意想不到的事，佳水園負責帶領我們的員工（沒穿和服，是布衣部門的着裝）很嚴肅甚至黑臉對着我説，你，馬上，叫你孩子不要在大堂跺腳！我甚至以為我聽錯，因為大堂是那種非常空曠的傳統大堂，晚上連客人都不見一個，我不知道影響了誰，感覺她衹是厭童所以發出這樣的指令，我當即叫兩個小孩安靜一些，她才白了一眼沒再説話。剛見面一個温馨的問候和迎接都沒有，劈頭就先批評客人，這是你們佳水園該有的禮節？到了我們的房間更誇張，她不讓我兩個孩子説話！這是套房，我不明白為什麼小孩不能在房間裏玩表達開心和興奮？一直很機器人式的介紹，最後居然還指責我孩子的腳不應該擔在桌子上，孩子聽到這個姐姐不喜歡他他就馬上躲起來了，全程像一個訓導主任一直訓孩子！這可是我訂的房間，我在裏面怎麼使用是我的權利，怎麼變成寄人籬下的感覺？最後我忍不住了跟她禮貌的理論了一下，又是幾個白眼，我想問你到底是什麼級別的高管？敢這樣對待客户？最後我強忍着怒火送走了她。氣了一整晚睡不着，真的沒試過住酒店那麼憋屈！第二天她的領導上班了，是一位非常專業細心穿和服年紀稍大的女士，她的服務就非常好，才發現最晚那個女是個負責打掃和送餐服務的基層員工！真的是踩大雷了！還好後續接觸的人都非常有禮貌，也得到了細緻的照顧，但是心情真的被第一天這個人深深影響了！！！ 後悔沒拍這個人的名牌，不過你們酒店方要查肯定能查到，是個齊劉海20幾歲女的服務員第一晚接待我們。 最後就是，其實訂1000一晚的普通房也能進佳水園參觀，不用花十倍價格做大冤種，尤其像我踩大雷的就得不償失了。

京都佳水園，日式風格小院。推薦雙床房，帶日式客廳，適合帶娃加床。區域劃分清晰，茶歇間，衣帽間，書房，私湯，都有移門隔開，感覺私密性非常好！私湯無敵了，超級推薦！

🎎佳水園Kasui-en The Westin Miyako Kyoto 京都威斯汀都酒店旗下數寄屋風格的別館，建於1959年；由日本戰後重要建築師村野藤吾設計，被視為日本現代建築中的傑作。2021年中村拓志的室內改造，增加了極大舒適度及專業管家服務。 設施：🫣入住是在3月初氣温還蠻冷的，因為床品很舒服第一晚安穩入睡，但第二晚因為白天下着大雨，晚上房間空調温度衹能升到20度左右，窗户密封性不佳冷風會灌進來，衹好把客廳的小暖爐放進房卧室，並拿大浴巾當擋風條😂，所以⛔️小小提醒應該不太適合冬天入住。

酒店一個年紀大的服務員對客人態度不太友好，第一晚給安排的房間很小，房間雖然設施不錯，但是佈局，不合理，住的不舒適。 五分好評要給攜程，跟攜程反應房間太小不是我定的圖片上的房間，攜程積極聯繫酒店，第二天換到滿意的房間，並承擔了加床的費用作為補償。售後還是有保障的。

還不錯，價格小貴

本來想住四季或麗思卡爾頓，3月中旬就訂不到了，選擇了威斯汀別館佳水園，本館是西式，別館是傳統日式榻榻米➕床，適合親子、朋友度假旅遊。

不值得這個價，可以不選擇這個酒店。 日本所有的酒店衞生都很好，這點毋庸置疑。這個酒店房間冬天快要凍**了，因為日本沒有地暖衹有空調，他的玻璃是單層的，而且空調到什麼時候停止運轉所以我們都很冷。打了電話拿了個小暖氣對得起一萬一一天的價格。 早餐是歐陸自主看上去豐盛卻沒有適應國人的一道菜！我先生是歐洲人連他都説，我住東京三千一天的酒店至少還能喝一碗粥。而且我對事物的包容性已經很強了，不相信的人請自己去看看。冰淇淋都有，小籠包沒有，稀飯沒有。稀飯衹有定食套餐裏有，那個套餐選了就小氣吧啦不讓選自助，我本來吃的也不多衹是覺得酒店格局未免太低了！而且套餐還不是每天能選。 總而言之，這酒店不會再來第二次，太傻了。

新綠時間的佳水園，真的太美了

服務太好了 環境也很好 佳水園就在威斯汀裏面 禮賓的會幫你把行李運到房屋 早餐不好説因為我吃不來日式的 西式的早餐也一般 走的時候還送了伴手禮給我們

酒店服務很好 房間的温泉也很給力 就是價位不便宜 房間的服務設施都很好 唯一一點就是日式房間的遮光不是很好 一大早就醒來了 房間的早餐可以送到房間早餐一般不是很適合我的口味

太滿意的入住體驗！預訂了三晚但是完全沒住夠，不想走哈哈～ 服務超級貼心，每晚還提供精緻的日式小夜宵 晚上一邊泡湯一邊喝小酒不要太愜意！

很美很值服務很好 房間內的温泉特別棒 每晚都有精緻夜點心

訂的佳水園最大的房間，房間內就可以體驗到舒服的天然温泉。房間內各種細節滿滿，服務也賓至如歸。住的非常舒服。走時還有特產贈送及手寫信，非常温暖。是一次非常非常好的入住體驗。