Cross Hotel Kyoto

Ho soggiornato diverse volte finora, e l'ho usato di nuovo perché era così buono prima. Questa volta sono rimasto molto deluso nei seguenti punti: Parte 1: A proposito del letto 1) La prima notte, ho sentito che qualcosa non andava al centro del letto. Ho fatto un'offerta alla reception con una foto e anche la reception ha confermato il rigonfiamento al centro e ha riconosciuto che c'era un problema con il modo in cui era stato posato il tappetino, ma sembravano esserci molti posti vacanti, ma non c'era suggerimento di sostituire la camera. 2) Ho confermato che sarebbe stato risolto correttamente entro la seconda notte, ma ho avuto anche una sensazione di stranezza/problema la seconda notte. Prima della terza notte, ho fatto una richiesta al Sig. A, che è responsabile della reception, per migliorare la situazione, ma non c'erano scuse al momento del check-out. 3) Dovevo dormire a destra oa sinistra, e potevo dormire solo 3-4 ore la prima e la seconda notte, rispettivamente, e mi sentivo male. Parte 2: Sulla risposta mattutina 1) Un giorno, un uomo di mezza età alla reception e una donna straniera alla portineria erano quasi addormentati. Dopodiché, dopo che è arrivata la persona incaricata A (donna), le due persone di cui sopra sono cambiate per sorridere e servire i clienti. 2) Non solo al mattino, ma quando arriva il responsabile A (femmina), l'intera atmosfera diventa molto tagliente. Tuttavia, è un peccato che l'ospitalità cambi come se fossi arrivato in un altro hotel senza il signor A. Parte 3: Informazioni sulla formazione dei dipendenti Un giorno intorno alle 17:32, la stanza si è tenuta in una stanza con la formazione del personale con la porta aperta. Il linguaggio volgare echeggiò per tutto il pavimento, e pensai che fosse meglio stare un po' più attenti. Parte 4: Informazioni sul caffè In precedenza, la stanza era dotata di due tipi. Il caffè viene servito al primo piano, ma non è buonissimo, e dopo decine di minuti si separa e la bocca posteriore è molto brutta. Pertanto, amavo il caffè nella mia stanza. Tuttavia, è stato aggravato e ha un sapore delicato. Pertanto, ho deciso di andare in un negozio vicino per acquistarlo. È un peccato.

Ho prenotato una camera tripla, ma la dimensione della camera è normale. Era bello avere un umidificatore. È stato un bene che il bagno fosse pulito e il bagno fosse pulito. Ero felice perché anche lo shampoo era buono. Se prendi 2 stanze, potresti essere accanto o davanti a te? Era solo un punto negativo.

Ho ricevuto una lettera scritta a mano al momento del check-in e ho sentito l'ospitalità. Ho avuto una buona esperienza. Grazie mille.

Le camere e le strutture dell'edificio erano molto pulite e pulite! Il ristorante era alla moda e sia la mattina che il pranzo erano le migliori cospa! Peccato che non ci fosse il ferro da stiro a noleggio.

It was at the back of the busy shopping and eating areas, and it is very convenient.

The concierge was very helpful. Location is great. Room is small, no view but has a bath tub and bath salt is provided.. which was wonderful after walking around kyoto the whole day. Plenty of Umbrellas were available when it rained 👍

good location and concierge services. Recommend accommodation.

Good location, walking distance to everywhere, room is quite big especially the bathroom

Good location, near Takashimaya Dept & Nishiki market. Many eating places surrounded.