Mercure Wakayama Kushimoto Resort & Spa

Recensioni su Mercure Wakayama Kushimoto Resort & Spa

Mercure Wakayama Kushimoto Resort & Spa

1184-10 Sangodai, Kushimoto, Higashimuro District, Kushimoto Town, Higashimuro District, Wakayama Prefecture, 649-3510, JapanDettagli hotel
Mercure Wakayama Kushimoto Resort & Spa
Mercure Wakayama Kushimoto Resort & SpaMercure Wakayama Kushimoto Resort & SpaMercure Wakayama Kushimoto Resort & Spa
Controlla le camere disponibili per le tue date di viaggio
Corrispondenza del prezzo
1 notte

Recensioni degli ospiti

4.6/5
Ottimo
76 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.5
Strutture e servizi4.6
Servizio4.6
Pulizia4.5
Filtra per:
Ordina per:
Tutte le recensioni(76)
Recensioni positive(72)
Recensioni con foto/video(25)
Soggiorno meraviglioso!(25)
Camere magnifiche(23)
Terme rilassanti(14)
Camere ampie(12)
Ottima colazione(11)
Magnifica vista sul mare(10)
Trasporto da/per l'hotel(7)
Posizione ideale(3)
Recensioni negative(4)
Kingmotto
Camera Classica (con vista sul mare, 2 divani letto)
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
10 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 4 gen 2025
Great hotel and clean room and friendly staffs
Traduci
Risposta dalla struttura: Thank you very much for choosing our hotel and for taking the time to share your kind feedback.We are delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated the cleanliness of the room as well as the friendliness of our staff. Providing a welcoming and comfortable experience for our guests is always our top priority, and your words truly encourage us to keep delivering the best service possible.We hope to have the pleasure of welcoming you back again in the near future. Thank you once again for your lovely comments.
Utente ospite
Camera Classica (con vista sui monti, 2 divani letto)
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
6 recensione
3.2/5
Pubblicata: 7 lug 2024
Mecure, time to lift your game! It’s summer in Japan and the swimming pool is empty & closed.?? Surrounding landscaped areas not well maintained. Rooms & corridors delight you with a musty aged smell that takes time getting used to. Positives: View of surrounding coastline excellent, sunrise beautiful. Room’s good size. Buffet Breakfast decent with options Afternoon & Evening free snacks & drinks a bonus. Negs: Customer service adequate but can’t say a lot of enthusiasm. Room & corridor’s musty The place needs renovation Need car for access hotel. No pool operating in summer???
Traduci
Risposta dalla struttura: 先日はメルキュール和歌山串本リゾート＆スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。屋外プールの営業ですが、7/13～7/15(11:00まで）、7/20～9/1(11:00まで）、チェックイン時は13：00以降のご利用とさせていただいております。お部屋の臭いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。当日はお天気に恵まれ、朝日をご覧いただけたご様子で幸いです。今後も、ご利用下さいます皆様に快適にご宿泊頂けますようスタッフ一同精進致して参りますので、誠に勝手を申しますが、これからも変わらぬご愛顧を頂けます事を心より願っております。ご投稿誠にありがとうございました。
charlotte
Camera Classica (con vista sui monti, 2 divani letto)
Soggiorno: mag 2024
Viaggio con amici
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 ago 2024
Great staying, big rooms, lovely onsen, nice freebies in the evening and excellent breakfast. For the breakfast there was so much choice and it was so good! Honestly one of the best hotel breakfast I had, probably the best in Japan.
Traduci
Risposta dalla struttura: 先日はメルキュール和歌山串本リゾート＆スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またお褒めとお喜びのお声を多数頂戴致しました事を、心よりお礼申し上げます。こうしてお褒めのお言葉を頂戴することができ誠に光栄であり、 お客様からの温かなお言葉が私共にとって何よりの励みとなります。 今後もお客様の期待を裏切りませんよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。
Utente anonimo
Camera Classica (con vista sul mare, 2 divani letto)
Soggiorno: ott 2024
Solo
2 recensione
3.7/5
Pubblicata: 28 nov 2024
breakfast is very good
Traduci
Risposta dalla struttura: Thank you very much for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed our breakfast. We strive to provide a variety of delicious options to start your day, and it's great to know that we met your expectations. We look forward to welcoming you again soon!
Utente ospite
Camera Classica (2 letti, con vista sui monti)
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
6 recensione
3.7/5
Pubblicata: 22 ago 2024
Breakfast buffets good
Traduci
Risposta dalla struttura: Thank you so much for taking the time to provide us with your feedback. We're thrilled to hear that you enjoyed our breakfast buffet, and we appreciate your comments and will take them into consideration as we continue to improve our guest experience.We look forward to welcoming you back soon.Best regards,Mercure Wakayama Kushimoto Resor & Spa
MINJUN
Camera Classica Business (2 letti)
Soggiorno: feb 2025
Solo
9 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 9 mar 2025
머큐어 와카야마 쿠시모토 리조트 & 스파는 태평양과 쿠시모토 대교의 아름다운 전망을 자랑하는 3성급 호텔로, 편안한 숙박을 제공합니다. 인근 하시구이 해변과 구마노 고도 순례길 등 다양한 관광 명소와 가까워 해변과 산책을 즐기기에 최적의 위치에 있습니다.  이 호텔은 바다 전망의 노천 암반탕과 실외 수영장을 갖추고 있어 휴식을 취하기에 좋습니다. 또한, 현지 제철 재료로 만든 일식 및 서양식 뷔페를 제공하는 레스토랑 ‘로커보어’에서 다양한 요리를 맛볼 수 있습니다.
Traduci
Risposta dalla struttura: 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다.호텔 근교의 관광이나 산책, 경치를 즐겨 주신 것 같아 기쁘게 생각합니다.또 호텔의 인터내셔널 뷔페에서 여러가지 요리도 즐길 수 있었던 것 같아, 안심 했습니다.꼭 또 쿠시모토에 와 주시도록, 스탭 일동 기다리고 있습니다.
hotct
Camera Classica Business (2 letti)
Soggiorno: nov 2024
Solo
17 recensione
4.6/5
Ottimo
Pubblicata: 4 gen 2025
酒店有去串本站的來回班車，但上下車地點着實難找，以至於在JR站等了40多分鐘，最後還不得不揹着個大包走近半小時去的酒店。和大堂理論了半天，最後升級到了靠窗的房間，窗口望出去，就是景點橋杭巖。房間很大，應該是我住過日本酒店最大的房間了。早晚餐的自助，非常好，品種繁多，温泉環境也不錯，飲品暢飲。下午和晚上都有happy hour。感覺可以在酒店呆一整天。相比之下，國內的美居就實在太差了
Traduci
Risposta dalla struttura: 非常感謝您的寶貴意見。對於班車位置給您帶來的不便，我們深表歉意。 我們非常重視您的意見，並將盡一切努力改進訊息，使其更易於理解，避免今後造成任何不便。我們也很高興聽到您對最後的客房升級感到滿意。 我們很高興您喜歡窗外的風景和寬敞的房間。非常感謝您對美食、水療和歡樂時光的讚譽。 我們很高興您在酒店度過的時光更加充實。我們將繼續努力改進我們的服務，讓您在我們這裏度過愉快而難忘的時光。
Yin Ping
Camera Classica (con vista sui monti, 2 divani letto)
Soggiorno: nov 2024
Viaggio con amici
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 gen 2025
應該是串本地區最大型的酒店。酒店就在小山山頂，從酒店直接可外望著名景點橋坑岩。如要到海金剛，可在酒店搭乘まぐトル号。 如搭乘JR前往串本町，酒店提供接駁車在火車站接送，但要留意班次時間。
Traduci
Risposta dalla struttura: 感謝您在百忙之中給我們留下評論。我們很高興聽到您説我們的酒店是釧本地區最大的設施之一，這裏風景優美，交通便利。 正如您所提到的，我們的酒店位於山上，因此您可以欣賞到包括橋景巖在內的美麗景色。 另外，感謝您對馬古道通往海金剛的順暢交通的讚賞。我們也感謝您對穿梭巴士服務的理解，但我們還是想提醒您一下運營時間。我們將繼續努力，進一步改善服務，為客人提供愉快的住宿體驗。 我們期待您的下次光臨！
Utente ospite
Camera Classica (con vista sul mare, 2 divani letto)
Soggiorno: ott 2024
Famiglia
10 recensione
4.8/5
Fantastico
Pubblicata: 7 dic 2024
へや綺麗し、まどからの眺めも素晴らしい。最後のシャトルバスは16時ぐらいまで、遅れないように。いい室外温泉です、夜空を見るながら、涼し風を受けて、全身は熱い湯に、何と言う幸せです。食事はまあまあです、ミニバーを利用する時、ボトルでカルピスを部屋に持ち帰りは"ダメ"と言ってくれた。部屋にゆっくり飲むだけです、一杯もダメかなあ?とにかく、いいホテルだった。また来ます。ボトル使えないまま
Traduci
Risposta dalla struttura: 先日はメルキュール和歌山串本リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、素晴らしい評価をいただき、誠にありがとうございます！お客様にご満足いただけたことをスタッフ一同、大変嬉しく思っております。お部屋の清潔さや眺め、そして温泉でのひとときをお楽しみいただけたようで何よりです。また、ラウンジではご利用案内が不足しておりまして、申し訳ございませんでした。ルールについてしっかりとご案内させていただくように心掛けてまいります。次回はぜひ、さらにご満足いただけるようなサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。メルキュール和歌山串本リゾート＆スパ予約担当
Mi󠄀douzi
Camera Classica (2 letti, con vista sul mare)
Soggiorno: gen 2025
Viaggio con amici
10 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2 mar 2025
海景，早餐，晚餐都很不錯，比較乾淨，温泉也很不錯，服務很好。很有度假的氛圍。
Traduci
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人，感謝您選擇入住我們的酒店，並留下如此高的評價。我們非常高興得知您對海景、早餐、晚餐和温泉感到滿意。我們始終致力於為每一位客人提供優質的服務和愉快的度假體驗，您的肯定是對我們最大的鼓勵。我們期待着您下次光臨，並將繼續努力提升我們的服務質量。再次感謝您的寶貴意見，祝您生活愉快！Mercure Wakayama Kushimoto Resort & SpaReservations
Utente ospite
Camera Classica (con vista sul mare, 2 divani letto)
Soggiorno: ott 2024
Famiglia
69 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 1 dic 2024
酒店服務非常熱情，我們喜歡住高樓層風景好的房間，酒店滿足了我們的要求，安排了房間絕佳，安靜舒適的房間，房間面積很大，衞生乾淨，明天還提供免費的礦泉水，床品也很舒服，酒店大堂有免費的酒水飲料咖啡和零食，早餐品種豐富，西式日式風格都不錯，酒店温泉也很舒服，酒店還有定點巴士接送到火車站，非常方便，我們入住了4天，值得推薦給喜歡人少，安靜自然風景優美的遊者前往。
Traduci
6/8
Risposta dalla struttura: 感謝您選擇我們的酒店，並花時間寫下如此詳細而熱情的評論！我們很高興聽到您對我們的服務、客房和設施感到滿意。我們很榮幸為您提供安靜舒適的客房、美麗的景色和水療中心。我們特別高興地聽到您喜歡我們的早餐、免費飲料和小吃服務。您的反饋意見對我們非常重要，我們將繼續改進我們的服務，確保所有客人都能享受到愉快的入住體驗。我們期待您再次光臨本酒店！
Chuchuz
Camera Classica (con vista sui monti, 2 divani letto)
Soggiorno: ago 2024
Solo
4 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 9 dic 2024
和歌山串本美居温泉度假酒店地理位置絕佳，靠近海邊，景色非常優美，是放鬆身心的理想之地。清晨可以在房間或露台上欣賞到壯麗的海上日出，令人心曠神怡。酒店設施完善，温泉區乾淨舒適，非常適合旅行後放松疲憊的身體。房間寬敞整潔，服務人員熱情周到，讓人感到賓至如歸。周邊環境安靜，適合度假休閑，同時交通也很便利。無論是享受自然風光還是體驗温泉，這裏都是一個不可錯過的選擇，非常推薦！
Traduci
Risposta dalla struttura: 非常感謝您最近對和歌山美居釧本度假村的訪問。 非常感謝您的高度評價。 我們全體員工衷心感謝您的讚譽。我們很高興聽到您喜歡從酒店欣賞櫛本的美景，尤其是海上日出的壯觀景色。我們還感謝您對我們的水療區、客房設施和員工服務的高度評價。 得知您在我們這裏度過了一段輕鬆愉快的時光，我們感到非常欣慰。 我們將繼續努力改進我們的服務，以確保您的滿意。我們衷心希望您下次還會選擇我們酒店。我們期待您的再次光臨。再次感謝您的寶貴意見。和歌山櫛本美居度假酒店客房預訂
TAKASHI
Camera in stile giapponese
Soggiorno: feb 2025
Famiglia
1 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 3 mar 2025
宿泊だけでしたが、とても快適でした。大浴場は素晴らしく、大変満足。フロントの方（男性）の対応も良く、不満はありません。ただ一点、部屋が少し暑く、窓もセキュリティ上、開けにくかったので、悩ましく感じました。でもまた宿泊場所に選びます。ありがとうございました。
Traduci
Risposta dalla struttura: この度はメルキュール和歌山串本リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。また大浴場やフロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。お部屋の温度に関しまして、全館空調管理システムの為、風量しか調整していただけません。そのためご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。温度調整については、フロントにご連絡いただければ、できる限り調整させていただきます。ご滞在中、些細なことでも結構ですので、何かご不便な点がございましたら、お気軽にお申し付けください。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、全力でサポートさせていただきます。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。メルキュール和歌山串本リゾート＆スパ予約担当
開心寶寶貝
Camera Classica (con vista sui monti, 2 divani letto)
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
16 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 26 set 2024
很舒服的一間酒店，晚上有小食同飲料 我2大一小，居然有4張床 我自駕遊的不會不方便 附近有幾間食店，不過要揸車才到 服務員一流，很有禮貌
Traduci
Risposta dalla struttura: 感謝您選擇我們的酒店，並在百忙之中為我們提供詳細的反饋意見。我們很高興您在我們酒店度過了愉快的時光。我們很高興能為您和您的家人提供愉快的住宿體驗。我們在安排客房時特別考慮到方便全家人休息。雖然酒店的地理位置和附近的餐館都需要開車，但我們會繼續研究如何為不開車的客人提供更方便的選擇，讓他們可以輕鬆遊覽附近的景點。感謝您的稱讚，尤其是對我們服務員的讚賞。我們將繼續努力為每一位客人提供熱情周到的服務。我們期待在不久的將來再次歡迎您的光臨！祝您和您的家人旅途愉快、舒適！
Wun Chong
Camera Classica (2 letti, con vista sul mare)
Soggiorno: gen 2025
Viaggio con amici
5 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 11 feb 2025
溫泉相當不錯，特別是露天風呂。 位置對於自駕遊客還算不錯！早上可以看到日出！ 早餐很好吃😋款式很多！ 服務人員都很有熱情！很有禮貌！ 下午和晚上都有免費的各種酒和軟飲提供，非常舒服。
Traduci
Risposta dalla struttura: 非常感謝您選擇我們的酒店並感謝您的精彩反饋。我們很高興聽到您特別喜歡大浴場和露天浴池。很高興知道這個位置對駕車前來的客人來說很方便，而且您能夠見證美麗的日出。此外，我們衷心感謝您對美味早餐、各種功能表選擇和我們工作人員提供的服務的客氣話。我們很榮幸您在下午和晚上享受酒廊的飲料服務。我們將繼續努力為客人提供舒適愉快的住宿。我們期待您的再次光臨。