No. 32 Dagu Building, Gulou Road, Kunming, ChinaDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.3/5
Molto buono
42 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.3
Strutture e servizi4.3
Servizio4.4
Pulizia4.3
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Tutte le recensioni(42)
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Ottimo servizio(13)
Pulito e ordinato(10)
Servizi OK(5)
Posizione conveniente(5)
Recensioni negative(7)
Utente anonimo
Camera per Ospiti (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: dic 2023
Coppia
3 recensione
1.0/5
Pubblicata: 3 gen 2024
INCUBO
TUTTO È SBAGLIATO in questo hotel.
1. Posizioni
La posizione sulla mappa (mappa baidu o qualsiasi mappa locale) è una falsa pubblicità per indurre i viaggiatori a prenotare. La posizione mostrata è comoda ma la posizione reale è lontana in un vicolo piccolo e discutibile. Non è poi così male in termini di trasporti (500 m di cammino extra) ma è ombreggiato ed è già un segnale di avvertimento.
2. Stanza sbagliata
Abbiamo prenotato con 2 settimane di anticipo ma non ci tengono spazio. Ci hanno fatto fare il check-in in un'altra stanza in un hotel vicino per aspettare un giorno prima di entrare finalmente nel loro hotel. Che tipo di hotel funziona in modo così poco professionale? Siamo stranieri che arrivano per la prima volta a Kunming a tarda notte, quindi non abbiamo altra scelta che sistemarci come concordano. Questa stanza alternativa è indescrivibile, dato che la stanza vera è già spazzatura (considerando la fascia di prezzo)
Il secondo giorno, dopo molte pressioni, finalmente siamo stati riorganizzati nella nostra camera prenotata. Non è migliore della prima stanza, come dettagliato di seguito.
3. Atteggiamento del personale
Parlo cinese quindi non mi lamento ma gli stranieri devono prepararsi perché il personale non parla inglese. Ciò che mi trascina giù è l'atteggiamento del personale, freddo come il ghiaccio e per nulla disponibile, anche quando richiesto.
4. Pulizia
La notte inizia da qui.
La prima stanza puzza da morire. La stanza è permeata di fumo di sigaretta e di molti altri di cui non riesco a distinguere una parte. La parte peggiore è che il letto è così imbalsamato di sigarette che non riusciamo davvero a dormire.
La stanza attuale è leggermente migliore, almeno con meno odore di sigaretta. Tuttavia la stanza non ti accoglie con un odore gradevole.
5. Servizi
Wifi
Nessuno dei tanti wifi funziona davvero. La velocità è inferiore a quella che potrebbe viaggiare una lumaca. Abbiamo chiesto ripetutamente al personale di controllare il wifi, ma non è mai stato un problema per loro e non è mai migliorato. Non possiamo affatto usare Internet, anche con app native come meituan, wechat,…. Che notte.
Bagno
Il primo bagno è così terribile che non oso farci la doccia.
La seconda stanza non è migliore, la porta del bagno e la toilette sono tutte rotte, appena utilizzabili. La pressione dell'acqua non è sufficiente, quindi l'acqua scorre lentamente. Fortunatamente l'acqua calda funziona ancora.
Letto
Il letto è imbalsamato di fumo di sigaretta e ha bisogno di più cuscini.
Armadio
Non c'è armadio in nessuna delle due stanze. In effetti non ci sono strutture per tenere i vestiti e i bagagli, dobbiamo mettere tutto sul pavimento, anche se la stanza è già così piccola e non c'è quasi spazio per camminare.
Acqua
Non fornivano acqua da bere. Tutti gli hotel in cui abbiamo alloggiato in Cina offrivano acqua da bere tranne questo. Non è un grosso problema ma suppongo che sia uno standard e lo stanno rubando.
Illuminazione
Ogni stanza ha solo una piccola luce debole e costantemente lampeggiante in modo fastidioso. Non c'è abbastanza luce nella stanza e l'unica fonte di luce lampeggia in modo fastidioso. Essere preparato.
Rumore
La parte peggiore di questo hotel è il rumore che ti impedisce persino di dormire. Innanzitutto la finestra si adatta a malapena, quindi non può bloccare il rumore della strada e le persone fuori che parlano. Posso sentire le persone parlare come se fossero proprio accanto a me. In secondo luogo, gli ospiti della casa sono molto rumorosi anche a tarda notte, parlano ad alta voce e gridano incessantemente, chiudono la porta come se volessero romperla... l'unico orario in cui è possibile è dalle 2:00 alle 5:00
Altri punti.
Questa parte non è una lamentela dato il prezzo, ma gli ospiti dovrebbero saperlo.
L'hotel è vecchio, così come la struttura, meglio provarne uno più nuovo
La stanza è minuscola, così come il letto. È più piccolo della dimensione standard.
Non c'è riscaldamento o condizionamento, la porta non si adatta quindi di notte fa molto freddo.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per il tuo feedback sull'hotel! Ci rammarichiamo profondamente della tua esperienza durante il tuo soggiorno in hotel. Il tuo prezioso feedback è molto importante per noi e informeremo i dipartimenti competenti per migliorare la qualità del servizio. Se verrai di nuovo qui la prossima volta, speriamo di prenotare nuovamente questo hotel e di darci la possibilità di scusarci. Non vedo l'ora di tornarci!
Sietse
Camera per Ospiti (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: feb 2024
Coppia
5 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 22 feb 2024
Bel soggiorno per 2 notti all'arrivo a Kunming. La posizione è buona, anche se difficile trovare la posizione esatta. Sii ben preparato e tieni a portata di mano il numero di telefono dell'hotel. Buoni ristoranti e caffetterie nelle vicinanze e a pochi passi dal parco. È consentito fumare nelle camere, il che è il lato negativo, per il resto tutto bene.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per il tuo feedback positivo sul nostro hotel. La nostra casa si trova nella vivace città di Kunming, con tre linee della metropolitana, una fermata dell'autobus, un KFC, un centro commerciale, un mercato e una città del cibo nelle vicinanze. Trasporto conveniente. Continueremo a lavorare sodo e non deluderemo la tua valutazione. Grazie ancora per la tua affermazione dell'hotel. Non vedo l'ora di tornarci e ti auguro un piacevole viaggio
Ivo14612
Camera Ospiti (2 letti)
Soggiorno: mar 2024
Lavoro
3 recensione
1.5/5
Pubblicata: 14 mar 2024
Said we get a free upgrade. The room was in the basement, dirty and smelly. When it came to the checkout we saw how the other rooms looked like (way better). They obviously put us in one of the last available rooms👎
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Utente ospite
Camera per Ospiti (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: feb 2024
Solo
17 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 20 feb 2024
Friendly and helpful staff. Clean and enough spacious room with electric kettle, tv, wifi and some furniture. Hot water. Well equipped. The location is close to the green park. 15mn by walk. Not easy to find between a nice small park and Guilu lu. Bus 22 stops close to the green park and the big market of the city on Daguan lu
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david de ugarte
Camera per Ospiti (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: ott 2023
Solo
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 7 ott 2023
Good hotel, very comfortable. People working there is very nice and helps you with any problem. They even speak english. Good place to be
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Utente ospite
Camera per Ospiti (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: apr 2024
Coppia
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 mag 2024
Very central, nice staff and very comfortable
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Sanela
Camera per Ospiti (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: ago 2023
Solo
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2 set 2023
The room was big and in general clean. Location close to the metro station and next to many shops and restaurants. The owners were ok, nice and willing to help with anything. I recommend this place.
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Marinuchka
Camera per Ospiti (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: lug 2023
Coppia
22 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 2 ago 2023
Staff is very helpful, freindly and attentive.
Helped us with all our questions and requests.
Near the mIn road Beijing Lu, close to public transportation.
Room was not very big, no a/c, but we knew that in advance.
Had a cattle.
Quite area.
Ok for a short stay.
Restaurants were nearby.
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amrit dahal 董 亮
Camera Ospiti (2 letti)
Soggiorno: lug 2023
Amici
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 1 ago 2023
They provide a good service but the room size is a little small