Recensioni su Shengweini boutique Hotel

Risposta dalla struttura: Caro ospite: Ciao! Siamo molto dispiaciuti per la tua spiacevole esperienza nel nostro hotel e ci scusiamo sinceramente con te. Per quanto riguarda le questioni ambientali che hai menzionato, ognuno ha sentimenti diversi. Molti ospiti sono soddisfatti dell'igiene ambientale dell'hotel, ma effettueremo anche ispezioni complete e manutenzione delle strutture correlate per migliorare la tua esperienza di soggiorno. Per quanto riguarda il problema della riconsegna all'aeroporto, questo è davvero ingiusto Spiegheremo l'orario di riconsegna all'aeroporto agli ospiti al momento del check-in e c'è anche un cartello sull'acqua che indica chiaramente l'orario di riconsegna all'aeroporto alla reception. Tuttavia, ti ha portato una brutta esperienza di check-in. Ancora una volta, ti esprimiamo la nostra più profonda gratitudine. Ci scusiamo e speriamo che tu possa darci la possibilità di fornirti un servizio migliore in futuro. Se hai programmi di viaggio la prossima volta, puoi scegliere di nuovo il nostro hotel. Ti serviremo con tutto il cuore per compensare questa mancanza. Grazie per il tuo feedback e ti auguro una vita felice

Risposta dalla struttura: 【免費接機】【免費送機】【私人停車場】【酒店內設餐廳】非常感謝您對我們酒店的高度評價！我們一直致力於為客人提供便捷、舒適的住宿體驗，很高興能在這次雲南之行您留下了美好的回憶。我們的免費接送班車服務是為了讓客人在抵達和離開時更加輕鬆，同時，我們也會不斷提升服務質量，讓每一位客人都感受到家的温暖。酒店的房間設計旨在為客人提供舒適的空間，智能馬桶等設施也是為了讓您的住宿更加便利和舒適。周邊的餐飲選擇豐富，也是為了滿足不同客人的口味需求。而租車還車的方便性則能為自駕遊的客人提供更好的旅行體驗。我們期待着您的再次光臨，祝您在未來的旅行中收穫更多的美好回憶！

Risposta dalla struttura: 【免費接機】【免費送機】【私人停車場】【酒店內設餐廳】非常感謝您對我們酒店的高度評價！我們一直致力於為客人提供便捷、舒適的住宿體驗，很高興能在這次雲南之行您留下了美好的回憶。我們的免費接送班車服務是為了讓客人在抵達和離開時更加輕鬆，同時，我們也會不斷提升服務質量，讓每一位客人都感受到家的温暖。酒店的房間設計旨在為客人提供舒適的空間，智能馬桶等設施也是為了讓您的住宿更加便利和舒適。周邊的餐飲選擇豐富，也是為了滿足不同客人的口味需求。而租車還車的方便性則能為自駕遊的客人提供更好的旅行體驗。我們期待着您的再次光臨，祝您在未來的旅行中收穫更多的美好回憶！

Risposta dalla struttura: [Trasporto gratuito dall'aeroporto] [Trasferimento gratuito all'aeroporto] [Parcheggio privato] [Ristorante in hotel] Caro ospite, grazie per il tuo soggiorno e la tua recensione Siamo onorati di ricevere i tuoi elogi. L'hotel è situato in una zona prospera della città con comodi trasporti, a soli 10 minuti di auto dall'aeroporto. Il vostro apprezzamento è un grande incoraggiamento per l'hotel ed è anche la forza trainante del nostro progresso grande importanza alla tua esperienza di soggiorno e la biancheria della camera è tutta fatta per te, anche il bagno è una toilette intelligente e il rapporto prezzo/prestazioni è relativamente alto Miglioreremo noi stessi per offrire ai clienti un'esperienza migliore. Ci impegniamo a far sentire ogni ospite a casa e non vediamo l'ora di rivederti! Buona vita!

Risposta dalla struttura: [Trasporto gratuito in aeroporto] [Trasporto gratuito in aeroporto] [Parcheggio privato] [Ristorante in hotel] Caro ospite, grazie per i tuoi elogi, sono molto felice che la tua recensione a 5 stelle sia il massimo supporto e affermazione per il nostro albergo! L'hotel dispone di un servizio di maggiordomo 24 ore su 24. Abbiamo sempre insistito per un ospite per soggiorno, un ospite per ospite, uno per ospite e uno per ospite per ospite. Dopo il check-in, controlla l'acqua calda, l'aria condizionata, la TV e le altre attrezzature di base nella stanza. Se hai domande, contatta la governante il prima possibile! Le strutture e le attrezzature dell'hotel vengono regolarmente aggiornate e mantenute. Inoltre, l'hotel dispone anche di letti king size di 2 metri, camere familiari, camere triple, ecc. L'hotel offre anche sconti e sorprese per i clienti vecchi e nuovi. Sarai il benvenuto la prossima volta. Spero che presterai maggiore attenzione allo Shengwei Ni Hotel in futuro! !

Risposta dalla struttura: [Trasferimento gratuito all'aeroporto] [Trasporto gratuito all'aeroporto] [Parcheggio privato] [Ristorante in hotel] Caro ospite, grazie per il tuo soggiorno e la tua recensione, siamo onorati di ricevere i tuoi elogi. L'hotel è situato in una zona prospera della città con comodi trasporti, a soli 10 minuti di auto dall'aeroporto. Il vostro apprezzamento è un grande incoraggiamento per l'hotel ed è anche la forza trainante del nostro progresso grande importanza per la tua esperienza di soggiorno e la biancheria della camera è tutta fatta per te Sì, anche il bagno è una toilette intelligente, che è relativamente conveniente Grazie per le tue domande e suggerimenti Miglioreremo noi stessi per offrire ai clienti un servizio migliore esperienza. Ci impegniamo a far sentire ogni ospite a casa e non vediamo l'ora di rivederti! Buona vita!

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, prima di tutto, mi dispiace di non averti fornito un'esperienza di soggiorno soddisfacente. In effetti, essendo un hotel nuovo, abbiamo ancora margini di miglioramento in alcuni dettagli di lavoro. Grazie per il tuo prezioso feedback dotare il conducente di cuffie e richiedergli di guidare. Le cuffie devono essere utilizzate per effettuare e ricevere chiamate. Allo stesso tempo, vogliamo anche darti una spiegazione sincera in merito al tuo feedback. L'hotel è dotato di tre veicoli per prelevare gli ospiti, ma è vero che negli orari di punta per il ritiro e la riconsegna i posti saranno occupati. affollato. Quando ci siamo imbattuti in questo, dobbiamo anche chiedere il parere degli ospiti. Per quanto riguarda il raffreddamento a Kunming durante questi due giorni, i veicoli hanno l'aria condizionata accesa durante l'intero viaggio. Forse ognuno avrà esperienze leggermente diverse. In breve, lavoreremo duramente per migliorare i problemi esistenti sul lavoro e faremo del nostro meglio per offrire ad ogni ospite un'esperienza di soggiorno soddisfacente.

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, prima di tutto, siamo molto dispiaciuti di non averti offerto un'esperienza di check-in soddisfacente. Lavoreremo duramente per migliorare il ritiro e altri problemi che hai descritto. Tuttavia, ti preghiamo di comprendere che ora ci sono sempre più amici provenienti da vari paesi che viaggiano in Cina. Come professionisti cinesi e alberghieri, accogliamo con grande favore il tuo arrivo. Tuttavia, dopo tutto, esiste una barriera linguistica e talvolta gli ospiti stranieri non possono essere contattati telefono, il che potrebbe causare alcuni problemi La connessione non è fluida, quindi abbiamo adottato attivamente vari mezzi per fare del nostro meglio per far sentire tutti gli ospiti a casa. Infine, spero che avrai tempo per viaggiare in Cina e nel bellissimo Yunnan. แขกผู้มีเกียรติก่อนอื่นต้องขออภัยที่ไม่ไ ด้มอบประสบการณ์การเข ที่น่าพอใจให้กับ คุณเราจะยกระดับด้วยห ัวใจอย่างแน่นอนสำหรับ การรับและคำถามอื่น ๆ ที่คุณอธิบายไว้ แต่ขอใ ห้คุณเข้าใจ ด้วยว่าตอนนี้มี เพื่อนจากประเทศต่าง ๆที่มาเที่ยวประเทศจีน มากขึ้นเรื่อย ๆราในฐานะคนจีนในฐานะผู้ปฏิ บัติงานโรงแรมยินดีต้ อนรับการมาถึงของคุณเป ็นอย่างมาก ็นอย่างมาก ที่ไม่คล่อ งตัวและบางครั้งแขกต่างชาติไม่ สามารถติดต่อทางโทรศัพท์ได้ อาจทําให้เกิดก ารเชื่อมต่อที่ไม่ราบรื่น ด้วยเหตุนี้เราจึง ใช้วิธีการต่าง ๆ ๆ นาม ัยที่คุณร้องเรียนมา ปิดมาจนถึงทุกวันนี ้ยืนยัน ที่จะทำความสะอาด 1 คน 1 คน 1 คน 1 คนเปลี่ยน ไม่เค ยมีปัญหาเรื่องร้องเร รมผิดหรือไม่ และสุดท้ายยินดีต้อนรับคุณไปเท ี่ยว Vedi di più

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, prima di tutto, siamo molto dispiaciuti per non averti fornito un'esperienza di soggiorno soddisfacente. Miglioreremo sicuramente tutti gli aspetti dei nostri servizi. Ma quello che hai detto è troppo lontano dall'aeroporto e remoto potrebbe essere ingiusto. L'hotel è a soli dieci minuti di auto dall'aeroporto e l'hotel offre servizi di trasferimento aeroportuale e di trasferimento gratuiti. Ci sono quasi 20 hotel e B&B nelle vicinanze albergo. Nell'hotel c'è un ristorante e nella zona circostante ci sono anche tutti i tipi di fritture, pentole calde e barbecue. In effetti non è affollato, ma la necessità di transito non dovrebbe essere un problema. Se è perché sei molto insoddisfatto sotto altri aspetti, speriamo anche che tu possa comunicare con noi il prima possibile o darci un feedback onesto, che possa anche aiutarci a migliorare. Infine, spero ancora che ciò non influenzi il tuo umore durante il viaggio e ti auguro un viaggio piacevole!

Risposta dalla struttura: Caro ospite, mi dispiace molto di non averti regalato una buona esperienza di soggiorno e spero che ciò non influisca sul tuo umore per il resto del viaggio. In risposta alle domande che hai sollevato, abbiamo apportato modifiche e ottimizzazioni. Innanzitutto, il supervisore delle pulizie effettuerà ogni giorno un'ispezione completa delle stanze pulite per eliminare i problemi di igiene. In secondo luogo, durante il check-in, gli ospiti verranno consultati in dettaglio sulla necessità di sveglia e altri servizi dettagliati e verranno registrati e implementati in base alle esigenze dell'ospite. Per quanto riguarda questioni come l'atteggiamento nei confronti del servizio e altre questioni, rafforzeremo sicuramente la formazione e i requisiti per i dipendenti per fornire un servizio migliore per ogni ricevimento. L'ultimo problema che hai menzionato riguardante l'ambiente potrebbe essere una questione di opinione. L'hotel è a 10 minuti di auto dall'aeroporto. Non ci sono grandi attività commerciali nelle vicinanze, ma ci sono ristoranti e minimarket che possono soddisfare le esigenze di base il comfort è in realtà ciò che molti ospiti apprezzano, per quanto riguarda la sicurezza, va detto che non dovrebbero esserci posti al di fuori della legge nel nostro paese e non abbiamo sentito parlare di alcun incidente di sicurezza o di altro tipo nella zona circostante. Infine, speriamo sinceramente che tu abbia l'opportunità di soggiornare nuovamente e vedere se l'hotel è stato migliorato.

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, prima di tutto, grazie per la tua affermazione sui nostri servizi di trasferimento in aeroporto e in loco. Per quanto riguarda le strutture e i problemi igienici che hai sottolineato, in primo luogo ascolteremo con una mente aperta e controlleremo eventuali carenze. In secondo luogo, questa è una piccola difesa, perché come hotel dedicato Come hotel che fornisce servizi di transito per gli ospiti che viaggiano da nord a sud, le nostre strutture sono progettate per essere squisite e garantire condizioni di soggiorno confortevoli, quindi le configurazioni complete sono effettivamente relativamente carenti, ma come biancheria da letto di alta qualità, aria condizionata e persino servizi igienici intelligenti, li abbiamo tutti attrezzati. Per quanto riguarda l'igiene, abbiamo implementato ogni ospite, ogni ospite, ogni pulizia e abbiamo personale dedicato da controllare. Naturalmente, potrebbero esserci degli errori nel lavoro. Speriamo anche che se rimani di nuovo, lo farai notare al più presto possibile in modo da poter migliorare e migliorare noi stessi. Infine, spero che, indipendentemente da come ti senti riguardo al tuo soggiorno, ciò non influirà sul tuo buon umore durante il viaggio.

Risposta dalla struttura: Ciao! Ci scusiamo profondamente per non essere stati in grado di offrirti un'esperienza di soggiorno perfetta. Ci impegniamo a fornire la migliore esperienza di soggiorno a ogni ospite proveniente da lontano. Mi dispiace che il problema dell'isolamento acustico ti abbia causato problemi. L'hotel è progettato in stile cortile e la zona circostante è molto tranquilla. Tuttavia, l'orario del volo di ogni ospite è diverso essere ospiti che effettuano il check-in in hotel la sera. Siamo spiacenti di crearvi problemi, ma controlleremo attentamente e adotteremo le misure appropriate per migliorare l'isolamento acustico della camera per garantire a ogni ospite un'esperienza di soggiorno migliore. Per quanto riguarda il problema delle pantofole usa e getta da te menzionato, ogni ospite verrà ispezionato prima del check-in per garantire la qualità igienica della camera. Anche i servizi in camera sono prodotti standard degli hotel. Non sono paragonabili agli hotel a cinque stelle, ma lo sono pulita e la biancheria viene mandata a pulire da un'impresa di lavaggio specializzata e viene cambiata ogni volta Ti ha portato una brutta esperienza e la miglioreremo immediatamente Tuttavia non hai soddisfatto le tue aspettative, il che significa che abbiamo ancora spazio per lavorare sodo. Grazie ancora per il tuo feedback. Prenderemo sul serio i problemi che hai segnalato e i suggerimenti e lavoreremo duramente per migliorare. Non vediamo l'ora di avere l'opportunità di fornirti nuovamente servizi migliori per riconquistare la tua fiducia. Ti auguro una vita felice!

Risposta dalla struttura: Caro ospite: Ciao! Siamo sollevati e un po' sbalorditi nell'apprendere che la tua precedente recensione negativa è stata un errore. È fantastico che questo piccolo malinteso possa essere chiarito. Ti ringraziamo anche per la tua spiegazione tempestiva e sincera. Anche se questa volta è stato un nostro errore, ti diamo comunque il benvenuto per avere l'opportunità di provare veramente i nostri servizi alberghieri in futuro e crediamo che ti lasceremo una buona impressione. Grazie ancora per avermi chiarito, ti auguro una vita felice e viaggi tranquilli!

Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per aver soggiornato allo Shengwini Hotel. Siamo molto dispiaciuti per averti offerto una brutta esperienza di soggiorno. Attribuiamo grande importanza alla tua esperienza di check-in Dopo aver confermato con te l'orario, abbiamo chiamato la sorveglianza per quella notte. Infatti, nessuno ha bussato alla porta o aperto la porta durante l'orario da te segnalato a partire dalle 23:00 fino al mattino presto. Ti abbiamo anche chiamato e contattato ripetutamente. Tu confermi e ci scusiamo, come hotel non vogliamo che ciò accada, ma hai detto che avevamo manomesso il monitoraggio quel giorno e così È stato solo verso le 10 di ieri sera che abbiamo scoperto che il personale della camera degli ospiti era andato a pulirla dopo le 6 del mattino. Quando hai lasciato la stanza, hai erroneamente aperto la porta della stanza hai fatto il check-in. Nessuno ha risposto alla porta quando il personale della camera ha bussato alla porta Dopo aver strisciato la carta per aprire la porta, hanno sentito una voce e si sono scusati con te, ti hanno immediatamente chiuso la porta e non sono entrati. stanza come hai detto tu. Presteremo inoltre maggiore attenzione e miglioreremo le questioni da te sollevate. Tuttavia, ci scusiamo sinceramente per non essere stati in grado di fornirvi un'esperienza di soggiorno soddisfacente. Ogni vostro feedback è uno stimolo a migliorare la nostra gestione e i nostri dettagli. Spero di incontrarti di nuovo in hotel.