Grand Hyatt Kunming

Esperienza molto bella. Ottima stanza, servizio eccezionale! Parlano inglese, una menzione per Rocky al ristorante e anche per Alina alla reception. Mi hanno fatto fare un late check out, il cibo è delizioso, la palestra è molto grande così come la piscina e ho fatto un massaggio fantastico. E per lo shopping c'è una via diretta per un grande centro commerciale!

L'hotel è nuovissimo e l'arredamento è di classe. Collegato a un centro commerciale di lusso. Un ringraziamento speciale a Taylor, Lidio, Emily, Nico e Nola per il check-in impeccabile e l'ottimo soggiorno. La colazione era ottima e sono stati così gentili da prolungare il check-out a causa del ritardo del volo!

La mia definizione di lusso, questo nuovissimo hotel colpisce il perfetto equilibrio tra eleganza e semplicità come stile art déco. I bagni sono arredati con gusto e dotati di tutti i comfort di alta qualità. Ti aspetteresti da un hotel a 5 stelle, tra cui tende oscuranti automatiche e controllo dell'illuminazione con un tocco. L'area ristorante/colazione era eccezionale. La colazione è stata una delle migliori che abbia mai sperimentato con una selezione non presente in nessun altro hotel a 5 stelle. Il personale è stato super cordiale e disponibile. Dal momento in cui abbiamo prenotato la camera siamo stati accolti da uno staff molto cordiale. Emily e Wan (alla reception/concierge) ci hanno fatto un check-in senza intoppi e ci hanno fornito un'ottima guida gastronomica che volevamo esplorare. Sono eccezionali! Lo consiglierei vivamente e tornerò sicuramente per questi servizi e comfort stellari.

Sono rimasto molto colpito dal design dell'hotel. Molto moderno, ma con molti dettagli orientali che lo rendono unico. Siamo atterrati presto e ci è stato concesso un check-in anticipato, il che ha davvero reso la nostra giornata indimenticabile. Il personale non parlava bene inglese, ma si è sforzato di comunicare con noi utilizzando i traduttori. Sebbene la nostra prenotazione non includesse la colazione gratuita, sono stati così generosi da offrirla a noi, 3 adulti e 1 bambino. Consiglio vivamente il Grand Hyatt Kunming a chi visita Kunming per la prima volta, per iniziare al meglio la propria avventura nello Yunnan.

I would like to commend the exceptional service provided by the hotel staff during my stay. When I found that my foreign mobile data had run out, leaving me unable to use AliPay for payments, the staff went above and beyond. They took the initiative to walk to a shop outside the hotel to verify the situation, which I truly appreciated. Thanks to their suggestion, I was able to visit a nearby bank and successfully withdraw RMB. Their efficiency was evident from the moment I arrived by taxi until my baggage was delivered to my room. I am grateful for their support and professionalism throughout my stay. Thank you for making my stay so positive .though I just ordered 2 boiled eggs they kindly accommodate me with combination of veg  , Though I request for fruit bowl which is not available at room service , they manage to give me with a compliment . and the price is reasonable for room service .  by local eatery if you turn left from entrance walk down the stairs . And their shopping mall is connected through third floor . I manage to do some last minute shopping at supermarket to bring back as souvenir . The gym is fully equipped and high tech . Highly recommend this hotel .

Great experience and good stay with the hotel. Connection with the mall accessible for rainy days. Kevin wan and Nano Lan also helped us greatly with our stay at the hotel. Would love to stay here again