Recensioni su Haiwei International Resort Hotel

No English speaking service is available and we got the wrong information for our trip. Language barrier. Not clean enough to get 5 star hotel.

Room is modern, comfortable with good view. Hotel is about only 300m from Ethnic Village. However, service is far from good - no smile, no thank you from frontdesk all the way to restaurant staff. Ordered a cake and a drink; the cake came but still no drink after 30mins even though it was not crowded, the restaurant also didnt serve tea/water automatically - not service oriented & meticulous. Hotel is called "国际”，but the service standard is definitely not "国际‘.’

Very good

設施：新開業的，設施較新，有淡淡的裝修味道，但是可接受。酒店大堂在2樓，酒店進出卻在1樓，來回得換電梯，不太方便。房內空間比較侷促，過道有點窄，收拾東西不太方便。 衞生：衞生還可以，不過在地上發現了一團頭髮。 環境：酒店在民族村邊，獨立院落，比較安靜。酒店在景區邊，所以超市和飯店很少，需要走較遠。 服務：服務尚可，有歡迎水果，不過海鷗接駁車比較晚，所以沒體驗。

定房前看到一些差評，有些猶豫。包括二樓入住、服務等，住完後完全沒有這樣的感受 一樓是餐廳、泳池、小院，還有bar，二樓入住也很方便～我晚上請服務員幫忙送拖鞋，因為按了勿擾，前台特地打電話 酒店的很有質感，房間乾淨、設施齊全。入住的時候就有歡迎水果 餐廳的環境很好，早餐也豐富 距離地鐵站有10-15分鐘距離，不過看海鷗也有海鷗車很方便，如果自己開車或者騎個共享就更好。因為家人不方便，所以地鐵出行了

本人第一次入住此酒店，前台很雜亂，因為是和朋友一家一起入住 前台在登記的時候説兩間房都升級了並且房型都一樣！當時前台跟我説我的房間要上電梯在走到另一部電梯再上去才能找到房間 結果讓我沒想到的是今天剛進房間一大股煙味和不知名的臭味 房間衞生也很差、我跟我朋友開視頻就發現我們兩家的房間完全不同，我去找前台 ，他們就一個前台一直在處理其他客人的問題 ，我就看到他們經理跟他説明情況要求換一個房間，他們經理態度很惡劣他帶我坐電梯去新房間的過程中我跟他説房間的問題 我説一句他就有10句在等着説我 我都聽不懂他在説什麼 還有他們的房間是真的很難找 等到乘坐第二部電梯的時候我跟他講兩家房間同樣價格房間差的太多了 他就很大聲的吼着説 兩家本倆就不一樣！我跟他講我説那我重新再定一個大床 經理很不耐煩的很大聲的説沒有大床了 帶我到新房間的門口我就説這個房間我不喜歡我重新定他就不讓我定説沒有其他房間 還説其他的很大聲 ，我説一句什麼他就在那裡嘲諷譏笑我，本人有心率不齊心肌缺氧等問題 一下子就被它給氣到缺氧，給我老公打電話 我老公説那我門重新定一間結果發現他們家還有很多大床房甚至沒有一間房型是賣完的都還有的，然後我開始雙腿發軟無法站立從腳底麻到頭部，差點暈倒 他們經理過來又説什麼去看其他房間怎麼樣的，我當時衹想去醫院我怕被它氣到心臟受不了，他們經理之後就打電話有一個女的過來在走廊的盡頭沖我喊 願意住就住不願意住就趕緊退房，我很不理解這麼大的酒店是怎麼人員管理的態度竟然如此惡劣囂張，這就是店大欺客嗎 五星是怎麼評上的！無論怎麼説這家店對我造成的心理和身體傷害無法彌補和消除，以至於離店後一直感覺不舒服雙腿抽筋發硬呼吸急促進醫院吸了氧氣才緩和過來！至今此店經理和工作人員都並未向我道歉！ 我還看到此點有許多差評大差不差的都是這些問題！也還有許多和我一樣的客人並未受到尊重收到道歉！可想而知這家店是多麼囂張！本人申明此評論攜程官方不允刪除！

服務：這次體驗很不錯，服務態度很好，我們不會弄電視，電腦，大晚上的工作人員都態度很好的幫我們處理，不忙的情況下還幫我拿外賣。 環境：花園很不錯，曲徑通幽，還有花園酒吧，包房，一大個人工湖，裏面有黑天鵝。 菜品：我們衹吃了一個過橋米線，我吃過很多家過橋米線，他們家的高湯，喝着真是熬製出來的，不是粉調出來的三十多元，性價比很高。 整體體驗感覺很温馨，很舒服，很適合度假休閑，下次還要來。

房間非常乾淨，風景也好，客房服務更好，落地窗有賓至如歸的感覺。關鍵前台小姐姐真誠，讓出差之餘感受温馨。酒店離周邊的景點很近，風景很美，交通方便。以後再來出差，還會選擇這裏，推薦。

酒店裝修很獨特，房間乾淨整潔，家裡人睡不慣軟枕頭，立馬給我們換了蕎麥枕頭。和民族村就在同一條馬路上，步行散着步過去10分鐘就到了。早上開車到酒店時，這條路上還有好多交警，安全係數拉滿了！下次來觀鷗還來！

服務人員服務態度非常好， 見到的服務人員都很禮貌，早餐可以吃到10點，自助形式很方便，味道不錯，衞生乾淨，房間設施也齊全， 細節之處做的很好， 酒店離海埂公園海埂大壩也比較近， 可以散步到大壩看海鷗。主要這久大堵車，慢慢蹚過去也很舒服。如果需要晚安粥還會送到房間。

酒店位於海埂旅遊區內，環境優美，晚上很安靜，樓下的花園餐廳的花園很漂亮，可以在外面午餐，花園還有黑天鵝，房間中規中矩，打掃衞生及時全面。院子裏停車方便。

優點：衞生挺乾淨的，服務態度好，很專業 不足：沒有粥，送的水果配不上酒店，外賣上不來得自己下去拿。配套飯店過中午衹能吃米粉

酒店的位置太好了，離民族村西山很方便，滇池五分鐘，但是去熱鬧街區也就10分鐘打車，酒店本身就是個美麗的花園。天鵝就在花園近處遊動，給小朋友吸引得都不願意走了。

很滿意，前台的高個子經理很有禮貌，送了我們小海鷗，特別温馨，早餐很不錯，房間和內部環境也很喜歡，停車場免費停車，還有師傅幫忙調度充電車位，特別好，很推薦