Utente ospite
20 dicembre 2022
Il resort sorge direttamente sulla sponda del lago Vembanad, nel cuore delle lussureggianti backwaters del Kerala. E' composto di alcune decine di ville di differenti dimensioni e caratteristiche. Abbiamo alloggiato in una struttura situata di fronte al lago, con piccola piscina privata. La location è sicuramente bella ma la struttura della suite un po' troppo minimal e non molto attraente, con qualche evidente ***cata cura di dettagli per adeguarlo ad essere quello che promette: un incantevole resort di lusso. I servizi della struttura non incantano a partire dal piccolo ristorante, piuttosto angusto e la SPA, votata alle pratiche ayurvediche ma non attraente, alla piscina centrale che, pur non essendola, sembra mal curata e non pulitissima. Insomma sia pure incastonato in una cornice suggestiva questo resort non risponde al 100% delle aspettative, anche sotto il livello del servizio, la pulizia delle camere ed il decoro. Credo, come peraltro segnalato al general ***ager, comunque molto cortese e disponibile, siano necessari alcuni interventi per rendere questo resort più attraente accrescendo l'a**osfera e migliorando i servizi in genere.