Hilton Kuching

La seconda volta e con i miei genitori nell'altra stanza. Molto soddisfatto dell'Hilton e questa volta il gel doccia, lo shampoo e il balsamo erano in grandi bottiglie montate sul muro. L'unica cosa è che l'aria condizionata è un po' rumorosa di notte. A parte questo, va tutto benissimo!

Ho fatto il check-in nella camera 718 e sono stato svegliato la mattina presto dal rumore dei lavori di ristrutturazione al piano di sopra (il suono di trapani elettrici e martellamenti; quando ho fatto il check-in, non mi è stato detto che erano in corso dei lavori di ristrutturazione sopra l'8° piano e che ci sarebbero stati rumore). Quando ho visto l'ora erano solo le 9. Poi ho chiamato il servizio di pulizia, ma non ha funzionato. Era inutile lasciare la stanza e dirlo al personale delle pulizie nella stanza accanto. Quando scesi alla reception, l'addetto alla reception PETROS in realtà disse che ora potevo cambiare stanza. Ho chiesto di negoziare con il direttore generale Dopo avermi contattato, il cameriere ha detto che il direttore generale era in riunione e ha contattato lo staff tecnico per fermare il rumore delle decorazioni. Passarono 45 minuti, ma il suono delle decorazioni era ancora lì. Sono dovuto scendere alla reception verso le 10 circa per lamentarmi con il direttore generale, ma è scomparso. Dopo aver protestato ripetutamente alla reception, la responsabile della reception NADIA è uscita e ha fermato il rumore causato dalla decorazione. Era già passata più di un'ora. Dopo l'incidente, l'hotel non si è scusato.

La vista è davvero eccellente. E lo spazio è buono🤩

È l'hotel a cinque stelle più vicino al lago, di fronte al lago c'è il Palazzo del Parlamento e lo scenario è bellissimo. L'hotel è relativamente vecchio, le camere sono grandi, le strutture sono ben tenute e il soggiorno è stato molto confortevole. Ci sono troppo pochi servizi in camera, niente ombrello (ne verrà dato uno se lo chiedete alla reception), niente sapone e le pantofole non vengono cambiate ogni giorno. La doccia nel bagno è troppo piccola e non riesco a girarmi. L'acqua è molto grande, la vasca è molto confortevole e l'acqua è liscia. La palestra è grande e dispone di strutture complete. La colazione è molto ricca e include cibo occidentale, cinese e malese. Sono tutti buoni e anche il servizio in generale è molto buono.

La posizione dell'hotel è proprio di fronte al lungomare di Kuching e in una posizione strategica. A pochi passi da monumenti storici. L'hotel è spazioso ed è in fase di ammodernamento. La stanza è confortevole e grande. Completo di palestra e due piscine. Personale cordiale e molto disponibile. La migliore colazione

Lavori di ristrutturazione ancora in corso quindi tanti disagi. La palestra è bella, nuovissima. La colazione è buona.