Four Points by Sheraton Kuala Lumpur, Chinatown

Vicino alla stazione della metropolitana, a 5 minuti, comodo per Cichang Street e il Mercato Centrale. Il servizio dell'hotel è buono, ma bisogna chiamare e chiedere di preparare uno spazzolino extra e di riordinare la stanza. Il bagno nella stanza aveva un odore terribile e ogni notte dall'una al mattino avrebbe avuto un cattivo odore. È così da tre giorni che sono rimasto e ho bisogno di rafforzare l'estrazione dell'aria.

Non mi aspettavo che la prima notte del mio primo viaggio oltreoceano dopo l'epidemia in tre anni avrebbe fatto arrabbiare così tanto la gente. Ho scelto di prenotarla dopo aver visto un punteggio Ctrip di 4,6, ma ho passato una notte indimenticabile. Posso solo dire che il calo delle prenotazioni Ctrip nei tre anni di epidemia mi ha fatto tanto arrabbiare.I rating hanno perso il loro significato. Mi sono registrato in albergo alle tre del mattino e mi ha fatto registrare un ragazzo cinese (in seguito ho scoperto che parlava cinese, ma non parlava cinese per tutto il tempo). , ho scoperto che qualcuno aveva già effettuato il check-in e stava ancora parlando! ! ! (Penso che i turisti che soggiornano lì dovrebbero essere più spaventati.) Sono tornato rapidamente alla reception, e poi la reception ha detto con calma, aspetta. Se avessi chiesto come stava andando il processo, avrei semplicemente aspettato. nella hall dell'hotel fino alle quattro del mattino. L'hotel non ha pensato a come risolvere il problema, anzi ha chiamato l'ospite di quella stanza (anche lui un turista cinese) la mattina presto e ha iniziato a controllare i nostri passaporti Dopo molto tempo si sono accorti che l'hotel aveva assegnato la stanza sbagliata e in quel momento non si sono ancora scusati affatto. Ci hanno detto che hanno sbagliato la prenotazione, ma per ora non possiamo fare più niente: scegliamo tra un letto matrimoniale e un letto supplementare, come dovrebbe essere. Andare avanti e indietro in questo modo per un'ora, che di per sé era un trasferimento di una notte, riduceva il tempo di sonno a sole due ore. È inimmaginabile cosa accadrebbe se la stanza non fosse occupata da turisti cinesi ma da persone provenienti da altri paesi. Dopodiché ti preghiamo di contattare l'hotel per chiedere un risarcimento. Ecco la sostanza. L'hotel prima ha rifiutato di ammettere che l'incidente è avvenuto. Dopo che ho mostrato le prove, si è anche rifiutato di ammettere di non aver prenotato una tipologia di camera per me. Dopo aver comunicato il numero della stanza, alla fine sono successe due cose: ho ammesso tutto, ma ho rifiutato qualsiasi forma di scusa o risarcimento e alla fine Ctrip, in qualità di intermediario, mi ha fornito un piano accettato a malincuore. Pertanto, anche se questo hotel si trova a Chinatown, dalla direzione alla reception, è pieno di disprezzo e discriminazione nei confronti dei turisti della Cina continentale. Ctrip dovrebbe riconsiderare la sua collaborazione con questo hotel.

La situazione igienica è nella media, le camere sono piccole, il design dei servizi igienici è scadente, gli asciugamani sono posizionati sopra il WC e l'ambiente circostante dell'hotel è scadente. Non ci tornerò.

Sembra che abbia prenotato un nuovo hotel nel 2019 e ho letto una recensione che diceva che la colazione era ricca. Ho pagato un deposito, ma Ctrip mi ha detto che non c'era spazio disponibile e mi ha chiesto di soggiornare in un hotel per 200 yuan. Ho litigato in hotel per 3 ore per fare il check-in e sono andato in hotel alle 21:30 e sono rimasto in hotel fino all'1 di notte Ctrip** ** non ha risolto il mio problema di check-in, ma è riuscito a ottenere una commissione dall'hotel Servizi: la stanza è pietosamente piccola e i cuscini sono ridicolmente alti Igiene: il bagno è piccolo e affollato, i sedili sono molto scomodi, la scrivania è bassa e sporca ed è molto difficile lavorare. Ambiente: OK Servizio: devi aspettare una lunga fila per fare colazione e ci vogliono circa 30 minuti per arrivare al tuo turno. La colazione non è adatta allo stomaco cinese. C'era un addetto al servizio clienti di nome Eaaran, un nativo della Malesia che ha fatto commenti razzisti. In qualità di manager di turno, mi ha detto che non c'era spazio disponibile e che l'ho cancellato io stesso.

L'hotel non rimborsa il deposito? Ho ancora 400 MYR che non ho rimborsato sulla mia carta di credito.

Il rapporto prezzo/prestazioni non è alto e non consiglio ai cinesi di andare a vivere qui a Kuala Lumpur. Le Chinatown circostanti sono visitate solo da gente del posto e stranieri. Le cose all'interno sono importate dalla Cina e la qualità non è così buono come quello in Cina. E l'ambiente circostante non è buono e disordinato.