Hotel in zona Tauron Arena, Cracovia

Posizione comoda vicino alla stazione ferroviaria e alla Piazza del Mercato. Bollitore in camera. Colazione pulita e buona - molta scelta, anche frutta fresca. Bel caffè. Niente shampoo (si può acquistare alla reception) e acqua minerale. Camere poco insonorizzate, rumori che si sentono anche dalla stanza di fronte. Strano odore in bagno.

È il miglior hotel desiderabile per chi vuole riposare tra un viaggio e l'altro considerando il basso costo e la vicinanza alla stazione dei treni (con collegamento all' aeroporto) ed a quella dei pullman. La stanza è piccolina ma non minuscola, in ogni caso confortevole. La prima colazione non è compresa nel prezzo così che, chi al mattino si accontenta d'un caffè non ha buttato soldi. Nei pressi non mancano bar e caffetterie. Chi invece ha appetito, con l'equivalente di otto euro può saziarsi al buffet che offre di tutto e di più.

Camera piccolina ma con ogni confort, bagno in camera con doccia tiepido/calda. Letto molto comodo e all’interno della camera c’era un tablet da cui poter usufruire di ogni confort (controllo temperatura della camera, regolazioni della luce, sveglia, room service e molto altro) veramente molto utile e super efficiente. Abbiamo ordinato una volta con il room service (31 dicembre) e sono stati super puntuali nel portarci il cibo in camera. Abbiamo poi avuto un problema con lo sharing del tv, ed alle 23 dalla reception sono venuti in camera ed hanno risolto il problema. Veramente bravi e super cortesi. La struttura è in pieno centro, in 10 minuti a piedi si arriva alla principale piazza della città vecchia ed ha proprio sotto l’hotel svariate fermate dei principali autobus e tram. Super consigliato.

È proprio di fronte a te quando esci dal primo piano del centro commerciale annesso alla stazione. Ho soggiornato qui per una notte per andare al Museo di Auschwitz. Il personale della reception è stato molto gentile e ha risposto alle mie domande in modo facile da comprendere. La camera era pulita, spaziosa e confortevole. Avrei dovuto partire il giorno successivo di notte, ma hanno potuto lasciarmi la valigia fino a quell'ora, il che è stato molto utile.

Posizione ottima a ridosso del centro città. Struttura confortevole e ben tenuta, camere pulite e rifatte tutti i gg, colazione in prevalenza salata, ottima e abbondante, a noi è capitata una camera affacciata all'interno molto molto silenziosa.. Difetti: manca l'aria condizionata, a noi non è mancata perché il clima si è presentato mite, altrimenti.....manca una cassaforte e volendo fare i pignoli qualche canale in italiano e un frigo bar.... ma nel complesso la struttura è più che consigliabile.

La camera è piuttosto piccola con un arredamento non particolarmente curato ma soprattutto con la moquette che non è MAI stata pulita durante il soggiorno, il primo giorno ci è caduta una arachide per terra ed è rimasta lì in bella vista sino all'ultimo giorno. Nella moquette erano inoltre presenti diverse macchie da visite precedenti. Purtroppo il bagno in camera aveva la vasca da bagno e asciugacapelli a muro, entrambi molto scomodi. Gli asciugamani forniti sono solo 2 e molto piccoli, ma possono essere richiesti ulteriori asciugamani senza problemi. Se chiedete accappatoio e ciabattine ve le forniscono (in camera non ci sono, noi li abbiamo presi in spa). Le parti comuni sono molto gradevoli, la colazione è OTTIMA con diversi tipi di pane, pietanze dolci e salate, frutta, yogurt, waffel caldi, uova fritte o strapazzate, bacon, salumi e croissant di vario tipo. Anche la zona SPA è carina e consente il giusto relax dopo una giornata al freddo. Purtroppo devo segnalare che non esiste alcun controllo del rispetto delle normative anti covid. In hotel sono presenti i cartelli che ricordano di rispettare il distanziamento e l'uso della mascherina e ci sono bottiglie di disinfettante per le mani un po' ovunque ma NESSUNO vigila affinché queste regole siano rispettate. Alla sala colazione ti forniscono anche la mascherina se non la hai ma poi la gente gira per il buffet senza mascherina e nessuno ricorda agli ospiti di portarla (ci sono molti camerieri in giro per il buffet) lo stesso vale per le parti comuni dell'hotel dove siamo stati noi ospiti a dover chiedere ad altri di indossare la mascherina, almeno in ascensore. Il maggior fastidio lo abbiamo però provato nella spa, dove oltre a sauna, bagnoturco e piscina è presente una vasca idromassaggio a 4 posti. All'ingresso è presente un cartello che precisa che l'utilizzo della vasca è consentito solo ai membri dello stesso nucleo familiare o ai singoli (sarebbe impossibile il distanziamento è piccola) invece purtroppo questa regola non viene rispettata e dopo aver discusso con degli estranei siamo stati costretti ad uscire ed andar via noi (siamo stati in pratica sfrattati dopo 5 minuti). Abbiamo quindi deciso di aspettare il nostro turno ma questi signori non sono mai usciti dalla vasca per oltre un'ora. Alle nostre lamentele con il personale per il mancato rispetto delle regole, ci è stato detto semplicemente di parlare con loro e chiedergli di uscire, cosa che avevamo già fatto, dopo nostra insistenza il membro dello staff è andato a parlare con loro (in polacco quindi non abbiamo capito nulla) e non ci ha fatto nemmeno sapere cosa si sono detti. Il giorno dopo è capitato lo stesso, una ragazza ha provato a entrare nella vasca e siamo riusciti a fermarla spiegandole, in inglese, che non era consentito e indicandole il cartello, ma poi è arrivato il compagno e si è nuovamente presentato verso di noi. Poichè non avevamo voglia di litigare siamo andati via. Nella sauna poi il distanziamento non esiste

Il tempo in questo albergo si è fermato, quando fu costruito nella prima metà alla metà dell'800, dagli arredi allo stile. Ovviamente ciò che andava rinnovato è stato fatto (bagni, ristorante etc). Ma l'atmosfera che si respira è quella di una struttura d'epoca, di grande fascino. Stanze comode, pulite e accoglienti. Bagno nuovi e molto puliti, ottima la prima colazione. Prezzi competitivi, personale gentile e disponibile. Decisamente consigliato anche per la sua posizione strategica.

Abbiamo scelto questo hotel dopo averlo confrontato con altri nella stessa zona e aver letto le recensioni di altri ospiti. La posizione rispetto al centro è eccezionale. In massimo 10 minuti si arriva nella piazza principale e tutto intorno all'hotel sono presenti ristoranti e locali nei quali bere o mangiare. Le camere sono grandi e pulite. Abbiamo avuto un piccolo problema con l'aria condizionata perché la temperatura in camera non era calda a sufficienza (a gennaio fa davvero freddo a Cracovia). Dopo due notti la reception non è riuscita a risolvere il problema. Ma dopo la seconda notte nella quale ci hanno dato un piccolo termosifone elettrico abbiamo chiesto e ottenuto il cambio della camera e ci hanno spostati in una superior. In realtà la precedente aveva il materasso decisamente più comodo. Ma può capitare. La colazione è internazionale con molto salato e poco dolce. Comunque accettabile per qualità e quantità. Un ottima scelta se si accetta di dare più peso alla posizione che ai confort.

La struttura è abbastanza nuova, appena oltre il ponte sulla Vistola. Abbiamo soggiornato in una camera al IV piano, che non affacciava sulla strada ed è risultata estremamente silenziosa. La catena ha un formato piuttosto spartano, pensato per soggiorni piuttosto brevi, senza grandi bagagli. I letti sono regolari e comodi, il bagno è un po' piccolo e non c'è molto spazio per gli asciugamani (infatti la dotazione standard è solo di 2 teli doccia ed un tappetino di spugna), ma ne abbiamo richiesto uno aggiuntivo e ci è stato prontamente portato. La colazione, come sempre nell'Europa centro settentrionale, è quasi esclusivamente salata, ma con 4 diverse verdure fresche. Volendo c'è anche la possibilità del parcheggio interno a pagamento (ma costa di più che sulla strada sul retro, che è pure gratuito la domenica). Il personale della reception è sempre stato molto disponibile e gentile. Il WiFi è stabile e veloce.

Sono arrivato all'hotel alle 10:00 dopo un lungo viaggio - mi sono accolto con favore con informazioni che il sistema era sbagliato e non è stato possibile controllare nella stanza che ho prenotato e che dovevo aspettare nella zona del bar. Fortunatamente le complicazioni non sono durate molto, altrimenti sarebbe ragionevole offrire almeno un bicchiere d'acqua in attesa di risolvere il problema. Ma questo è un dettaglio rispetto al punto: nella stanza non ho avuto modo di smettere di farlo, che era così forte che non potevo dormire. Ho fatto notare il problema al ricevimento il giorno dopo e ho chiesto di spendere il fan - ho ricevuto informazioni che non c'è una tale possibilità al momento, perché la persona responsabile e in grado di farlo non è attualmente al lavoro. In quanto soluzione, mi sono offerto le orecchie, che sono molto incomode per me di dormire, ma come dicono ”meglio di niente”. Speravo di una ombra di relax durante il mio soggiorno di due giorni, e quindi ho lasciato l'hotel con un mal di testa. Due notti di privazione del sonno, annoiando ”ummi” del fan in camera e l'incapacità di aprire la finestra = dramma.