Hotel a 5 stelle a Krabi undefined

Hard to know where to start… bitterly disappointed is the phrase I’d use. Everything from start to finish wasn’t great. Most of the issues centred around poor quality of service with what seems to be badly trained staff. The rooms are designed nicely but cleaned poorly, multiple occasions where surfaces were not wiped and products not replenished. The service at the bar and restaurant was bad with food coming out at different times, forgetting orders or it taking 40+ mins. The shuttle times are limited so that if you want to go out to the town for dinner or lunch you need to pay for a taxi, which are also over priced compared to other areas of Thailand. Items were placed on our bill that were included in our stay, after asking confirming several times that these items wouldn’t be an added extra. We booked a snorkelling tour with the hotel which was very poor. Due to multiple reasons we felt unsafe and asked the hotel to tell the boat driver to take us home. She then proceeded to tell him to ignore us and sail further out to sea in the hood we’d change our mind. It took us 6 times of asking to be finally taken back. When we made a formal complaint at the hotel we weren’t given an apology or refund, not even a bottle of gesture of good will… nothing. We were asked to pay nearly £200 per person for the NY event, on top of our stay, which I felt was outrageously overpriced. There is a real sense of over charging guests and not providing service or products that warrant the high fees. Overall very unhappy with our stay. The staff need some thorough training and a duty of care for the guests needs to be given priority. It’s important to note that the hotel wasn’t even half full yet the team seemed overwhelmed and unprepared.

When you stay at this villa in Krabi, you'll be on the beach, within a 15-minute drive of Ao Nang Beach and West Railay Beach. This upscale villa is 5.6 mi (9 km) from Nopparat Thara Beach and 11.9 mi (19.1 km) from Khlong Muang Beach.Take advantage of recreation opportunities such as an outdoor pool or take in the view from a terrace and a garden. Additional amenities at this villa include complimentary wireless internet access, concierge services, and a picnic area. Getting to nearby attractions is a breeze with the area shuttle (surcharge).Take advantage of the villa's room service (during limited hours). Continental breakfasts are available daily from 6:30 AM to 11:30 AM for a fee.Featured amenities include complimentary wired internet access, dry cleaning/laundry services, and luggage storage. A roundtrip airport shuttle is provided for a surcharge (available 24 hours), and free self parking is available onsite.Make yourself comfortable in this air-conditioned villa, which features a private pool and an LCD TV. There's a private balcony or patio. A kitchenette is outfitted with a refrigerator, an oven, and a stovetop. A 42-inch flat-screen television with satellite programming provides entertainment, while complimentary wired internet access keeps you connected.

Molto bene. Una volta arrivato, sono pronti a mangiare, bere, e il servizio di colazione deve sperimentare. Faremo colazione di sotto, ci saranno anche barbecue. Il proprietario ha anche tutti i tipi di aiuto per prenotare i progetti di gioco marittimo, uscire e prenotare il proprietario, molto più economico di fuori! L'ambiente è molto buono, andare con i tuoi amici, in generale è molto buono!Vale la pena raccomandare!!!

Se viaggiate in auto o in bicicletta, la posizione è molto fredda, come si trova in mezzo tra Ao Nang, e diverse spiagge, BigSi e Tesco, e molti luoghi - il tempio del Tiger, le fattorie, i canali, ecc. Buon personale, sempre aiutato, pulito e fatto asciugamani ogni giorno. Nella disponibilità pedoni ci sono negozi, ATM, diversi caffè e un salotto di massaggio. Naturalmente raccomandato!

La posizione era comoda, l'addetto alla reception era davvero gentile e disponibile, la colazione ha più scelte e il gusto va bene. 7e e noleggio moto proprio dietro l'hotel. Abbiamo avuto bambini quindi l'hotel ci ha dato una camera situata al piano seminterrato. La piscina è grande ma abbastanza profonda per le dimensioni di un adulto asiatico. Ho il nome del ristorante della hall reezky se non sbaglio situato nella stessa fila dell'hotel.

Ho apprezzato il mio soggiorno al resort Phu Pano a Krabi. Le camere sono belle, ma sembrano un po' datate e non sono sicuro che siano mantenute correttamente. Anche la piscina è fantastica ed è il luogo ideale per prendere il sole. Il servizio e la comunicazione alla reception devono davvero migliorare. Hanno rifatto il letto con due lenzuola doppie invece di un lenzuolo king size come da mia prenotazione. Ho dovuto richiedere tre volte affinché le mie lenzuola venissero eventualmente cambiate. Guarda le foto prima e dopo. Ci è voluta mezza giornata e anche allora ho dovuto aspettare e doppiamente confermare con la governante. Tuttavia, è un buon posto dove stare?

Il servizio è molto buono L'addetto alla reception è veloce nell'affrontare la questione del check-in. Apprezzo il team del personale del ristorante, la colazione Roi è molto buona, aiuta, consiglia il cibo, è molto disponibile a servire. Il croissant è molto morbido. Il gusto del cibo è molto buono Mangia fino alle 11 del mattino. Din Daeng Doi Ma è molto bello. Torna e fai colazione Sono rimasto molto colpito dal personale ❤️ Khanom Jeen è delizioso, non troppo piccante. Panang Kai è il migliore.

Il nostro soggiorno qui era grande. La posizione è sorprendente. La vista è impressionante. Il personale è molto amichevole e utile.Abbiamo prenotato le nostre attività attraverso l'hotel e abbiamo ricevuto 5 stelle di trattamento. Il cottage privacy è grande e il letto era molto comodo. Tutto intorno a una straordinaria esperienza per il nostro primo viaggio in Thailandia. Abbiamo già previsto di tornare l'anno prossimo.

È il mio primo soggiorno a Krabi e ho prenotato un soggiorno di 4 giorni e 3 notti con questo hotel perché hanno la loro spiaggia. La lobby dell'hotel sembrava datata e buia. Ho prenotato Luxury Grand Pool Room. Al momento del check-in nella hall è stato detto che il wifi era inattivo da un po' e durante il mio soggiorno qui il wifi non è mai stato riparato. La mia camera era pulita ma buia e datata. Ho dovuto assicurarmi che le mie tende fossero aperte e in una giornata di sole per avere più luce. Dato che alcuni giorni pioveva, la mia camera/WC era piuttosto buia. La mia porta del balcone era un po' inceppata perché era stata disallineata. C'erano delle lacune in cui insetti o lucertole possono arrampicarsi. C'è stato un giorno in cui ho dimenticato la carta della mia camera e ho chiesto una scorta all'atrio, ma tutto ciò che hanno fatto è stato chiedere il numero della mia camera e aprire la porta. Nessun controllo di sicurezza del mio nome o altro da verificare, quindi è una sicurezza un po' troppo rilassata per me. La colazione ogni giorno offriva un mix di piatti tailandesi e occidentali di cui nulla di cui lamentarsi perché per me è mediocre rispetto agli altri resort in cui ho soggiornato ogni anno in Thailandia. Nel complesso un hotel medio che doveva essere aggiornato.

Ottima posizione, personale cordiale, camere pulite, avevamo una bellissima villa con vista sul giardino vicino al mare. Le colazioni sono piuttosto sc**** (in termini di pesce), ma puoi sempre mangiare)) vedi l'orario della bassa marea per capire quando puoi nuotare. Devi andare qui per una vacanza rilassante. Rispetto a Biend na Kata, questo hotel (Biend Krabi) è piaciuto molto di più