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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.6/5
Ottimo
159 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.6
Strutture e servizi4.6
Servizio4.6
Pulizia4.7
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Tutte le recensioni(159)
Recensioni positive(154)
Recensioni con foto/video(93)
Ottima colazione(36)
Ambiente di classe(14)
Spiaggia meravigliosa(14)
Piscina meravigliosa(14)
Ideale per bambini(10)
Camera piccola(10)
Trasporto da/per l'hotel(8)
Con servizi per bambini(4)
Recensioni negative(5)
Utente ospite
Suite Deluxe Giardino (letto a due piazze, con piscina)
Soggiorno: apr 2024
Coppia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 8 mag 2024
Era la prima volta che venivo a Krabi, in Tailandia, e ho scelto Banyan Tree, che ha buone recensioni. Al momento del check-in ti verranno offerti due drink di benvenuto e dessert di benvenuto, che sono molto online. Più tardi, l'ho scoperto l'hotel ha una spiaggia privata, che è fantastica e migliore della loro. Ao Nang Beach è molte volte migliore e non c'è quasi nessuno in giro. Puoi prendere in prestito la barca dell'hotel per remare , ma puoi sempre chiedere a Bukki di venirti a prendere ovunque nell'hotel. Era troppo tardi il primo giorno, quindi scegli di cenare in hotel. I piatti dell'hotel sono molto online. Personalmente consiglio di andare in un ristorante internazionale. Forse non mi piace il cibo dolce tailandese, ma mi piace molto il cibo acido e piccante. È molto comodo per le vacanze. Lo consiglio 👍👍👍 A proposito, la posizione dell'hotel potrebbe essere un po' di parte , è meglio prendere un taxi dall'hotel o prendere il bus navetta dell'hotel se il tempo lo consente. Abbiamo noleggiato una moto e la brezza marina era molto confortevole. Per visitare l'isola, puoi anche affidare all'hotel la ricerca di una barca. Il proprietario della barca è molto affidabile e le bevande sulla barca sono gratuite Quando siamo tornati, abbiamo aperto le noci di cocco e tagliato la frutta.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Dear M239885,Greetings from Banyan Tree Krabi! Thank you so much for taking the time to share your experience with us at Banyan Tree Krabi. We are absolutely delighted to read your review and learn that you had a wonderful experience with us. It is fantastic that you enjoyed the our locally-infused welcome amenities - featuring the Andaman, a refreshing mix of blended mango and butterfly-pea juice garnished with mint and lime, and our Choco Ball, a delectable bite of fresh banana coated in chocolate and crushed peanuts - that were served to you upon arrival and that this provided a memorable start to your holiday at our resort.It is great that you were able to explore the coastal scenery of Tubkaek Beach and our neighboring national park by using our complimentary kayaks on offer.Our team of Bellmen work hard to provide buggy service for our guests to be escorted around the resort and I am delighted that you found their service to be both prompt and courteous.Our culinary team strives to deliver exceptional dining experiences and it is wonderful that you were impressed with the culinary options on offer especially the international selections available at The Naga Kitchen.I am glad that you were able to rent a motorbike during your stay to explore the local area at your own convenience. I certainly hope you wore your helmet at all times to ensure a safe journey along the way.As you have mentioned, we offer a complimentary shuttle bus to multiple stops in Ao Nang that operates twice daily as an added convenience for our guests. This provides a cost-effective option for guests who do not wish to use the private taxi service that is readily available upon request.I am pleased to learn that you had an opportunity to enjoy a marine excursion as part of your travels. Krabi is truly a paradise for island-hopping enthusiasts, and we are delighted that you had the chance to immerse yourself in the natural beauty of the Andaman Sea.M239885, thank you for your positive review and for choosing Banyan Tree Krabi. It was our pleasure to welcome you, and we look forward to creating more memorable experiences for you in the future.With kind regards,Haruethai Maneerat (Pop)General Manager
Xiamendelaowang
Suite Deluxe Giardino (letto a due piazze, con piscina)
Soggiorno: apr 2024
Coppia
47 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 7 mag 2024
Questa è la prima volta che soggiorno al Banyan Tree. L'hotel dispone di servizi completi. Le camere e i bagni sono grandi. Ogni camera dispone di una piscina privata. La colazione è molto ricca, con opzioni self-service e à la carte. I piatti del ristorante THAI sono deliziosi e il panorama è bellissimo. È molto interessante andare al ristorante per fare un ascensore turistico. L'hotel può aiutare a noleggiare una moto, il che è molto conveniente, ma il fornitore ha addebitato 400 baht nel tentativo di darla a Xiao Qingqi. Ha discusso con ragione e l'ha scambiata con una 125 cc di media cilindrata che rispettava il prezzo. È solo che la posizione è troppo remota ed è scomodo chiamare un taxi. Quando ho preso un taxi per l'aeroporto di Krabi alle 8:00 del mattino, nessuno ha preso l'ordine, il taxi speciale dell'hotel ha addebitato 900 baht.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Dear Xiamendelaowang,Greetings from Banyan Tree Krabi! Thank you for choosing our resort for your recent getaway to the tropics and sharing your experience with us. We are thrilled to read of your incredible experience with us. I am delighted to learn that you were impressed with your pool suite and that it provided an ideal setting to simply relax and unwind while soaking in the natural surroundings.Our culinary team strives to deliver exceptional dining experiences and it is wonderful that you were impressed with the culinary options provided at our restaurants. Especially the variety of cuisine at our daily breakfast buffet at The Naga Kitchen. Moreover, it is fantastic that you were thrilled to dine in the treetops at our signature Thai restaurant, Saffron, and that you enjoyed the funicular to transport guests to the restaurant.I am glad that you were able to rent a motorbike during your stay to explore the local area at your own convenience. I certainly hope you wore your helmet at all times to ensure a safe journey along the way.Kindly note that we do offer a complimentary shuttle bus to multiple stops in Ao Nang that operates twice daily as an added convenience for our guests. This provides a cost-effective option for guests who do not wish to use the private taxi service that is readily available upon request. Xiamendelaowang, thank you for your stay with us. Your recommendation means the world to us, and we are truly grateful for your trust in Banyan Tree. We eagerly look forward to welcoming you back in the future for more unforgettable experiences in our Sanctuary for the Senses.With kind regards,Haruethai Maneerat (Pop)General Manager
Utente ospite
Suite Premium con Piscina e Letto King Size Vista Oceano
Soggiorno: mar 2024
Viaggio con amici
2 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 19 apr 2024
Ottima posizione e ottima vista. Il check-in è veloce e amichevole. Buona colazione ma servizio lento del caffè.
La stanza è bellissima e il letto comodo.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite stimato,
Saluti dal Banyan Tree Krabi!
Grazie per aver scelto il nostro resort e per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi.
Siamo entusiasti di sapere che la tua esperienza complessiva è stata eccellente e che hai trascorso un rifugio rilassante ai tropici mentre ti godevi il comfort e la privacy della tua camera.
Garantire che i nostri ospiti si sentano benvenuti e ben accuditi è la nostra massima priorità e siamo lieti che la gentilezza e l'attenzione dei membri del nostro team abbiano avuto un impatto positivo sul vostro soggiorno, in particolare sull'esperienza di arrivo rapida ma amichevole.
Grazie per il tuo feedback costruttivo e per la tua preziosa visione nel migliorare il nostro resort. Anche se sono lieto che tu abbia trovato eccellente l'esperienza complessiva della colazione presso The Naga Kitchen, mi dispiace apprendere che il servizio è stato lento per la consegna dei tuoi ordini di caffè e che ciò ha sminuito la tua esperienza culinaria. Condividerò questo con il nostro team per la loro consapevolezza e per intraprendere le azioni appropriate per correggere questa lacuna.
Grazie ancora per aver soggiornato con noi e prevediamo di accogliervi nuovamente in futuro per momenti ancora più memorabili nel nostro Santuario dei Sensi! Se hai richieste specifiche o se c'è qualcosa che possiamo fare per rendere il tuo prossimo soggiorno ancora più memorabile, non esitare a contattarci.
Cordiali saluti,
Haruethai Maneerat (Pop)
Direttore generale
Utente ospite
Suite (letto a due piazze, con vista parziale sul mare, con piscina)
Soggiorno: feb 2024
Coppia
2 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 18 mar 2024
Penso che sia stato il migliore hotel in cui abbia mai soggiornato in termini di servizio.
Volevo fare il check-in un po' presto, ma mi hanno detto che non era possibile effettuare il check-in anticipato e quel giorno mi hanno fornito la colazione gratuita.
Ci hanno dato un tè di benvenuto e uno spuntino (banana al cioccolato) ed era così delizioso.
Prima del check-in, indossa un costume da bagno e vai in pedalò.
Mentre mi rilassavo sulla spiaggia, mi hanno offerto il gelato gratis.
Quando l'orario del check-in è arrivato alle 3, è venuto a prendermi in spiaggia.
Quando sono entrato nell'alloggio c'erano frutta e torta (vi avevo detto in anticipo che era la luna di miele).
Come puoi vedere nella foto, la piscina nella stanza è situata in una splendida posizione.
Penso che la temperatura dell'acqua fosse adeguata.
Il tempo era così bello (e caldo) che non ho potuto nuotare per molto tempo, ma mi è piaciuto comunque!
Quando sono tornato dopo essere uscito per un po', la stanza era stata ripulita.
C'erano due deliziose crostate preparate :)
Avrei dovuto fare il check-out il giorno successivo e prendere il bus navetta per Ao Nang alle 3:15.
Dato che io e mia moglie eravamo gli unici passeggeri del bus navetta, ci siamo portati davanti all'hotel!
Sono rimasto molto soddisfatto del servizio Banyan Tree ㅠ_ㅠ
Tuttavia, l'unico inconveniente che non può essere trascurato...
Ci sono poche attrazioni turistiche o cose da fare!
Tuttavia, l'hotel dispone di strutture comunitarie (pedalò, sala per bambini, bar, tavolo da ping pong, ecc.), quindi è comunque divertente!
Tieni presente che non c'è davvero nulla in giro.
Se avessi avuto più soldi, sarei rimasto più a lungo, ma sono così triste.
Testo originaleTraduci con Google
6/7
Risposta dalla struttura: Caro ospite stimato,
Saluti dal Banyan Tree Krabi!
Grazie per aver scelto Banyan Tree Krabi come destinazione per la luna di miele in Tailandia e per aver dedicato del tempo a condividere con noi la tua eccezionale esperienza.
Dalle varie azioni intraprese per garantire il vostro comfort all'arrivo mentre aspettavate che la vostra camera fosse pronta, al design della vostra camera, compreso il relax trovato nella vostra piscina privata, ai tocchi speciali forniti per commemorare la vostra occasione speciale o semplicemente per deliziarvi alcune aree del resort alle attività gratuite offerte al servizio navetta che vi ha portato direttamente alla vostra prossima destinazione e, infine, al servizio cordiale e attento di tutto il nostro team, siamo entusiasti di sapere che tutto combinato per un soggiorno più memorabile nel nostro Santuario dei Sensi.
Garantire che i nostri ospiti si sentano benvenuti e ben accuditi è la nostra massima priorità e siamo lieti che la gentilezza e l'attenzione dei membri del nostro team abbiano avuto un impatto positivo sul vostro soggiorno.
Siamo lieti che tu abbia avuto un'esperienza complessivamente positiva con noi e non vediamo l'ora di darti il benvenuto di nuovo in futuro. Se hai richieste specifiche o se c'è qualcosa che possiamo fare per rendere il tuo prossimo soggiorno ancora più memorabile, non esitare a contattarci. Siamo qui per garantire che le tue visite future siano meravigliose quanto le altre tue visite.
Cordiali saluti,
Haruethai Maneerat (Pop)
Direttore generale
Enen747
Suite Santuario del Benessere con Piscina, Letti Singoli
Soggiorno: gen 2024
Coppia
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 23 feb 2024
Abbastanza soddisfacente, il prezzo è di 7.000 a notte, la colazione è effettivamente inclusa, la dimensione della camera è un po' insoddisfacente e non è economica sotto tutti gli aspetti. Tuttavia, il cibo è ok, ma il prezzo della camera deve essere adeguato.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro 嗯嗯747,
Saluti dal Banyan Tree Krabi!
Grazie per aver scelto il nostro resort per la tua fuga ai tropici e per aver dedicato del tempo a completare il nostro sondaggio post-soggiorno per condividere la tua visione dei vari aspetti del nostro resort.
Sono lieto di leggere che hai trascorso un piacevole soggiorno con noi e che il nostro team di host di Banyan Tree e tutto il nostro team sono stati in grado di soddisfare ogni tua esigenza durante il tuo soggiorno.
Il nostro team culinario lavora duramente per offrire una varietà di opzioni culinarie durante la nostra colazione a buffet giornaliera presso The Naga Kitchen ed è fantastico che questo abbia fornito un inizio perfetto per ogni giornata.
Anche se sono lieto che la maggior parte del tuo soggiorno presso il nostro resort sia stato ben accolto, è un peccato che tu non abbia ritenuto che il rapporto qualità-prezzo fosse sufficiente. Ci impegniamo a offrire esperienze eccezionali attraverso un servizio cordiale e attento e a fornire punti di contatto su misura in ogni occasione insieme ad attività gratuite per garantire la soddisfazione dei nostri ospiti. Mi dispiace che non siamo riusciti a raggiungere questo obiettivo durante il tuo soggiorno.
嗯嗯747, grazie per il tuo soggiorno con noi al Banyan Tree Krabi. Spero che non lascerai che questi inconvenienti isolati rovinino la tua percezione generale del nostro resort. Ti apprezziamo come ospite del nostro marchio e speriamo che prenderai in considerazione di visitare nuovamente il nostro resort e ci concederai l'opportunità di ripristinare, si spera, la tua fiducia in Banyan Tree.
Cordiali saluti,
Haruethai Maneerat (Pop)
Direttore generale
Utente ospite
Suite (letto a due piazze, con vista parziale sul mare, con piscina)
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
9 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 9 feb 2024
Siamo stati qui per tre giorni. Il servizio è molto buono, la camera viene pulita in modo tempestivo e c'è il servizio di couverture. A parte la stanza un po' piccola, tutto il resto andava bene. La spiaggia privata dell'hotel è molto tranquilla e gode di una splendida vista sul mare. In lontananza si possono vedere le isole della barriera corallina, una vista che non si può vedere altrove. Entrambi i ristoranti sono ottimi, il cibo tailandese è particolarmente buono e vale la pena provarlo. Anche la colazione è buona, gli ingredienti sono molto salutari, tranne il caffè, che è un po' mediocre.
Perfetto per una vacanza tranquilla!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite stimato,
Saluti dal Banyan Tree Krabi!
Grazie per aver scelto il nostro resort per il tuo soggiorno di tre notti a Krabi e per aver condiviso i tuoi meravigliosi commenti con noi!
Il nostro team lavora instancabilmente per offrire un servizio eccezionale a ciascuno dei nostri ospiti e sono lieto di leggere che il tuo host Banyan Tree e tutto il nostro team sono stati in grado di soddisfare ogni tua esigenza e di farti sentire come se fossi a casa tua lontano da casa.
È fantastico che il tuo addetto alle pulizie abbia mantenuto la tua camera in condizioni immacolate e che tu sia rimasto colpito sia dalla tempestività del servizio che dai punti di contatto personalizzati forniti con il nostro servizio di couverture ogni sera.
Sono lieto di leggere che hai trovato la nostra posizione sull'appartata spiaggia di Tubkaek e con vista sul Mare delle Andamane la più panoramica e che il nostro ambiente offre un ambiente rilassante.
Il nostro team culinario lavora duramente per offrire una varietà di opzioni culinarie durante la nostra colazione a buffet giornaliera presso The Naga Kitchen ed è fantastico che questo abbia fornito un inizio perfetto per ogni giornata. Mi dispiace leggere che hai trovato insoddisfacenti le nostre selezioni di caffè; tuttavia, confido dalla totalità dei tuoi commenti che questo piccolo inconveniente non abbia sminuito il godimento generale del tuo soggiorno.
Sono anche lieto che tu sia soddisfatto della tua esperienza culinaria presso il nostro esclusivo ristorante tailandese, Saffron, e che tu abbia trovato la cucina eccellente.
Grazie ancora per aver scelto Banyan Tree Krabi. Saremo lieti di accogliervi nuovamente in futuro per un altro rifugio nello splendore tropicale.
Se c'è qualcosa per cui possiamo aiutarti per le tue visite future o se hai richieste particolari, non esitare a contattarci. Sarebbe nostro piacere assicurarci che il tuo prossimo soggiorno con noi superi tutte le aspettative.
Cordiali saluti,
Haruethai Maneerat (Pop)
Direttore generale
팍쓰
Suite Deluxe Giardino (letto a due piazze, con piscina)
Soggiorno: dic 2023
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 14 feb 2024
Il modo più semplice per spostarsi è chiamare la lobby e chiamare buggy (si pronuncia baki, all'inizio non lo sapevo).
Puoi camminare, ma prendere un passeggino è più sicuro e conveniente.
La colazione era davvero deliziosa, soprattutto gli spaghetti di riso!! Ho mangiato 2 ciotole
Anche il massaggio di coppia che stavano promuovendo era davvero buono ahah.
La spiaggia è molto tranquilla ed è divertente andare in kayak fino alla spiaggia di Silanto sopra. È un posto dove nessuno può andare, quindi è tranquillo e carino🥰
Vorrei tornarci se ne avrò la possibilità.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro 팍쓰,
Saluti dal Banyan Tree Krabi!
Grazie per aver scelto Banyan Tree Krabi e aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo entusiasti di ricevere un feedback così positivo sulla tua esperienza nel nostro resort. Il nostro team lavora diligentemente per garantire il comfort e la soddisfazione dei nostri ospiti e il tuo apprezzamento per gli sforzi del nostro team è davvero commovente.
Sono felice di leggere che hai trovato il nostro servizio buggy efficiente e prontamente disponibile. Incoraggiamo gli ospiti a passeggiare per i sentieri del nostro resort per immergersi nell'ambiente naturale del nostro ambiente. Spesso gli ospiti scelgono di scendere e poi riprendere il passeggino per ulteriore comodità.
È fantastico che tu abbia trovato eccellente la cucina della nostra colazione a buffet giornaliera presso The Naga Kitchen e che tu sia rimasto colpito dal gusto dei nostri spaghetti di riso. Sono felice di leggere che sei tornato per un secondo round per divertirti ancora una volta!
La nostra Banyan Tree Spa Krabi riceve continuamente elogi dai nostri ospiti per i loro trattamenti fuori dal mondo. Ciascuno dei nostri terapisti è appositamente formato presso la nostra accreditata Banyan Spa and Wellbeing Academy a Phuket, in Tailandia. Sono lieto che il tuo terapista possa fornirti un trattamento felice per farti sentire rilassato e ringiovanito.
È meraviglioso che tu abbia potuto utilizzare i nostri kayak per esplorare lo scenario costiero dei nostri dintorni e per raggiungere la spiaggia di Silanto (spesso chiamata Nui Beach dalla gente del posto). Certamente è tranquillo e offre la sensazione di perdersi in paradiso. Sono felice che questo ti abbia lasciato un'impressione duratura dal tempo trascorso con noi.
Ciao, accetta gentilmente i miei più profondi ringraziamenti e gratitudine per aver scelto Banyan Tree. Poiché il ritorno nella nostra proprietà è il complimento più grande che possiamo ricevere, ti siamo grati per aver reso il nostro marchio la tua scelta preferita. Sarebbe per noi un sincero piacere darti il benvenuto nel nostro resort e offrirti un altro soggiorno altrettanto memorabile.
Cordiali saluti,
Haruethai Maneerat (Pop)
Direttore generale
Utente anonimo
Suite Deluxe Giardino (letto a due piazze, con piscina)
Soggiorno: nov 2023
Famiglia
32 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 22 dic 2023
Era un hotel molto confortevole per un viaggio in famiglia. Era scomodo perché la posizione era un po' lontana dal centro della città, ma era comodo perché c'era una navetta per Aonang Beach. La colazione era deliziosa e buona anche se non c'era molta colazione.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite stimato,
Grazie per aver scelto il nostro resort come destinazione per le vostre vacanze e per aver dedicato del tempo per offrire il vostro feedback.
Sono lieto di leggere che sei rimasto colpito dalla qualità e dal gusto delle selezioni per la colazione offerte nel nostro buffet giornaliero presso The Naga Kitchen.
Anche se siamo leggermente distanti dal vicino hub di Ao Nang, offriamo un bus navetta gratuito per più fermate ad Ao Nang che opera due volte al giorno come ulteriore comodità per i nostri ospiti di esplorare la zona locale. Ciò fornisce un'opzione conveniente per gli ospiti che non desiderano utilizzare il servizio taxi privato che è prontamente disponibile su richiesta.
Grazie ancora per la tua visita al Banyan Tree Krabi e speriamo di avere l'opportunità di darti il benvenuto in futuro.
Cordiali saluti,
Haruethai Maneerat (Pop)
Direttore generale
StanC
Suite (letto a due piazze, con vista parziale sul mare, con piscina)
Soggiorno: ott 2023
Coppia
16 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 17 nov 2023
Bellissima proprietà con molto da offrire. Non devi andare da nessuna parte una volta effettuato il check-in. Il cibo è davvero buono, specialmente lo zafferano, personalmente non lo trovo troppo caro, solo i prezzi standard dei resort. Infine, i servizi impeccabili del team dell'ospitalità, l'ospitalità tailandese è la migliore al mondo e il Banyan Tree non ti deluderà mai.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro StanC,
Saluti dal Banyan Tree Krabi!
Grazie per aver scelto Banyan Tree Krabi per il tuo soggiorno nella destinazione e per aver dedicato del tempo a condividere la tua meravigliosa esperienza con noi. I tuoi elogi per la nostra ospitalità sono fonte di ispirazione. Siamo lieti di sapere che hai apprezzato il servizio eccellente dall'arrivo alla partenza.
Inoltre, siamo davvero lieti che il nostro servizio abbia superato le vostre aspettative. I membri del nostro team, dal top management ai membri di terra, sono il cuore e l'anima del nostro resort e la loro passione contagiosa per i loro ruoli è una testimonianza del nostro impegno verso l'eccellenza.
Anche il tuo apprezzamento per l'imperdibile ristorante Saffron e la tranquillità del nostro ambiente naturale significa molto per noi.
StanC, grazie ancora per le tue gentili parole. Speriamo di avere il privilegio di accogliervi nuovamente nel nostro Santuario dei Sensi in futuro.
Cordiali saluti,
Haruethai Maneerat (Pop)
Direttore generale
JRD NUK
Suite Deluxe Giardino (letto a due piazze, con piscina)
Soggiorno: set 2023
Coppia
8 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 29 ott 2023
La posizione è molto bella, con vista sulle isole che costeggiano il mare. Soprattutto la lobby è un punto culminante importante da non perdere quando si scattano foto.
Per quanto riguarda il servizio c'è ancora qualche lacuna ma rientra negli standard di un hotel a cinque stelle. La colazione ha un certo numero di opzioni. Ancora più importante, c'è acqua di cocco fresca intera da bere liberamente. La piscina comune è un po' piccola per le dimensioni e lo standard di un hotel di questo livello. È disponibile una gamma completa di attività acquatiche. Ci sono circa 2-3 ristoranti tra cui scegliere. Il ristorante tailandese sulla collina è aperto dalle 18:00 in poi. Il sapore del cibo è delizioso. Consigliato se sei tailandese, informa il personale che vorresti il gusto piccante che mangiano i tailandesi. Per quanto riguarda le camere, sono arredate con gusto e presentano una chiara separazione delle funzioni. Ma quello che andrebbe migliorato è il giardino della villa. Non ha un bell'aspetto e non è stato riempito per renderlo un giardino completo. Lasciamo che gli alberi fioriscano così come sono, alcuni abbandonati, altri morti.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie signor JRD NUK per l'onore di aver scelto di restare con noi. Il nostro hotel è progettato con il concetto di rilassarsi vicino alla natura e raccontare storie locali attraverso il design e la disposizione dello spazio, consentendo agli ospiti di divertirsi scattando foto da molte angolazioni e rilassandosi. Pop è assolutamente d'accordo sul fatto che la hall dell'hotel sia un luogo da non perdere per scattare foto.
Pop desidera ringraziarvi per i vostri suggerimenti riguardanti alcuni disagi durante il vostro soggiorno. Il signor JRD NUK può inviare i dettagli o contattare direttamente Pop. e per consigli sul giardinaggio in camera Siamo felici di migliorare e migliorare al fine di fornire un servizio buono e impressionante per ogni ospite e anche per il prossimo soggiorno al JRD NUK.
Per i complimenti per la varietà della colazione. E sono felice che al signor JRD NUK piaccia l'acqua di cocco che serviamo. Abbiamo anche caffè con semi di Khlong Thom, provincia di Krabi, trasformato in birra fredda per gli ospiti da provare e anche molti cambiamenti alimentari diversi per gli ospiti.
Attività in spiaggia Disponiamo di attrezzature per servire gli ospiti come Stand up board, Kayak, Hoobie Cat, nuove attrezzature che sono state messe a disposizione degli ospiti negli ultimi giorni.
Saffron Restaurant, un ristorante tailandese esclusivo. In termini di gusto del cibo, il nostro team di chef intende mettere meticolosità in ogni piatto e ogni piatto proviene da molte ispirazioni e storie, rendendolo ancora più piacevole da mangiare.
Infine, Pop desidera ringraziare ancora una volta il signor JRD NUK per aver dedicato del tempo a condividere le sue belle esperienze E Pop spera sinceramente di avere l'opportunità di dare nuovamente il benvenuto al signor JRD NUK.
Haruthai Maneerat (Pop)
Direttore generale
Banyan Tree Krabi
Nuodeweileyixin
Suite (letto a due piazze, con vista parziale sul mare, con piscina)
Soggiorno: set 2023
Coppia
10 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 28 ott 2023
Un'ottima esperienza di vacanza, puoi goderti un servizio estremamente premuroso in ogni angolo dell'hotel.
Poiché il mio passaporto è stato smarrito sull'aereo, il personale è stato molto proattivo nell'aiutarmi a contattare l'aeroporto e la compagnia aerea e alla fine l'ho ritrovato. Grazie mille.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro Nuodeweileyixin,
Saluti dal Banyan Tree Krabi!
Grazie per il tuo appoggio e per aver dedicato del tempo a condividere i tuoi meravigliosi commenti con noi. È bello sapere che il nostro servizio è stato all'altezza della tua soddisfazione durante il tuo soggiorno e che la tua esperienza nel nostro resort è stata perfetta.
Apprezziamo le tue gentili parole riguardo al servizio attento del nostro team che ti ha aiutato a localizzare il tuo passaporto smarrito. Certamente questo è un problema serio da affrontare durante il viaggio ed è bello sapere che il nostro servizio ti ha portato tranquillità insieme alla restituzione del tuo passaporto. Sapere che hai sentito il nostro tocco personale ci dà una gioia così grande.
Non vediamo l'ora di darti il benvenuto di nuovo e offrirti un'altra esperienza eccezionale. Se hai richieste particolari o preferenze per il tuo prossimo soggiorno, non esitare a farcelo sapere.
Nuodeweileyixin, ancora una volta, grazie per averci scelto e speriamo di avere il piacere di ospitarvi nuovamente presto. Fino ad allora, ti auguriamo viaggi sicuri e tanti altri momenti indimenticabili durante i tuoi viaggi.
Cordiali saluti,
Haruethai Maneerat (Pop)
Direttore generale
Utente ospite
Suite (letto a due piazze, con vista parziale sul mare, con piscina)
Soggiorno: set 2023
Coppia
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 27 ott 2023
Siamo arrivati la mattina presto prima dell'orario del check-in. Il personale del Banyan Tree è stato molto utile nell'aiutarci a sistemarci. La cucina tailandese servita al Saffron era eccezionale e vale sicuramente la pena provarla. Ritorneremo sicuramente di nuovo.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite stimato,
Saluti dal Banyan Tree Krabi!
Grazie per aver scelto il nostro resort per il tuo ritiro ai tropici e per aver dedicato del tempo a condividere con noi la tua recensione positiva. Sono lieto di sapere che hai trascorso un soggiorno complessivamente piacevole e che il mio team è stato in grado di offrirti un check-in anticipato gratuito all'arrivo nel nostro resort.
Siamo rincuorati nel sapere che sei rimasto colpito dalla cucina del nostro ristorante esclusivo, Saffron, e dal servizio cordiale e attento di tutto il nostro team.
Grazie per il tuo soggiorno con noi al Banyan Tree Krabi. È stato un grande piacere averti nel nostro bellissimo resort e non vediamo l'ora di darti il benvenuto presto per un'altra fantastica esperienza.
Cordiali saluti,
Haruethai Maneerat (Pop)
Direttore generale
Yingtaomiguo
Suite Santuario del Benessere con Piscina, Letti Singoli
Soggiorno: set 2023
Famiglia
2 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 25 ott 2023
Il design architettonico è molto mediocre e le camere sono ordinarie, ma l'ambiente è particolarmente bello e lo scenario naturale è infinito! Il servizio è attento e il cibo in entrambi i ristoranti è delizioso e a prezzi ragionevoli, soprattutto il cibo tailandese in cima alla montagna è assolutamente da provare. L'unica cosa di cui non ero soddisfatto era la colazione. Non c'era niente da mangiare, niente pesce o gamberetti, niente carne di manzo, solo maiale, pollame e molti carboidrati.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro Yingtaomiguo,
Saluti dal Banyan Tree Krabi!
Grazie mille per la recensione così positiva per il tuo recente soggiorno con noi e apprezziamo che tu abbia scelto Banyan Tree Krabi come destinazione per il tuo rifugio tropicale.
Siamo lieti di sapere che hai trascorso un ottimo soggiorno con noi e che sei rimasto colpito dallo scenario naturale della nostra posizione insieme al servizio cordiale e attento del tuo host Banyan Tree e del nostro intero team.
Saffron, il nostro esclusivo ristorante tailandese, continua a deliziare gli ospiti con la sua autentica cucina tailandese ed è favoloso che tu sia rimasto deliziato dalla tua esperienza.
Mi dispiace leggere che non hai ritenuto che ci fosse sufficiente varietà per le selezioni della nostra colazione a buffet giornaliera presso The Naga Kitchen. Al Banyan Tree Krabi, ci impegniamo a soddisfare le preferenze dei nostri ospiti ed è un peccato non essere stati in grado di rispondere alle vostre preoccupazioni durante il vostro soggiorno. Il nostro team culinario sarebbe stato lieto di andare oltre e di garantire la vostra soddisfazione.
Yingtaomiguo, grazie per il tuo soggiorno con noi al Banyan Tree Krabi e non vediamo l'ora di darti il benvenuto in futuro nel nostro Santuario dei Sensi.
Cordiali saluti,
Haruethai Maneerat (Pop)
Direttore generale
Utente anonimo
Suite Deluxe Giardino (letto a due piazze, con piscina)
Soggiorno: set 2023
Coppia
1 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 3 gen 2024
Il servizio al ristorante è molto attento e puntuale, ma il servizio al front office e al reparto pulizie deve essere migliorato. Non c'è un'introduzione dettagliata alle strutture e all'intrattenimento del resort. Mi sembra di averlo appena riportato nella stanza e di averlo concluso come un compito urgente. L'hotel ha aiutato a organizzare il ritiro e la riconsegna, ma quando un altro ospite non aveva abbastanza contanti per pagare, l'hotel non ha fatto nulla e ha chiesto all'ospite di chiederci aiuto in cambio. In quanto hotel leader a Krabi, non dovrebbe limitarsi ad utilizzare i normali standard a cinque stelle, ma dovrebbe prestare maggiore attenzione ai dettagli. La pulizia della piscina è da migliorare, ci sono foglie cadute e oggetti galleggianti.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro 匿名用户,
Saluti dal Banyan Tree Krabi!
Grazie per il tuo soggiorno con noi e per aver condiviso i tuoi commenti. Sono felice di leggere che hai trovato eccellente il servizio nei nostri ristoranti e che ogni tua esigenza è stata soddisfatta in modo caloroso e amichevole.
Mi dispiace leggere del tuo disappunto per alcuni aspetti del tuo soggiorno. Ci sforziamo di offrire ai nostri ospiti un'esperienza davvero a cinque stelle ed è deludente che non siamo stati all'altezza delle vostre aspettative per quanto riguarda il servizio fornito dai nostri team di front office e pulizia, nonché la pulizia della piscina nella vostra camera. È un peccato che non fossimo a conoscenza della tua insoddisfazione in vari ambiti, il che, purtroppo, non ci ha dato l'opportunità di apportare modifiche o raccomandazioni adeguate al fine di garantire la tua completa soddisfazione.
匿名用户, grazie per il tuo soggiorno. Spero che avremo l'opportunità di darti il bentornato per mostrarti gli elevati standard per i quali siamo conosciuti e per trasformarti in un ambasciatore del Banyan Tree.
Cordiali saluti,
Haruethai Maneerat (Pop)
Direttore generale
Umesh Mishra
Suite Deluxe Giardino (letto a due piazze, con piscina)
Soggiorno: ago 2023
Famiglia
3 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 23 nov 2023
Nel complesso soddisfatto del soggiorno, ho soggiornato per 3 notti nella camera della villa con piscina. Servizio eccezionale e cibo eccezionale. Soprattutto la colazione è stata il momento clou del soggiorno.
Testo originaleTraduci con Google
6/10
Risposta dalla struttura: Caro ospite stimato,
Saluti dal Banyan Tree Krabi!
Grazie per aver scelto Banyan Tree Krabi e per aver dedicato del tempo a fornirci una recensione sul tuo recente soggiorno con noi.
Sono lieto di leggere che hai trovato la tua camera confortevole e ben arredata. Inoltre, l'ambiente generale del nostro ambiente ti ha fornito la tranquillità che stavi cercando dalla tua vacanza a Krabi.
Grazie ancora per il tuo soggiorno e speriamo di avere l'opportunità di darti il benvenuto in futuro per offrirti un'esperienza più soddisfacente e senza soluzione di continuità.
Cordiali saluti,
Haruethai Maneerat (Pop)
Direttore generale