Triton Boutique Hotel

Abbiamo soggiornato all'Hotel Triton per 3 notti a fine settembre 2021. Avevamo prenotato per una camera per 3 persone che prevedeva la presenza di una cassetta di sicurezza che da quando siamo arrivati non ha mai funzionato perché secondo la reception era stata bloccata dai clienti prima di noi. Segnalato il problema 3 volte mi viene detto che sarebbe stata sistemata ma non è stato così! Fatalità, la cassaforte non funziona e l'ultima sera di soggiorno rientriamo dalla spiaggia dopo essere stati via tutto il giorno e troviamo la porta della camera spalancata. Lo segnalo in reception e la ragazza mi liquida dicendo che avrebbe detto alle signore che hanno fatto le pulizie di chiudere meglio la porta le prossime volte senza offrirmi aiuto e offrirsi di venire a controllare con me se fosse stato tutto ok visto che la camera era rimasta aperta alla mercé di tutti e per tutto il giorno!!!! Morale della favola, manca un portafoglio con 300 € dentro (per fortuna il resto dei soldi, carte di credito e documenti li avevo con me!) ma dopo aver fatto discussione anche con la direzione mi viene risposto che loro non sono responsabili per le cose lasciate in camera e non custodite in cassaforte!!! Ma scherziamo?!? E la cassaforte che non funziona è colpa mia o dell'hotel?!? Un'assurdità... Trattati come se fosse colpa nostra, loro dicono che per la legge greca l'hotel non è responsabile per ciò che viene lasciato dai clienti in camera!, e come se stessi dicendo una bugia perché mi è stato detto che era la mia parola contro quella delle loro impiegate sia per la porta lasciata aperta da chi aveva fatto le pulizie, sia per la segnalazione della cassaforte non funzionante...le impiegate che fanno le pulizie mi hanno perfino chiesto di poter controllare all'interno delle mie borse e quando hanno visto che insistevo nel cercare di far valere le mie ragioni mi è stato detto che volevo farmi dare soldi da loro, dopo aver perfino insinuato che il portafoglio lo avesse preso mia figlia di due anni....e la direzione mi ha minacciata dicendo che io potevo andare alla polizia e che ci sarebbero andati anche loro per quello di cui li accusavo secondo loro ingiustamente! Complimenti!!! E ovviamente la camera era già stata completamente saldata...! Fortemente sconsigliato per la mancanza di serietà e correttezza nei confronti del cliente soprattutto in caso di necessità come questo!!!! Una vergogna, non certo all'altezza dell'ospitalità greca!!!

io e la mia amica martina siamo venute con l’intento di rilassarci e divertirci e ci siamo riuscite, kos stupenda, hotel bello, moderno e pulito, tramite KeFun qui a kos c’era Davide un ragazzo italiano che ci ha indirizzato bene e ci ha aiutato molto, oltre che una persona molto piacevole.