White Rock of Kos Hotel - Adults Only

Visto il livello della struttura e il suo correlato costo, ci tengo a fare una recensione super dettagliata e precisa. Parto dalla camera: inutile dire che è una suite super spaziosa, un letto veramente comodo, un bagno enorme con addirittura due docce e wc separato. Unica pecca, seppur il terrazzo sia meraviglioso, con una vista spettacolare e attrezzato molto bene, credo che si potrebbe fare di più per la privacy (noi avevamo la camera con l'idromassaggio), magari aggiungendo delle tende che creerebbero ancor di più un ambiente unico. Servizio: all'arrivo siamo stati accolti dalla dolcissima e solarissima Sig.ra Mariola, che con professionalità (oltre a parlare anche un po d'italiano) ci ha messo subito a nostro agio e presentato ogni servizio dell'hotel. Unica pecca del servizio la si trova in piscina, poiché è inconcepibile secondo me, che in un 5 stelle, la mattina (intorno alle 9.30), abbiamo dovuto (noi e altri clienti) aprire da soli gli ombrelloni perché non era presente nessuno... Ottimo il servizio di limo invece, che dalla camera (se è distante) ti porta nel corpo centrale della struttura, per tutte le volte che vuoi ad ogni ora, sempre col sorriso degli autisti! Bravi! Ristorante: partendo dalla colazione, molto buona e variegata. Tanta scelta sia di dolce, di salato e di frutta. Una cosa anche qui che non ho molto apprezzato è l'unica disponibilità di orange juice come succo (oltre alle classiche bevande calde e del tè freddo fatto in infusione con le bustine)...Cercherei di offrire un qualcosa in più. Una sera abbiamo cenato lì, e devo dire che è ogni portata è stata veramente buona... si vede che c'è cura ed attenzione nella cucina! Piccolo neo, è la non possibilità di prenotare il tavolo; lo puoi fare solo se è un'occasione speciale pagando quindi un supplemento per qualche fiore sulla tavola e una posizione fronte mare. Anche qui, per un 5 stelle rivedrei questa cosa. Posizione: ottima, rialzata su una collinetta, che è ben visibile persino quando si è sull'isolotto di Kastri. Comoda anche se rimane quindi un po distante dal piccolo centro, ma direi che è proprio questo il punto di forza. In 5 minuti (di numero) si raggiungono le spiagge più belle. Per finire direi quindi che la mia esperienza è stata degna di nota, davvero molto bella... Avendo però frequentato altri 5stelle, con qualche piccola attenzione nei dettagli in più credo che questo resort, potrà avere un ottimo potenziale! Bravi!

Premetto che sono stato in questo hotel 2 volte e stavo prenotando anche per questa estate !!!! L'hotel si trova in una posizione magnifica con una vista sul mare veramente splendida , lo staff è gentile e le camere abbastanza accoglienti . Il primo anno abbiamo avuto diversi problemi primo tra tutti la Jacuzzi sul terrazzo che no ha mai funzionato nonostante le nostre continue richieste per farlo riparare , forti di questa esperienza l'anno successivo abbiamo chiesto una camera senza jacuzzi ma sembra che questo hotel ne sia sprovvisto e ci ridanno la stessa camera con la stessa maledetta jacuzzi che ci guardiamo bene dal toccare ma nonostante questo ci ritroviamo la camera allagata . Chiamiamo subito la reception e poco dopo arrivano 4 persone che non ne capiscono nulla e che continuano a ripetere che è impossibile che l'acqua sia uscita dalla jacuzzi ( forse è piovuta dal cielo ) ma non fanno un bel niente e da incompetenti che sono se ne vanno . Quest'anno ci riprovo e faccio la prenotazione e nello stesso tempo invio una email chiedendo di fare il possibile per non far ripetere gli stessi inconvenienti e chiedendo visto il passato e visto che sono un cliente da 3 anni di avere se possibile un upgrade . Mi risponde una certa sig.ra Senka Pietri che in modo arrogante e presuntuoso mi dice che non capisce per quale motivo mi dovrebbero concedere un upgrade visto che il problema della jacuzzi è stato causato da me !!!!!!!! A parte il fatto che non ci rivolge ad un cliente in questo modo mi chiedo come questa signora sia arrivata a questa conclusione a meno che il suo precedente lavoro sia stato l'idraulico ???? Scrivo al Direttore un certo sig. Mihas Billys che oltre che a difendere l'operato della sua collega ribadisce che la responsabilità dell'allagamento della stanza è solo per nostra colpa e che lui è intervenuto personalmente per risolvere il problema . A questo punto abbiamo 2 idraulici che non hanno fatto il loro lavoro o meglio un " Direttore " e una " Impiegata " che non sanno fare il loro lavoro e che dovrebbero avere un pò più di rispetto per i loro clienti ed essere meno arroganti . Non si può lavorare per un hotel 5 stelle con la mentalità di chi gestisce un hotel da 1 stella . Ripeto l'hotel è bello ma non basta le persone maleducate dovrebbero starne fuori ci vuole cosi poco per tornare nelle stalle Unica nota positiva mi hanno permesso di cancellare la mia prenotazione senza nessuna penale e di questo li ringrazio . Kos è una piccola Isola e vi sono hotel 5 stelle molto migliori quindi il mio consiglio evitate questo hotel che non apprezza i suoi clienti .