Impiana Beach Front Resort Chaweng Noi, Koh Samui

Una hall buia, vecchi rivestimenti e una reception frenetica: ecco come è iniziato il nostro soggiorno all'Impiana. Il concetto di accoglienza è stato ripreso anche nelle camere. Prima di vederlo per la prima volta, abbiamo attraversato corridoi bui. Un parcheggio sotterraneo ha più fascino. Ora siamo entrati nella nostra camera deluxe, che è una delle migliori camere dell'hotel, ma non solo l'hotel, anche la camera ha visto giorni migliori. I mobili vecchi e usurati avevano un fascino retrò che era molto in voga negli anni '80. Il letto era un disastro. Era così difficile che ci sentivamo come se fossimo sdraiati su una tavola. Di notte il rumore della strada è insopportabile e causa notti insonni. La spiaggia è bellissima e il ristorante e il bar sulla spiaggia sono gestiti dal cordiale personale dell'hotel. Siamo rimasti inorriditi e spaventati dalla donna anziana alla reception. Volevamo prenotare un taxi per le 5 del mattino del giorno prima del nostro volo di ritorno. La donna alla reception ci ha detto che l'aeroporto sarebbe stato ancora chiuso e che ci saremmo ritrovati davanti a porte chiuse; a quel punto il tassista se ne sarebbe semplicemente andato lasciandoci lì al buio. Avremmo dovuto prendere il taxi dell'hotel alle 5:30 del mattino. Perché la donna alla reception spaventa così tanto i suoi ospiti? Perché queste bugie? Fortunatamente, questa è la nostra decima volta a Samui e sappiamo quando apre l'aeroporto, ma sappiamo anche che non ci sono porte. Situazione molto spiacevole con questa persona maleducata e poco professionale. Non solo l'accoglienza, ma anche il commiato furono un disastro. Non torneremo e non lo consiglieremo a nessuno.

Perfetto se cerchi una spiaggia tranquilla ma eccellente e roba da hotel. Abbiamo adorato il nostro soggiorno!

La maggior parte di questo posto è ancora vuota. Lontano dalla zona principale e difficile e costoso trovare un taxi. C'erano insetti nella mia stanza anche dopo che la mia stanza era stata cambiata. Il personale è generalmente cordiale ma molto limitato nel modo in cui può aiutarti. Un hotel 3 stelle non 4 stelle