208/1 Moo 4, T. Maret, Lamai Beach, Koh Samui, Surat Thani, Maret, Surat Thani Province, 84310, ThailandDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
9.1/10
Ottimo
87 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione8.8
Strutture e servizi9.0
Servizio9.4
Pulizia9.3
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Tutte le recensioni(87)
Recensioni positive(84)
Recensioni con foto/video(51)
Personale amichevole(42)
Ottima colazione(18)
Magnifica vista sul mare(15)
Piscina meravigliosa(15)
Ambiente di classe(11)
Posizione conveniente(8)
Camere ampie(6)
Vicino alla spiaggia(6)
Recensioni negative(3)
Yuexintong
Villa (1 camera da letto, con vista sul giardino, con piscina)
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
21 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 27 lug 2024
L'hotel dista circa 10 km dall'aeroporto e l'hotel fornisce servizi di trasferimento aeroportuale a pagamento. Modelli diversi hanno prezzi diversi, che possono essere più costosi rispetto a prendere un taxi da soli, ma sono sicuri e convenienti.
L'hotel è separato da una strada ed è accessibile tramite un ponte sospeso. Da un lato della hall ci sono le ville vicino al mare e dall'altro le camere deluxe.
La villa vista giardino ha una piccola piscina nel cortile, che piace molto ai bambini.
L'hotel dispone di due piscine pubbliche, una in riva al mare e una sotto le camere deluxe. La piscina non è aperta 24 ore su 24. La piscina sul mare offre cocktail gratuiti tutti i giorni dalle 16:00 alle 17:00🍸
C'è una palestra nella camera deluxe con molte attrezzature.
La sabbia sulla spiaggia non è fine e nel mare ci sono coralli, piccoli pesci e gamberetti. Puoi fare snorkeling da solo dopo che la marea si alza. È interessante portare i tuoi bambini ad osservare i piccoli animali nel mare tanti ricci di mare e ginseng di mare senza spine (dovrebbe essere ginseng di mare) 😅
I servizi delle camere non sono nuovi, nemmeno antichi, ma sono abbastanza confortevoli per me e la mia famiglia, quindi è una questione di opinione.
La colazione era buona, non molto ricca, ma buona. Una combinazione di caffè cinese e occidentale, caffè appena macinato e tè al latte sono tutti buoni, devi ordinarli tu stesso.
Il servizio dell'hotel è ottimo, Savadika è quello che lo sente di più
Esci dall'hotel e cammina per circa otto o novecento metri fino alla strada principale. All'incrocio c'è un supermercato Tops, dove puoi trovare cibo, bevande e altri beni di prima necessità. Andando oltre, c'è un 7-11. Ci sono anche ristoranti
Nel complesso è fantastico e vale la pena sperimentarlo
Testo originaleTraduci con Google
6/13
Risposta dalla struttura: Grazie mille per il tuo prezioso feedback. Siamo lieti di darti il benvenuto al Renaissance Samui Hotel & Spa e sappiamo che ti è piaciuto il tuo soggiorno con noi. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto nel nostro resort e di assicurarci che il tuo prossimo soggiorno al Renaissance Samui Hotel & Spa sia un'esperienza indimenticabile. Squadra RenSamui
Purser Bryan
Camera Deluxe con 2 letti singoli e vista mare
Soggiorno: giu 2024
Viaggio con amici
11 recensione
3.5/10
Pubblicata: 8 ago 2024
1. Servizi in camera scadenti con acqua e serbatoio sporchi.
2. Personale e direttore pessimi che continuano a mentire ai clienti.
3. Minore scelta di cibo per la colazione.
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Risposta dalla struttura: Gentile Purser Bryan, Grazie mille per il tuo feedback. Siamo davvero dispiaciuti di sapere che la tua esperienza non ha soddisfatto le tue aspettative. Apprezziamo il tuo commento e ne prendiamo nota per i futuri miglioramenti. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto al Renaissance Koh Samui Resort & Spa e faremo in modo che il tuo prossimo soggiorno sia memorabile. RenSamui
Nalanfeixue
Camera Deluxe (letto a due piazze, con vista sul giardino, con balcone)
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
8 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 20 lug 2024
L'hotel è stato costruito da poco, le strutture sono ben tenute e l'accoglienza alla reception è molto accogliente. L'hotel è diviso in due zone, separate da una strada. Le tipologie di camere ristorante e villa sono vicine alla spiaggia, mentre le camere con vista sul giardino si trovano sull'altro lato.
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Risposta dalla struttura: 非常感謝您的寶貴反饋。我們很高興能在蘇梅島文藝復興酒店與水療中心迎接您,並知道您在我們這裏度過了愉快的時光。我們期待着很快再次在我們的度假村迎接您,並確保您在蘇梅島文藝復興酒店與水療中心的下一次入住將是一個難忘的經歷。RenSamui Team
Utente anonimo
Camera Deluxe (letto a due piazze, con vista sul giardino, con balcone)
Soggiorno: set 2023
Coppia
22 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 6 ott 2023
Ci sono davvero troppi hotel a Koh Samui, ognuno con i suoi vantaggi e svantaggi!
Parliamo prima della sorpresa:
[Design dell'hotel] In stile vista mare, questo hotel è in stile giardino, che è molto bello e ti darà una piccola ma bella sensazione che brilla davanti ai tuoi occhi!
[Servizio] La reception e il concierge dell'hotel sono molto cordiali e cordiali. Abbiamo fatto il check-in alle 8 del mattino. Siamo stati accolti con gelato e asciugamani. C'è anche della frutta di benvenuto in camera. Ogni volta che esci, il concierge ti aiuterà a chiamare un'auto o ti darà suggerimenti di viaggio, oltre a prenotare ristoranti.
[Ristorazione] Questa volta non ho provato il ristorante dell'hotel, ma ho sentito dire che è molto buono e ha la vista sul mare. La colazione in sé è abbastanza completa e introdurrà le peculiarità di oggi, sono previste piccole modifiche durante i pochi giorni di permanenza.
[Camera] Ho alloggiato nella camera più ordinaria, ma ne sono rimasto molto soddisfatto. La stanza era grande. È solo che ci sono delle zanzare al primo piano🦟Altrimenti non ci sono problemi.
[Spiaggia] L'hotel ha la sua spiaggia, la sabbia non è molto fine, ma puoi comunque goderti la vista sul mare!
Parliamo degli svantaggi:
[È lontano da Chaweng Beach] Questo ti costringerà a prendere un taxi durante il viaggio e viaggiare a Koh Samui è più costoso.
[Non ci sono ristoranti vicino all'hotel] Dato che la commercializzazione è principalmente a Chaweng, non c'è molto vicino all'hotel.
Ma nel complesso sono comunque molto soddisfatto di questo hotel! Lo stile è molto bello e ha un'atmosfera Zen.
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Risposta dalla struttura: Grazie mille per il tuo fantastico feedback. È un piacere averti al Renaissance Koh Samui Resort & Spa e sapere che hai trascorso un soggiorno fantastico con noi. Non vediamo l'ora di darti di nuovo presto il benvenuto nel nostro resort e faremo in modo che il tuo prossimo soggiorno al Renaissance Koh Samui Resort & Spa sia memorabile.
FD_trip2015
Camera Deluxe (letto a due piazze, con vista sul giardino, con balcone)
Soggiorno: set 2023
Famiglia
10 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 8 ott 2023
Hotel con un ambiente molto bello, l'esterno e il paesaggio sono molto ben pianificati e mantenuti. La camera è molto carina e siamo rimasti entusiasti della vasca idromassaggio sul balcone, purtroppo abbiamo notato che dopo averla riempita d'acqua, l'acqua era molto puzzolente e con un po' di colore, il sistema di pressione non funzionava ed è stato molto deludente, per 5 albergo stellato.
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Risposta dalla struttura: Grazie mille per il tuo fantastico feedback. È un piacere averti al Renaissance Koh Samui Resort & Spa e sapere che hai trascorso un soggiorno fantastico con noi. Non vediamo l'ora di darti di nuovo presto il benvenuto nel nostro resort e faremo in modo che il tuo prossimo soggiorno al Renaissance Koh Samui Resort & Spa sia memorabile.
Mui Ngam
Villa per Famiglie (2 camera/e da letto, vicino al mare)
Soggiorno: giu 2023
Famiglia
3 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 18 ago 2023
Ottimo per famiglie numerose o due famiglie che vogliono stare insieme: spaziose, accoglienti ma con la propria privacy quando si chiudono le porte scorrevoli. E' un po' caro. Ma l'ambiente è così carino. La piscina privata è piccola (ma adatta ai bambini piccoli) ed è a pochi passi dalla spiaggia, che è esattamente come piace a me.
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Risposta dalla struttura: Grazie mille per il tuo fantastico feedback. È un piacere averti al Renaissance Koh Samui Resort & Spa e sapere che hai trascorso un soggiorno fantastico con noi. Non vediamo l'ora di darti di nuovo presto il benvenuto nel nostro resort e faremo in modo che il tuo prossimo soggiorno al Renaissance Koh Samui Resort & Spa sia memorabile.
Utente ospite
Camera Deluxe King con vista mare
Soggiorno: set 2023
Viaggio con amici
2 recensione
5.0/10
Pubblicata: 7 ott 2023
Avevo prenotato una camera con letto king size con vista sul mare, ma si è scoperto che c'erano due letti singoli uniti. Era molto scomodo dormire. Il bagno era piccolo e pietoso. Il cameriere lasciava la porta aperta ogni giorno durante le pulizie, e i gechi strisciavano dentro ogni giorno.
La colazione e il balcone erano buoni.
Non c'è nemmeno un posto dove lavarsi i piedi sulla spiaggia, c'è solo una vasca per i pediluvi come una piscina, piena di sabbia.
Il personale dell'hotel è molto limitato e il servizio è molto lento.
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Risposta dalla struttura: Grazie mille per il tuo feedback. Siamo davvero dispiaciuti di sapere che la tua esperienza non ha soddisfatto le tue aspettative. Apprezziamo il tuo commento e ne prendiamo nota per il miglioramento futuro. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto al Renaissance Koh Samui Resort & Spa e faremo in modo che il tuo prossimo soggiorno sia memorabile. RenSamui
Filius
Camera Deluxe (letto a due piazze, con vista sul giardino, con balcone)
Soggiorno: feb 2023
Coppia
4 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 10 mar 2023
La migliore impressione che mi ha dato Renaissance Samui è che il servizio è a posto
Il check-in fornisce asciugamani e dessert ghiacciati
Il personale della reception è entusiasta e reattivo, soprattutto grazie a uno staff della reception che parla cinese, in pratica vengono a chiedere se hanno bisogno di aiuto in qualsiasi momento quando ci vedono
La disposizione dell'hotel è molto buona.Personalmente, penso che le camere ordinarie vadano bene.Poiché la piscina è molto vicina, è molto comodo recarsi a Lamai Beach.L'hotel fornirà un servizio speciale per il noleggio di motociclette.Il prezzo è trasparente, e puoi riconsegnare l'auto direttamente in hotel, è quasi perfetta
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Risposta dalla struttura: Grazie mille per il tuo fantastico feedback. È un piacere averti al Renaissance Koh Samui Resort & Spa e sapere che hai trascorso un soggiorno fantastico con noi. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto di nuovo presto nel nostro resort e faremo in modo che il tuo prossimo soggiorno al Renaissance Koh Samui Resort & Spa Spa sarà memorabile. Cordiali saluti, Ren Samui
miss cdhdbfbc
Camera Deluxe (letto a due piazze, con vista sul giardino, con terrazza)
Soggiorno: gen 2024
Coppia
15 recensione
2.0/10
Pubblicata: 8 mar 2024
Non venire qui se hai altre opzioni
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Risposta dalla struttura: Grazie mille per il tuo feedback. Siamo molto dispiaciuti che la tua esperienza non abbia soddisfatto le tue aspettative. Apprezziamo il tuo contributo e lo utilizzeremo come riferimento per miglioramenti futuri. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto al Renaissance Samui Hotel & Spa e faremo in modo che il tuo prossimo soggiorno sia un'esperienza indimenticabileRenSamui Team
Utente ospite
Camera Deluxe (letto a due piazze, con vista sul giardino, con balcone)
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
3 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 3 gen 2025
Everything and anything was perfect at the hotel.
Lovely staff, great facilities, very baby friendly and family supportive. The beach is really private and no trespassing of unknown people happening. Staff is ready to assist with any questions and provide any help. For example we asked about nanny and they were keen to help to find it outside of hotel. It is absolutely great. Service, and atmosphere is beyond and your stay is literally crafted for your needs in a calm and relaxing atmosphere.
Hopefully I have a chance to come there again
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6/10
Risposta dalla struttura: Thank you very much for your valuable feedback. We are delighted to have welcomed you to the Renaissance Koh Samui Resort & Spa and to know that you had an enjoyable time with us. We look forward to welcoming you back to our resort soon and ensuring that your next stay at the Renaissance Koh Samui Resort & Spa will be an unforgettable experience. RenSamui Team
Mambo Goh
Villa (1 camera da letto, con vista sul giardino, con piscina)
Soggiorno: gen 2025
Coppia
3 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 17 feb 2025
The check-in staff was very friendly, while waiting for our room they told us about the available promotion for drinks at the beach bar. The staff gave us a tour of our room and what's available which I thought was very thoughtful. Overall, our experience at the hotel was very good, just that the location is a bit far from town even though they have transportation at specific timings.
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Risposta dalla struttura: Thank you very much for your valuable feedback. We are delighted to have welcomed you to the Renaissance Koh Samui Resort & Spa and to know that you had an enjoyable time with us. We look forward to welcoming you back to our resort soon and ensuring that your next stay at the Renaissance Koh Samui Resort & Spa will be an unforgettable experience. RenSamui Team
Ho Yee Vivian
Camera Deluxe (letto a due piazze, con vista sul giardino, con balcone)
Soggiorno: gen 2025
Lavoro
6 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 9 feb 2025
We had a last-minute booking, but we're able to secure a room at a reasonable price, including breakfast! We were greeted by welcoming staff at the lobby and some ice cream! Yum! The checking in process was quick. They then walked us to our room while showing us the directions of restaurants, spa, and the gym. They also gave us a short tour of our room😊
The breakfast was delicious, although it was a small restaurant, they had a great variety of choices.
We highly recommend this hotel to anyone looking for exceptional service and a relaxing vacation!
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Risposta dalla struttura: Thank you very much for your valuable feedback. We are delighted to have welcomed you to the Renaissance Koh Samui Resort & Spa and to know that you had an enjoyable time with us. We look forward to welcoming you back to our resort soon and ensuring that your next stay at the Renaissance Koh Samui Resort & Spa will be an unforgettable experience. RenSamui Team
wattiedog
Camera Deluxe (letto a due piazze, con vista sul giardino, con balcone)
Soggiorno: gen 2025
Solo
5 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 11 feb 2025
Amazing beach views, friendly staff and absolutely incredible villas. Fantastic place
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Risposta dalla struttura: Thank you very much for your valuable feedback. We are delighted to have welcomed you to the Renaissance Koh Samui Resort & Spa and to know that you had an enjoyable time with us. We look forward to welcoming you back to our resort soon and ensuring that your next stay at the Renaissance Koh Samui Resort & Spa will be an unforgettable experience. RenSamui Team
Gaurav
Camera Deluxe (2 letti, con vista sul giardino, con balcone)
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
6 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 5 ago 2024
Great secluded location with amazing service. Had amazing dinner at the Thai restaurant with sea at the background. Breakfast has nice mix of hot and cold stuffs. Best part is the swimming pool where you can spend hours.
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Risposta dalla struttura: Thank you very much for your great feedback. It’s our pleasure to have you at Renaissance Koh Samui Resort & Spa and knowing that you had a fantastic stay with us. We look forward to welcoming you again soon at our resort, and will make sure that your next stay at Renaissance Koh Samui Resort & Spa will be a memorable one. RenSamui Team
Utente ospite
Camera Deluxe (letto a due piazze, con vista sul giardino, con balcone)
Soggiorno: gen 2024
Coppia
17 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 14 feb 2024
Third time back. Seven days this time and not long enough. It’s not cheap but we love this place; the room, the grounds, the food, the staff and the fresh air. We booked the “romantic dinner” on the beach which was perfectly done except the tenderloin was as tough as a rubber boot. Nevertheless, it didn’t ruin our night nor our stay. Look forward to going back.
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Risposta dalla struttura: 非常感謝您的寶貴反饋。我們很高興能在蘇梅島文藝復興酒店與水療中心迎接您,並知道您在我們這裏度過了愉快的時光。我們期待着很快再次在我們的度假村迎接您,並確保您在蘇梅島文藝復興酒店與水療中心的下一次入住將是一個難忘的經歷。RenSamui Team