208/1 Moo 4, T. Maret, Lamai Beach, Koh Samui, Surat Thani, ThailandDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.5/5
Ottimo
47 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.5
Strutture e servizi4.5
Servizio4.6
Pulizia4.5
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Tutte le recensioni(47)
Recensioni positive(45)
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Soggiorno meraviglioso!(23)
Ottimo servizio(23)
Ottima colazione(12)
Vista meravigliosa(10)
Ambiente di classe(8)
Camere magnifiche(7)
Recensioni negative(2)
Utente anonimo
Camera Deluxe (letto a due piazze, con vista sul giardino, con balcone)
Soggiorno: ott 2023
Coppia
14 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 ott 2023
Ci sono davvero troppi hotel a Koh Samui, ognuno con i suoi vantaggi e svantaggi!
Parliamo prima della sorpresa:
[Design dell'hotel] In stile vista mare, questo hotel è in stile giardino, che è molto bello e ti darà una piccola ma bella sensazione che brilla davanti ai tuoi occhi!
[Servizio] La reception e il concierge dell'hotel sono molto cordiali e cordiali. Abbiamo fatto il check-in alle 8 del mattino. Siamo stati accolti con gelato e asciugamani. C'è anche della frutta di benvenuto in camera. Ogni volta che esci, il concierge ti aiuterà a chiamare un'auto o ti darà suggerimenti di viaggio, oltre a prenotare ristoranti.
[Ristorazione] Questa volta non ho provato il ristorante dell'hotel, ma ho sentito dire che è molto buono e ha la vista sul mare. La colazione in sé è abbastanza completa e introdurrà le peculiarità di oggi, sono previste piccole modifiche durante i pochi giorni di permanenza.
[Camera] Ho alloggiato nella camera più ordinaria, ma ne sono rimasto molto soddisfatto. La stanza era grande. È solo che ci sono delle zanzare al primo piano🦟Altrimenti non ci sono problemi.
[Spiaggia] L'hotel ha la sua spiaggia, la sabbia non è molto fine, ma puoi comunque goderti la vista sul mare!
Parliamo degli svantaggi:
[È lontano da Chaweng Beach] Questo ti costringerà a prendere un taxi durante il viaggio e viaggiare a Koh Samui è più costoso.
[Non ci sono ristoranti vicino all'hotel] Dato che la commercializzazione è principalmente a Chaweng, non c'è molto vicino all'hotel.
Ma nel complesso sono comunque molto soddisfatto di questo hotel! Lo stile è molto bello e ha un'a**osfera Zen.
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Risposta dalla struttura: Grazie mille per il tuo fantastico feedback. È un piacere averti al Renaissance Koh Samui Resort & Spa e sapere che hai trascorso un soggiorno fantastico con noi. Non vediamo l'ora di darti di nuovo presto il benvenuto nel nostro resort e faremo in modo che il tuo prossimo soggiorno al Renaissance Koh Samui Resort & Spa sia memorabile.
FD_trip2015
Camera Deluxe (letto a due piazze, con vista sul giardino, con balcone)
Soggiorno: ott 2023
Famiglia
10 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 8 ott 2023
Hotel con un ambiente molto bello, l'esterno e il paesaggio sono molto ben pianificati e mantenuti. La camera è molto carina e siamo rimasti entusiasti della vasca idromassaggio sul balcone, purtroppo abbiamo notato che dopo averla riempita d'acqua, l'acqua era molto puzzolente e con un po' di colore, il sistema di pressione non funzionava ed è stato molto deludente, per 5 albergo stellato.
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Risposta dalla struttura: Grazie mille per il tuo fantastico feedback. È un piacere averti al Renaissance Koh Samui Resort & Spa e sapere che hai trascorso un soggiorno fantastico con noi. Non vediamo l'ora di darti di nuovo presto il benvenuto nel nostro resort e faremo in modo che il tuo prossimo soggiorno al Renaissance Koh Samui Resort & Spa sia memorabile.
Utente ospite
Villa per Famiglie (2 camera/e da letto, vicino al mare)
Soggiorno: lug 2023
Famiglia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 18 ago 2023
Ottimo per famiglie numerose o due famiglie che vogliono stare insieme: spaziose, accoglienti ma con la propria privacy quando si chiudono le porte scorrevoli. E' un po' caro. Ma l'ambiente è così carino. La piscina privata è piccola (ma adatta ai bambini piccoli) ed è a pochi passi dalla spiaggia, che è esattamente come piace a me.
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Risposta dalla struttura: Grazie mille per il tuo fantastico feedback. È un piacere averti al Renaissance Koh Samui Resort & Spa e sapere che hai trascorso un soggiorno fantastico con noi. Non vediamo l'ora di darti di nuovo presto il benvenuto nel nostro resort e faremo in modo che il tuo prossimo soggiorno al Renaissance Koh Samui Resort & Spa sia memorabile.
Utente ospite
Camera Deluxe King con vista mare
Soggiorno: ott 2023
Amici
2 recensione
2.5/5
Pubblicata: 7 ott 2023
Avevo prenotato una camera con letto king size con vista sul mare, ma si è scoperto che c'erano due letti singoli uniti. Era molto scomodo dormire. Il bagno era piccolo e pietoso. Il cameriere lasciava la porta aperta ogni giorno durante le pulizie, e i gechi strisciavano dentro ogni giorno.
La colazione e il balcone erano buoni.
Non c'è nemmeno un posto dove lavarsi i piedi sulla spiaggia, c'è solo una vasca per i pediluvi come una piscina, piena di sabbia.
Il personale dell'hotel è molto limitato e il servizio è molto lento.
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Risposta dalla struttura: Grazie mille per il tuo feedback. Siamo davvero dispiaciuti di sapere che la tua esperienza non ha soddisfatto le tue aspettative. Apprezziamo il tuo commento e ne prendiamo nota per il miglioramento futuro. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto al Renaissance Koh Samui Resort & Spa e faremo in modo che il tuo prossimo soggiorno sia memorabile. RenSamui
Filius
Camera Deluxe (letto a due piazze, con vista sul giardino, con balcone)
Soggiorno: mar 2023
Coppia
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 10 mar 2023
La migliore impressione che mi ha dato Renaissance Samui è che il servizio è a posto
Il check-in fornisce asciugamani e dessert ghiacciati
Il personale della reception è entusiasta e reattivo, soprattutto grazie a uno staff della reception che parla cinese, in pratica vengono a chiedere se hanno bisogno di aiuto in qualsiasi momento quando ci vedono
La disposizione dell'hotel è molto buona.Personalmente, penso che le camere ordinarie vadano bene.Poiché la piscina è molto vicina, è molto comodo recarsi a Lamai Beach.L'hotel fornirà un servizio speciale per il noleggio di motociclette.Il prezzo è trasparente, e puoi riconsegnare l'auto direttamente in hotel, è quasi perfetta
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Risposta dalla struttura: Grazie mille per il tuo fantastico feedback. È un piacere averti al Renaissance Koh Samui Resort & Spa e sapere che hai trascorso un soggiorno fantastico con noi. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto di nuovo presto nel nostro resort e faremo in modo che il tuo prossimo soggiorno al Renaissance Koh Samui Resort & Spa Spa sarà memorabile. Cordiali saluti, Ren Samui
Utente ospite
Camera Deluxe (letto a due piazze, con vista sul giardino, con balcone)
Soggiorno: feb 2024
Coppia
13 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 14 feb 2024
Third time back. Seven days this time and not long enough. It’s not cheap but we love this place; the room, the grounds, the food, the staff and the fresh air. We booked the “romantic dinner” on the beach which was perfectly done except the tenderloin was as tough as a rubber boot. Nevertheless, it didn’t ruin our night nor our stay. Look forward to going back.
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antoine
Camera Deluxe (letto a due piazze, con vista sul giardino, con balcone)
Soggiorno: feb 2022
Amici
72 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 26 feb 2022
Nice hotel but should do more on sustainability, amenities should be refill, not in plastic bottle. Breakfast can be improved with fresh fruit juice and organic selection. Overall it’s a nice place