124/25 Moo 3 Maret Koh Samui, Suratthani, Maret, Surat Thani Province, 84310, ThailandDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
8.7/10
Molto buono
81 recensione
Per garantire l'autenticità delle valutazioni visualizzate, non forniamo semplicemente una media. Al contrario, teniamo in considerazione la credibilità e le date di soggiorno dell'ospite per determinare la valutazione finale.
Recensioni verificate
Ubicazione8.3
Strutture e servizi8.5
Servizio8.9
Pulizia9.0
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Tutte le recensioni(81)
Recensioni positive(78)
Recensioni con foto/video(34)
Camere magnifiche(28)
Soggiorno meraviglioso!(26)
Posizione ideale(14)
Piscina meravigliosa(12)
Camere ampie(11)
Troppo rumore(11)
Cibo squisito(9)
Posizione conveniente(9)
Recensioni negative(3)
Utente ospite
Camera Deluxe con 2 letti singoli
Soggiorno: ott 2024
Famiglia
3 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 23 nov 2024
L'hotel è molto più grande di quanto sembri dalla foto. 4 piani, c'è un ascensore quindi non c'era bisogno di trascinare le cose fino al 4° piano 😁.
Situato a 5 minuti a piedi dalla spiaggia, circondato da ristoranti, bar, scambiatori.
La stanza è grande, pulita ogni giorno. La stanza ha tutto il necessario, anche ombrelli e torcia. La colazione è fantastica!!!!
La piscina non è grande, ma pulita. L'acqua è fresca.
Al momento del check-in viene richiesto un deposito (2000 baht) in contanti (restituito al momento del check-out)
Per chi è infastidito dal rumore, c'è un piccolo inconveniente: se la vostra camera è al 4° piano, è un po' rumorosa durante la pioggia (il rumore è come quello di una cascata).
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per la tua recensione dettagliata! Siamo lieti di sapere che hai apprezzato le camere spaziose, le pulizie giornaliere, la posizione comoda e la colazione eccezionale. Siamo anche contenti che l'ascensore abbia reso il tuo soggiorno più confortevole. La tua nota sul rumore del tetto durante la pioggia è apprezzata e la prenderemo in considerazione per futuri miglioramenti. Speriamo di darti nuovamente il benvenuto per un altro meraviglioso soggiorno! Cordiali saluti, Supaporn Nounching Direttore generale
Utente ospite
Camera Duplex Premier
Soggiorno: set 2024
Famiglia
32 recensione
2.0/10
Pubblicata: 3 nov 2024
Colazione molto scarsa. Non c'è niente da mangiare. Il peggiore di sempre in Tailandia.
Il personale non è interessato ad aiutare gli ospiti. Non ti incontrano né ti aiutano con i bagagli, non ti mostrano nemmeno dove andare (questa è la prima volta che mi trovo in una situazione del genere).
La pulizia non è molto buona.
Era la camera duplex principale che non mi piaceva; ero in una camera normale con balcone: è meglio! (le sedie sul balcone sono dotate di cuscini e la vista non è bloccata da persiane)
Il fatto che non sia in prima linea non è un problema; ci sono molti stabilimenti balneari con lettini e ombrelloni in spiaggia.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile cliente, grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback. Ti preghiamo di accettare le nostre sincere scuse per l'inconveniente causato e abbiamo apprezzato molto la tua gentile comprensione. Ti assicuriamo che abbiamo preso in considerazione i tuoi consigli per ulteriori miglioramenti. Vorrei cogliere l'occasione per ringraziarti ancora per aver soggiornato con noi e speriamo di avere l'opportunità di darti nuovamente il benvenuto. Cordiali saluti, Vinanda LapsateanResponsabile della reception
Utente ospite
Camera Deluxe King con balcone
Soggiorno: mar 2025
Solo
1 recensione
7.5/10
Pubblicata: 22 apr 2025
La posizione è molto comoda, vicino a molti ristoranti e supermercati.
È già un po' rovinato. Non aspettatevi che sia un hotel "nuovo".
C'erano macchie molto evidenti sulle lenzuola. Il personale le ha sostituite. Non ho mai visto niente del genere in altri hotel in cui ho soggiornato in Thailandia.
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Risposta dalla struttura: Grazie mille per il suo prezioso feedback. Ci dispiace molto per la sua esperienza con la biancheria da letto e la ringraziamo per avercela segnalata. La assicuriamo che abbiamo già contattato il nostro team addetto alle pulizie per garantire che non si ripeta. Siamo lieti di sapere che il nostro personale è stato reattivo e che abbia trovato la posizione comoda. I suoi commenti sono importanti per noi, poiché lavoriamo per migliorare i nostri standard e l'esperienza degli ospiti. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per un soggiorno ancora migliore. Cordiali saluti, Supaporn Nounching, Direttore Generale
Dinis Ya
Camera Deluxe con 2 letti singoli
Soggiorno: ago 2024
Coppia
17 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 29 set 2024
Ottimo hotel per i tuoi soldi. La colazione è un piccolo buffet, è possibile ordinare uova in diverse versioni. Tutto è delizioso. Le camere sono pulite e fresche.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback sulla nostra recensione con un punteggio elevatoSiamo lieti di sapere che tu e la tua famiglia avete trascorso un piacevole soggiorno con noi.Il tuo commento positivo ai membri del team è molto apprezzato. Condivideremo volentieri i tuoi gentili commenti con i nostri team.Posso cogliere questa opportunità per ringraziarti ancora per aver soggiornato con noi e non vedo l'ora di darti nuovamente il benvenuto per un'esperienza ancora più piacevole.Cordiali saluti,Vinanda LapsateanResponsabile della reception
Utente ospite
Camera Deluxe King
Soggiorno: ago 2024
Solo
20 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 28 set 2024
Ho soggiornato qui durante un viaggio da solista dal Giappone.
È stato bello anche avere un ascensore.
Era un hotel nuovo, quindi tutto era pulito. Tuttavia, anche se il design del tavolo nella stanza è carino, è fatto di un materiale che si sporca facilmente, quindi ci sono già molte macchie sul tavolo, e anche se è tutto pulito, il tavolo sembra molto sporco. Anche l'equilibrio visivo con la stanza era scadente. Questo è il mio unico rammarico, ma gli asciugamani, le lenzuola, il pavimento e l'impianto idraulico erano puliti e, soprattutto, il prezzo era ragionevole e la camera era spaziosa e confortevole.
È a circa 5 minuti a piedi dalla spiaggia. Sulla spiaggia, se ordini un drink in un bar, puoi usare il lettino, quindi abbiamo trascorso la giornata lì. Nella piscina dell'hotel non ci sono ombrelloni, quindi è difficile riposarsi a bordo piscina quando il tempo è bello.
Ci sono molti ristoranti e massaggi nelle vicinanze.
Il rumore non è così forte come a Chaweng, ma di notte si sente il rumore dei negozi vicini.
La colazione era piccola ma sufficiente. *Esistono diversi tipi di piatti tra cui scegliere e farli preparare sul momento. Tutto era delizioso.
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6/7
Risposta dalla struttura: Grazie per aver condiviso il tuo feedback dettagliato e ponderato sul tuo soggiorno nel nostro hotel. Siamo così contenti che tu abbia apprezzato il comfort delle nostre camere, le nostre strutture e la comodità della nostra posizione per esplorare le attrazioni locali di Lamai. Apprezziamo il fatto che il nostro team e le nostre strutture abbiano contribuito a un'esperienza piacevole e apprezziamo il tuo feedback sulla pulizia, dove potremmo migliorare. Stai certo che daremo un'occhiata da vicino. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto per un altro piacevole soggiorno presto! Cordiali saluti, Vinanda Lapsatean Responsabile della reception
Utente anonimo
Camera Deluxe King
Soggiorno: lug 2024
Coppia
5 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 2 set 2024
Hotel super carino. Vorrei che potessimo rimanere più a lungo. Tutto è nuovissimo, servizi davvero comodi
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie mille per il tuo feedbackGrazie per la tua fantastica recensione. Siamo lieti di sapere che hai apprezzato il comfort del nostro hotel, la sua posizione e il servizio cordiale fornito dal nostro team.Apprezziamo davvero la tua raccomandazione e non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto in futuro.Con i migliori saluti,Vinanda LapsateanResponsabile della reception
Utente ospite
Camera Duplex Premier
Soggiorno: ott 2024
Viaggio con amici
5 recensione
7.0/10
Pubblicata: 21 nov 2024
La camera era buona, ma abbiamo dovuto portare i bagagli sul carrello da soli. Non c'era un fattorino. Il receptionist è stato molto bravo.
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Risposta dalla struttura: Grazie per il tuo feedback! Siamo lieti che ti sia piaciuta la stanza e che la nostra receptionist ti sia stata utile. Ci scusiamo per l'inconveniente causato dall'assenza di un fattorino, come da concetto dell'hotel, il nostro hotel segue un concetto di self-service. Sebbene non abbiamo un fattorino, sono disponibili carrelli e personale attento alla reception per garantire il tuo comfort. Speriamo di darti presto il benvenuto di nuovo! Cordiali saluti, Supaporn Nounching Direttore generale
Utente anonimo
Camera Deluxe con 2 letti singoli e balcone
Soggiorno: ago 2024
Viaggio con amici
1 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 16 set 2024
La stanza era pulita e arredata con gusto. La posizione era nella media, ma il personale era eccezionalmente cordiale
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Risposta dalla struttura: Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback sulla nostra recensione con un punteggio elevato. Siamo lieti di sapere che hai trascorso un piacevole soggiorno con noi. Il tuo commento positivo ai membri del team è molto apprezzato. Vorrei cogliere l'occasione per ringraziarti ancora per aver soggiornato con noi e non vedo l'ora di darti nuovamente il benvenuto per un'esperienza ancora più piacevole. Cordiali saluti, Vinanda LapsateanResponsabile della reception
Utente ospite
Camera Deluxe King con balcone
Soggiorno: apr 2025
Coppia
4 recensione
7.5/10
Pubblicata: 18 mag 2025
Heel basic hotel. Locatie was okey, maar niet de beste. De straat waar het leuk zou moeten zijn, was niet zo levendig als verwacht. We vroegen om een kamer waar je geen geluid van de straat zou horen. Maar dat was er niet. Ze kunnen dus beter iets doen voor geluidsisolatie (zal waarschijnlijk toch niet gebeuren). Personeel was heel aardig en behulpzaam. Kamer best schoon, maar heel sfeerloos ingericht (betonnen nachtkastjes?). Gelukkig wel heel ruim. Een plek om een tweede koffer te openen was zeer gewenst! Er is genoeg ruimte voor. Ook wc in badkamer voelde erg krapjes aan. Je kon nauwelijks je kont keren.
Bed was niet comfortable, bestond uit twee delen en leek niet te ademen. Ondanks airco warm en vochtig. Niet lekker geslapen. Ontbijt was ook basic. Cocktails waren goed, zelfs een beetje persoonlijk gemaakt op verzoek. Heel aardig dat ze lokale snacks hadden op bepaalde momenten. Dus hier zeker van meegesnoept. Het personeel maakte het verblijf wel aangenamer. Let op: door vochtigheid en omliggende bomen enz. Wel last van muggen buiten. Wees er alert op.
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Risposta dalla struttura: Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback. We’re truly sorry to hear that certain aspects of your stay did not meet expectations, particularly regarding sound insulation, room atmosphere, and comfort. Your suggestions are very valuable, and we will certainly take them into consideration as we continue to improve the guest experience.We’re glad to know that our team’s friendliness and helpfulness, as well as the cocktails and local snack offerings, helped brighten your stay. Thank you again for your honest comments, and we hope to have the opportunity to welcome you back with a better experience in the future.With warm regards.Supaporn NounchingGeneral Manager
Utente anonimo
Camera Deluxe King con balcone
Soggiorno: apr 2025
Solo
1 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 12 mag 2025
It's a nice city hotel, located near main bar street. So if you are looking for a place where to chill after bars - it's a nice place.
Rooms are spacious and modern. Rooms on the first floor has separate entrance.
Breakfast starts at 06.30. there is brewed coffee from coffee machine.
Nice pool, but it's closed by buildings, so soon there will be only midday.
7-11 and road to the beach on 5 minutes walk.
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Risposta dalla struttura: Thank you for your kind feedback! We’re delighted you enjoyed our spacious, modern rooms and convenient location near the bar street. It’s great to hear our early breakfast service and coffee machine started your day right, and that you appreciated the pool and easy beach access. We hope to welcome you back soon for another relaxing stay!Warm regards,Supaporn NounchingGeneral Manager
Hansum Charlie
Camera Deluxe con 2 letti singoli
Soggiorno: gen 2025
Coppia
13 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 17 feb 2025
Nice clean modern hotel with friendly staff and close to all the nightlife...
Only 5 minutes from the beach :)
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Risposta dalla struttura: Dear Hansum Charlie,Thank you for your wonderful review! We're glad you enjoyed our modern and clean hotel, as well as our friendly staff. It's great to hear that our location was perfect for exploring the nightlife and the beach. We look forward to welcoming you back soon.With warm regards,Supaporn NounchingGeneral Manager
Mintra
Camera Deluxe con 2 letti singoli
Soggiorno: mar 2025
Famiglia
3 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 23 apr 2025
We will be back for sure, the room nice and clean.
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Risposta dalla struttura: Dear Mintra,Thank you so much! We're delighted you enjoyed your stay and the clean, comfortable room. We look forward to welcoming you back again soon!With warm regards,Supaporn NounchingGeneral Manager
Utente ospite
Camera Deluxe King con balcone
Soggiorno: dic 2024
Solo
2 recensione
7.5/10
Pubblicata: 13 feb 2025
CENTARA life, Koh Samui, Lamai
Gleich vorweg: Das Centara Life ist m. E. kein Urlaubshotel, eher ein Business-/Wochenendhotel … ich hatte mich auf ein CENTARA-Hotel gefreut, aber: Nicht überall wo CENTARA drauf steht ist auch CENTARA drin … es ist irgendwie ein völlig neues Hotelkonzept, Positionierung zwischen „high class“ und „normal class“ … Zimmer dicht an dicht, Balkon einer neben dem anderen, getrennt mit einer dünnen Holzwand … 4 Stockwerke hoch … damit sehr viele Zimmer, die aber sind überraschend groß, sauber und äußerst geschmackvoll eingerichtet … Ich habe ein Zimmer mit großzügigen Balkon … jetzt das ABER: die Aussicht hat nichts mit grüner Natur der Insel geschweige türkisfarbenen Wasser zu tun, ich blicke auf einen Parkplatz, einen großen Strommasten und auf die Dächer von unzähligen Häusern/Hütten … einige von denen wandeln sich abends zu lauten Sport-Bars und Kneipen um … lautes Gedröhne von nah und fern bis weit in die Nacht, nein - bis in den nächsten Morgen … abends sitze ich mit Oropax auf meinem Balkon und versuche zu lesen… trotzdem dröhnt es … im Restaurant des Hotels ist dagegen nichts los … nur gut, dass ich nicht auch noch die vom Reiseveranstalter angebotene Halbpension gebucht habe … der Swimmingpool - klein aber fein … 15 Liegen finden Platz … der tolle Strand von Lamai ist fussläufig in 10 Minuten erreicht.
Unterm Strich: das CENTARA life ist ein modernes Hotel, gehobene Ausstattung, große Zimmer und ich treffe auf ein durch und durch kompetentes Personal; die Umgebung ist sehr laut, ist schrill, lädt zu einem „Massage- und/oder Bier-Marathon“ ein - promenieren, gemütliches Laufen in der in nur ein paar Schritten entfernten Hauptstraße ist ab 19:00 nicht möglich - dicht gedrängter Verkehr inmitten lauter Musik-Bars, Souvenir-Shops und Thai-Restaurants …
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Risposta dalla struttura: Thank you for sharing your detailed feedback on your stay at Centara Life Lamai Resort Samui. We’re glad to hear you appreciated the modern design, spacious and stylish rooms, and our dedicated staff. It’s also great that you found the pool enjoyable and the beautiful Lamai Beach within walking distance.We understand your concerns regarding the surrounding noise and the lively atmosphere of the area. Being in a vibrant part of Lamai, the hotel offers easy access to nightlife and local attractions, which may not suit every traveler's preference. Your insights on room positioning and views are valuable, and we’ll take them into account for future improvements.We truly appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back under better-suited circumstances. Safe travels!Supaporn NounchingGeneral Manager
Thunsaya Puyanont
Camera Deluxe King
Soggiorno: nov 2024
Coppia
3 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 11 dic 2024
I absolutely love this place—it feels like home. The room is spacious, and the bed is incredibly comfortable. The staff are genuinely friendly and accommodating. While I’ve noticed some people complain about the breakfast variety, I think it’s perfectly fine. They offer an egg station, sausage, bread, cereal, Thai dishes with rice, a salad bar, fruit, juice, and more. Personally, I don’t eat much breakfast, so it works well for me. That said, if you’re expecting a grand breakfast spread, it might not fully meet your expectations. On top of that, they have a swimming pool and a 24-hour fitness center, which I really appreciate. Overall, I thoroughly enjoyed my stay here! ❤️
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Risposta dalla struttura: Dear Khun Thunsaya Puyanont,Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear you felt at home and enjoyed the spacious room, comfortable bed, and our friendly staff. We appreciate your balanced feedback on breakfast, and we’re glad it suited your needs. It's great to know you enjoyed our pool and 24-hour fitness center too.We hope to welcome you back for another enjoyable stay soon!Best regards,Supaporn NounchingGeneral ManagerCentara Life Lamai Resort Samui
Sow Leng
Camera Deluxe King
Soggiorno: apr 2025
Lavoro
46 recensione
6.0/10
Pubblicata: 27 mag 2025
Location is almost at the end of Lamai Beach road and therefore it isn't much amenities there. The hotel did not provide shuttle although it was mentioned when we booked the hotel. Cleanliness, breakfast, and pool were all good. The only serious complain was the room we stayed have a faulty hot water shower, where the water was either too hot or not hot at all. It was a bad experience as we were forced to bath in cold water during our stay. We complained and someone came to have a look but it seems they don't understand the problem probably due to language. It would be good if the management seriously looking into this issue.
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Risposta dalla struttura: Dear Sow Leng,Thank you for your feedback and we sincerely apologize for the inconvenience with the hot water. Our team is reviewing the issue to ensure it’s resolved properly. We’re also checking the shuttle service information to avoid future confusion. We're glad you enjoyed the cleanliness, breakfast, and pool, and we hope to welcome you back for a better experienceWith warm regards,Supaporn NounchingGeneral Manager