Recensioni su KSL Esplanade Hotel

L'hotel ha del potenziale, ma prevedo un crollo se non si prendono seriamente in considerazione i principali aspetti per gli ospiti. Sebbene la stanza sia accettabilmente comoda, questi fattori necessitano di seri miglioramenti: 1. Servizio: uno dei peggiori che abbiamo incontrato. Dal momento del check-in fino al check-out. 2. Ascensore: lunghi tempi di attesa, nessuna ventilazione, niente aria condizionata 3. Piscina: nessuno staff a disposizione. Nessun asciugamano disponibile. Sporco con cibo e spazzatura ovunque. 4. Ristorante: niente posate. Personale e chrf scontrosi e disattenti.

Questa è la mia terza visita a questo hotel. In precedenza, gli avrei dato quattro stelle, ma ora sembra più tre. La pulizia dell'hotel è peggiorata, con bagni sporchi e peli trovati nel frigo. È deludente vedere questi standard scendere. Durante i periodi di punta, come le vacanze, i check-out sono frenetici. Ho avuto un inconveniente quando la mia tessera della stanza è stata disattivata, impedendo l'accesso all'ascensore e non posso entrare nella mia stanza dopo aver nuotato con mio figlio. Il servizio clienti è stato efficiente nel riattivare la mia tessera, ma ha smorzato il mio umore. Le sorgenti termali sono buone, anche se richiedono un costo aggiuntivo. La colazione è solo accettabile, adeguata per i bambini. Nel complesso, considera se sei d'accordo con la pulizia prima di prenotare qui.

Servizio lento. Check-in in ritardo. Nessun personale nell'area piscina. Ho trovato una molla arrugginita lasciata nell'area piscina che avrebbe potuto ferire i bambini.

Excellentoo!!!!! The onsen were really nice. The breakfast good and room really nice and comfort. Thank u 🥰🫶🏻

Proses check in n check out sgt mudah. Bilik bersih dan anak pun sgt happy. Breakfast is good. All the facilities r good. Pstu mmg dlm mall so senang nk cari makan. Xperlu keluar pun. Cuma lift tu agak slow la klw ramai org kan.

KSL ESPLANADE HOTEL is a kids friendly hotel. There is a big family room with a bunk bed and a king bedded room for adults. But i hope they can emphasize the cleanliness as there are many small tiny ants near the door in the kids' bath room. Other than that, everything is alright.

I booked for parents and they love the hotel. Very good place, near to mall and Canary Garden. It has musical fountain on Saturday night, at 9pm. Can cycle around the park.

Bawak anak rilex2 mandi pool breakfast banyak jgk pilihan. Overall ok harga pon ok

Staycation for our daughter bday. The location is a bit far but we are happy with the hotel mostly because we booked family room with bunk beds and the kids are soo happy with the room. One more is we love is of course the San Onsen Spa. We went 2x and can also bring my 3 yr old daughter with me. Connected to the mall and behind the mall there is a nice playground area that we went 2x as well as the kids lovee the playground. Very kids friendly and we had a great time here!

The hotel is just beside the mall, food, parking and groceries are great. The hotel view is great too. The pool view is great.

Quite enjoyable. New hotel. The breakfast quite good too. I enjoy the onsen spa so much. This is truly kids friendly hotel.

My fav hotel so far. Comfort bed, clean room, 7 e 24 hrs in d hotel and attached to mall.

Near main road Klang-Banting. Fast c-in/c-out process with friendly staff. Same building with shopping mall. Easy to find some stuff and food

This hotel offers a range of breakfast options, a relaxing onsen experience, and is conveniently located inside a shopping mall.