kevinvg1995
15 ottobre 2023
Nemmeno lontanamente ciò che ci si può aspettare da un resort a 4 stelle. Siamo andati via dopo una notte e abbiamo soggiornato altrove per le restanti 2 notti. Cose positive: - In riva al mare, bella vista del tramonto - SUP gratuito da usare - Il cibo era saporito Da migliorare: - L'aria condizionata non ha funzionato fino a mezzanotte. A quanto pare è un problema noto a causa delle infrastrutture limitate, ma quando si paga un extra per questo, almeno sii onesto fin dall'inizio. Invece abbiamo trascorso ore ad aspettare che il personale meccanico "lo riparasse", quando non può essere riparato. - Non ho mai visto una piscina così sporca in vita mia! Nessuna circolazione, solo acqua ferma a 35 gradi. Era piena di cloro, quindi devono essere stati a conoscenza del problema. - Non sono disponibili teli da piscina. Anche quando li ho richiesti e mi è stato promesso che sarebbero stati portati: niente. Inoltre, niente asciugamani la mattina dopo e quelli sporchi erano ancora a bordo piscina. - Aspettatevi di pagare più di $ 30 per un pasto (solo un piatto e una bibita). Molto al di sopra della media per Zanzibar. Piccoli fastidi: - Solo un piccolo asciugamano per asciugarsi le mani, niente tappetino o qualcosa per il bagno, che si bagna perché non ha una parete doccia o una tenda. - Il bagno non ha finestre, solo reti. Quindi non c'è controllo dell'umidità o della temperatura. Ciò significa niente asciugamani asciutti. - Il servizio al ristorante era appena sufficiente, ma niente di amichevole. Immagina di dover chiedere dei bicchieri quando ordini dell'acqua e di ricevere solo una bottiglia da 1,5 L... - Per cena, siamo arrivati alle 18:15 circa, e la carne di manzo era già finita... Posso capirlo quando siamo in ritardo, ma non all'inizio del servizio di cena e quando molti piatti contengono carne di manzo... - La mattina erano senza pastella per pancake. Come puoi essere senza farina, latte e uova?! Oh, ma potevamo prendere una frittata. Nel complesso, non abbiamo avuto un'esperienza piacevole e abbiamo deciso di terminare il nostro soggiorno prima. Il personale è stato tutto fuorché accomodante, lasciandoci aspettare per ore prima di trovare una nuova "soluzione". Volevano persino che pagassimo la loro commissione a *********** per le notti rimanenti. Non hanno rilasciato una sola scusa né hanno dato alcun riconoscimento verbale ai problemi che abbiamo evidenziato. Il resort ha così tanto potenziale e spero sinceramente che lavorino per sfruttarlo.
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