La struttura in stile africano è immersa nel verde ed è a ridosso della spiaggia di sabbia bianca finissima, peccato forse per le alghe un pò troppo presenti. Il mangiare è a buffet ed abbastanza vario anche se, visto il prezzo dell'hotel, si potrebbe migliorare l'offerta. Le camere sono nella norma così come la pulizia. Manca il televisore in camera ma per qualche giorno se ne può fare a meno. Peccato che dalla spiaggia dell'hotel per raggiungere il mare bisogna percorrere una decina di metri di ”terra di nessuno” in cui si viene letteralmente assaliti dai beach boys per vendere escursioni, portachiavi, statuine, ecc. ecc. Un plauso va all'animazione Bravo che senza essere troppo invadenti organizzano per tutto l'arco della giornata attività varie ed ad Alì che instancabile, per tutto il giorno, soddisfa tutte le richieste dei clienti per quanto riguarda gli sdrai situati in spiaggia. Con Bravo abbiamo ahimé usufruito anche di un'escursione che prevedeva il tramonto con aperitivo; arrivati a destinazione, abbiamo soperto che ci avevano portato presso una struttura alberghiera che pretendeva per l'accesso alla ”sua” spiaggia un ulteriore esborso di 12$ a testa (che ci avrebbe permesso di stare sotto ad un ombrellone e non sotto il sole cocente), sebbene cento metri prima c'era una struttura gestita da Bravo.....; fortunatamente dopo qualche telefonata hanno concesso a chi non voleva pagare gli ulteriori 12$ almeno di raggiungere la spiaggia senza però usufruire degli sdrai e degli ombrelloni; tutto ciò non ci era stato detto prima della partenza; si pensava infatti che nel prezzo dell'escursione fosse tutto incluso, apertivo compreso, così come descritto nel foglietto illustrativo della stessa.... Naturalmente è stata contattata telefonicamente l'addetta di Bravo per risolvere la situazione ma senza ottenere alcuna soluzione accettabile. Sicuramente se si fosse stati avvisati prima che oltre alla quota dell'escursione ci si sarebbe dovuti fare carico anche del costo d'accesso all'hotel ”ospitante” che dell'aperitivo, presumo che molti, a quel prezzo, avrebbero rinunciato. Inoltre, ancora prima che il sole arrivasse all'orizzonte siamo dovuti ripartire per fare rientro all'hotel...... Come se non bastasse, al rientro in hotel circa una ventina di noi è andata a lamentarsi con l'addetta Bravo che ci aveva venduto l'escursione, mi pare si chiamasse Giorgia, ma, invece di ammettere che ciò che era stato proposto non era stato mantenuto, ha alzato le barricate accusando tutti noi di non aver capito cosa prevedesse l'esursione e che lei aveva illustrato compiutamente la stessa. Mi dispiace, ma le cose non sono andate così e mi pare proprio strano che ben più di venti persone, oltre a me, non abbiano capito nulla. In questi casi basterebbe solo un pò meno arroganza, saper ascoltare anche gli interlocutori e riconoscere gli errori che ci sono stati, perché é innegabile che qualcosa non é andato come doveva, e conseguentemente chiedere scusa. E sarebbe
Eccellente
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