78 Recensioni
Hampton by Hilton Kiel
Kiel|0.15km dal Sparkassen-Arena-Kiel
Hotel era nel caos quando siamo arrivati. Problema di personale con gli addetti alle pulizie, solo uno in servizio. L'area della reception era piena di ospiti che aspettavano le loro stanze. Alla fine siamo entrati nella nostra alle 18.30 quella sera. Il personale della reception stava facendo del suo meglio per rendere felici gli ospiti, stavano lavorando molto duramente ed erano terribilmente stressati. Caroline in particolare ha fatto un ottimo lavoro. La nostra camera, quando siamo entrati, era confortevole e abbastanza pulita. La posizione è molto buona, vicino al porto e alla stazione. La colazione era molto affollata ma c'era molta scelta di cibo e ancora una volta il personale della ristorazione stava lavorando molto duramente. Ho avuto l'impressione che ci siano alcuni problemi di gestione dell'hotel. Mi è dispiaciuto per lo staff che ovviamente stava facendo del suo meglio ma aveva bisogno di più supporto. Detto questo, è stato un buon soggiorno per noi e Kiel è stato un posto interessante e sorprendentemente incantevole da visitare.
48 Recensioni