Fairfield Inn & Suites Key West at the Keys Collection

衞生：浴巾有些毛髮，很明顯是上一個客人的，是典型的金棕色外國人毛髮 設施：很齊全，配備了健身房、泳池，早點也不錯 服務：check in的時候會贈送兩個非酒精飲料，儘管沒多少錢，但是會讓人感覺很舒服

房間很一般，而且還要額外收25刀的設備使用費，預訂的時候也不講。

We spent on night, Clean room, nice swimming pool. The hotel is located a bit on the side but other than that nothing to complain. oKish breakfast

There were an issue with the system but the the staff improved and resolve very fast. Very clean place, comfortable, quiet and Great location. I will definitely go back again

Hotel com quartos confortáveis e limpos e instalações limpas e bom café. Tive um sério problema no ckeck in, pois minha reserva era para 5 pessoas, incluindo uma criança de 10 anos, e a atendente disse que os quartos para essa confirguração não estavam disponíveis e que a única solução seria alugar um novo quarto. Apesar de nao concordar Assim fiz para não gerar conflitos no passeio e pensando em resolver com a Trip posteriormente esta situação mas ao entrar no primeiro quarto percebi que poderia suportar minha família e retornei á recepção mas com outra atendente, pois já havia sido trocado o turno, solicitando o cancelamento do segundo quarto, o qual foi atendido pela atendente, que me informou que não haveria nenhuma cobrança extra e que o cancelamento havia sido realizado. Ao efetuar o check out, a mesma atendente que fez o ckeck in estava novamente a serviço e me cobrou novamente pelo segundo quarto dizendo que ele havia sido separado para mim e que obrigatoriamente eu teria que arcar com os custos. Somente após muita resistência e contestação minha esta atendente concordou que não havia débito pelo segundo quarto autorizou o check out. Vale informar também que não foi uma pessoa simpatica e gentil, porém até o momento este débito ainda está sendo cobrado no meu cartão de crédito e solicito o estorno desta cobrança.

客房乾淨，早餐豐富！