Hotel in zona The Gully, Garguree, Katoomba

Mentre la posizione era buona, il motel stesso non era, ma quando entrammo nella nostra stanza, si sentiva di vapore e di musta, e anche il telaio, le sedie e i letti si sentivavano di vapore. Ci sono stati numerosi spider e bug nella stanza, tra cui uno nel doccia, e ci sono anche numerosi web di polvere che mostrano che non era stato chiaramente pulito di recente, o almeno non accuratamente. Inoltre, i letti e le mutandine erano molto duri, molti dei punti di potenza erano inaccessibili a causa della loro posizione dietro il letto, e il bagno era molto piccolo. Abbiamo prenotato per due notti, ma ci siamo lasciati dopo una, perché siamo così delusi dalla pulizia della stanza, soprattutto a causa della diffusione corrente del virus.

The location of this hotel is truely incredible and the views from the balcony and restaurant are spectacular. Additionally, the sister hotel next door has a fantastic outdoor pool which is available. However, the restaurant is generally poor and trades on the location rather than the quality and service. The fabric and maintenance is lacking for example cobwebs abound in the ceiling areas. Additionally, the rooms are tired in need of refubishment or at least a really good clean when you look closely the housekeeping is not up to the standard portrayed. Disappointing given the stunning location.

I have just come home from a delightful stay at Leisure Inn Spires Leura. From beginning to end, it was everything I could have asked for. I was met by Maria in reception, who couldn’t do enough to help me. She was so obliging, even when it caused her more work. She is a real asset to your company- I hope you realise how much value she adds to your business. I’ve stayed in the Blue Mountains many times, but feel like I’ve found my new home base when I’m up here.

Qualche feedback costruttivo. Professionisti 1) Splendido. È difficile trovare resort in Australia con superfici e piscine all'aperto. 2) Un sacco di strutture! Cavalli, area bimbi, parco avventura, campo da golf, 2 piscine, palestra attrezzata. (Vorrei che questi fossero menzionati piuttosto che passarmi una mappa piegata (sembra scusarsi!) 3) Grandi stanze 4) Pratiche abbastanza buone contro il COVID al ristorante non coerenti altrove 5) Personale piacevole a colazione tutti i giorni e una cena 6) Non ho figli ma amo le attività per bambini, specialmente le auto a motore Opportunità 1) Siamo entrati in hotel tardi una sera nei giorni feriali. La signora che mi ha fatto il check-in è stata abbastanza gentile, ma avrebbe potuto avere alcuni convenevoli e un po' di attenzione genuina nei confronti della nostra esperienza, come le seguenti: a) Sarebbe stato bello chiedere se ci fossimo stati prima o se avessimo saputo di tutte le strutture. Abbiamo scoperto parte di questo solo mentre ci svegliavamo quella sera e il giorno successivo. b) sarebbe stato bello chiedere se avessimo bisogno di informazioni sui ristoranti o se avessimo bisogno di una prenotazione per la cena o se saremmo andati a cena fuori quando abbiamo scoperto alle 19:30 che la città più vicina, Leura, era per lo più chiusa o era prenotato. I ristoranti principali Embers e Jamesons hanno accettato solo prenotazioni per 2 sedute che erano state esaurite al momento della richiesta. È stata una fortuna che avessimo una macchina e siamo andati a Katoomba. Per fortuna non abbiamo bevuto prima di cena altrimenti non avremmo potuto guidare! Se sanno che le opzioni per la ristorazione sono limitate, dovrebbe esserci un dovere di diligenza e fare di tutto per farcelo sapere. Scherzando, la signora alla reception ha detto a un'altra coppia alle 19:30 che l'unica opzione era il servizio in camera, poiché ”questa è la montagna, non la città” che la coppia ha pensato fosse un commento scortese. La seconda notte abbiamo scoperto per caso che c'erano altri 2 ristoranti, il golf lounge e un grill. Il mio suggerimento alla direzione è di anticipare le esigenze dei clienti, specialmente quando potremmo non renderci conto di quali limitazioni potrebbero esserci 2) C'è stata una recente ristrutturazione morbida della proprietà. Le piastrelle avrebbero potuto avere un po' più di candeggina e una macchia intorno ai rifiuti del pavimento. So che a volte potrebbe essere stata passata una salvietta disinfettante sulle piastrelle, ma a volte la malta è mancata in questo processo e sembrava sporca. 3) La doccia è fantastica ma è troppo forte e inutilizzabile oltre il 20% di potenza in quanto non può essere inclinata verso il basso oppure spruzza sul tappetino all'esterno del box doccia. Entro 2 secondi dall'accensione della doccia, il tappetino era bagnato. Sono stato in grado di fare una doccia ok ma avrebbe potuto essere migliore. 4) l'esterno dell'edificio dell'hotel potrebbe essere pulito. Molte ragnatele sulle finestre. Dalla nostra finestra potevamo anche vedere una terrazza sottostante con un mucchio di vecchi mobili da esterno sparsi in un mucchio. 5) Ci sono alcuni faretti immensamente luminosi che brillano nell'edificio di notte. Tutta la notte. Non sono sicuro che il suo intento sia quello di illuminare l'edificio, cosa che potrebbe essere fatta dolcemente. C'era una perdita di luce attraverso le tende; questo mi ha fatto pensare che fosse mattina ogni volta che mi svegliavo. I letti sono abbastanza comodi ma hanno influito un po' sul mio ritmo circadiano. 6) I menu potrebbero fare un rifacimento per ricette più veloci e moderne piene di sapore e nutrizione con tempi di preparazione e sprechi minimi, guardando il menu nel suo insieme anziché i singoli elementi da preparare. Ciò consentirebbe più sedute tra Jamesons e Embers a cena con menu vari. Credo che qui sia il posto di blocco. C'era un signore a Embers che potrebbe essere più cordiale (ha un accento francese) perché quando abbiamo chiesto di guardare il menu per Jamesons ha detto che avevano sedute alle 7 e alle 8:30 e ho dovuto dirgli che avevo bisogno di visualizzare il menu prima di prenotare una prenotazione, dopo di che ha superato un menu e non è più tornato. Questo resort ha un grande potenziale. Potrebbero fare pacchetti golf, avventura o famiglia e offrire tutti i servizi del resort e le attività a pagamento. Non vedo l'ora di tornare e spero che le mie aspettative saranno superate allora!

La stanza è piccola, ma il paesaggio è davvero bellissimo. La struttura dell'alloggio e dell'hotel è un gusto classico cinese, la fusione tra Cina e Occidente, e il colore è molto bello.La colazione è anche molto sana.Si può provare a guardare il pomeriggio e avere la possibilità di restare.

Il bagno era piuttosto buio, ma poteva essere meglio illuminato.

Bella, tranquilla, accogliente personale, una delle poche proprietà che forniscono spazio con 1 regina e 3 letti singoli per la famiglia di 5. La stanza era bella e pulita, anche ha caldo le manette per l'inverno freddo. Grazie.

Bella a soffocare, mi piace molto consigliare di vivere Sia stile che comodo e semplice, il design della linea di spirale intermittente è buono La città è anche molto buona. La notte è calda e tranquilla. Il ristorante è più del doppio della differenza tra il giorno di vita e il fine settimana. Ci sono molti ristoranti nella città. Si raccomanda di uscire a mangiare. Il colazione dell'hotel è molto semplice. L'ambiente è molto buono.